Quy trình tìm nguồn cung ứng vàng và quản lý công nghiệp của chúng tôi phản ánh cam kết về khả năng truy xuất nguồn gốc và tính tuần hoàn.
Chúng tôi sử dụng hai nguồn cung kim loại quý: vàng khai thác – từ các mỏ quy mô lớn cũng như các mỏ thủ công – và vàng tái chế – chủ yếu từ phế liệu trong quá trình sản xuất của chính công ty, và một phần nhỏ hơn từ ngành chế tạo đồng hồ và điện tử.
Mô hình công nghiệp tích hợp theo chiều dọc cho phép chúng tôi kiểm soát toàn bộ các hoạt động chế biến vàng nội bộ. Chúng tôi làm việc trực tiếp với các đơn vị tinh luyện – vốn là những đối tác lâu năm và đáng tin cậy – đồng thời hạn chế tối đa số lượng nhà thầu phụ.
Chúng tôi thu mua vàng từ bên ngoài theo các tiêu chí cụ thể và quản lý quy trình sản xuất nội bộ bằng phương pháp riêng, qua đó đạt tỷ lệ hao hụt gần như bằng không. Việc kiểm soát toàn diện các cơ sở sản xuất cho phép chúng tôi tối ưu hóa mọi công đoạn xử lý vật liệu trong quá trình sản xuất, giảm thiểu lãng phí và nhờ đó, giảm đáng kể sự phụ thuộc vào việc thu mua vàng từ các nguồn bên ngoài.
Chúng tôi truy xuất nguồn gốc của 99% lượng vàng – bao gồm cả vàng khai thác và vàng tái chế – và kiểm soát hoàn toàn nguồn gốc của kim loại quý mà chúng tôi thu mua trong phạm vi tỷ lệ đó. Đối với phần chuỗi cung ứng liên quan đến vàng tái chế được thu mua từ bên ngoài (từ ngành chế tạo đồng hồ và điện tử), chúng tôi không thể truy xuất nguồn gốc vàng về tận mỏ khai thác ban đầu; tuy nhiên, chúng tôi đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc của các luồng vật liệu này đến tận các nhà cung cấp cấp 2 – đây cũng chính là mục tiêu hiện tại của chúng tôi.
Mẫu đồng hồ vàng của Rolex dựa trên quy trình quản lý vật liệu quý này một cách hiệu quả tối ưu trong suốt các công đoạn sản xuất công nghiệp khác nhau. Nhờ khả năng kiểm soát vượt trội đối với lượng vật liệu hao hụt trong quá trình sản xuất các linh kiện bằng vàng – với tỷ lệ hao hụt gần như bằng không – chúng tôi sở hữu một mô hình kinh doanh độc đáo trong ngành.
9% Vàng khai thác + 91% Vàng tái chế
Vàng khai thác Vàng khai thác là loại vàng mà chúng tôi thu mua từ các mỏ quy mô lớn và các mỏ thủ công tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức tại Peru. Chúng tôi lựa chọn các mỏ mà mình muốn hợp tác dựa trên các tiêu chí xã hội và môi trường của riêng mình.
Vàng tái chế Do chưa có tiêu chuẩn ngành nào hiện hành và được áp dụng rộng rãi, chúng tôi đã tự xây dựng định nghĩa riêng về vàng tái chế; theo đó, vàng tái chế bao gồm cả vàng được thu mua từ các nguồn bên ngoài (theo từng đợt) và vàng tuần hoàn được tái chế liên tục ngay tại nội bộ doanh nghiệp.
Lấy con người làm trung tâm
Tại Rolex, bất kỳ ai tiếp xúc với vàng – đặc biệt trong quá trình đúc, tạo hình, dập, gia công, xử lý nhiệt hoặc hoàn thiện – đều được đào tạo chuyên biệt phù hợp với nội dung công việc của họ và quy định cách họ làm việc với kim loại quý. Mô hình đào tạo này được kiểm tra nội bộ thường xuyên và thuộc về trách nhiệm của từng nhân viên điều hành trong toàn bộ chuỗi sản xuất.
Vì nguồn nhân lực và chuyên môn trong ngành là hai tài sản lớn nhất của Rolex, nên chúng tôi đã chọn phát triển máy móc của riêng mình. Được thiết kế để đồng hành và hỗ trợ công việc hàng ngày của nhân viên điều hành, các công cụ này cũng phản ánh mối quan tâm không ngừng về sự thoải mái và hạnh phúc của nhân viên chúng tôi.
Ví dụ, gần đây, xưởng đúc của chúng tôi đã được trang bị "máy phun bi thép liên tục tự động" mới giúp loại bỏ các thao tác đòi hỏi nhiều sức lực. Với hệ thống mới này, nhân viên điều hành không còn phải nghiêng máy phun bi thép thủ công nữa và chỉ cần can thiệp vào cuối quá trình chuyển đổi sản phẩm.
Mỏ
Bộ phận Thu mua của chúng tôi có nhiệm vụ đảm bảo sự cân bằng giữa việc thu mua vàng khai thác và vàng tái chế khi tìm nguồn cung ứng từ các nhà cung cấp bên ngoài. Nó cũng hướng tới việc tìm nguồn cung ứng loại vật liệu quý giá này theo cách có trách nhiệm nhất có thể đối với xã hội và môi trường.
Chúng tôi thu mua vàng khai thác từ cả các mỏ quy mô lớn lẫn các mỏ khai thác thủ công. Hàng năm, chúng tôi làm việc trực tiếp với các đơn vị tinh luyện để lựa chọn những mỏ mà chúng tôi muốn đưa vào hoặc loại khỏi danh sách đối tác, tùy trường hợp cụ thể.
Các quốc gia xuất xứ vàng khai thác của Rolex 1. Canada 2. Mỹ 3. Peru 4. Chile 5. Argentina 6. Phần Lan 7. Thụy Điển
Khả năng truy xuất
Thông qua việc “truy xuất nguồn gốc” vàng, chúng tôi đảm bảo và ghi lại thông tin về nguồn gốc cũng như quá trình theo dõi kỹ thuật số đối với sự dịch chuyển vật lý của từng lô kim loại quý. Chúng tôi đã triển khai hệ thống truy xuất nguồn gốc của riêng mình – được kiểm toán bởi bên thứ ba theo tiêu chuẩn ISAE 3000 Loại 1 – cho phép xác định mọi công đoạn trong vòng đời của vàng: khai thác, sơ chế tinh luyện, vận chuyển và tinh luyện. Quy trình kiểm soát bao gồm việc bên mua đến kiểm tra trực tiếp tại cơ sở, cũng như lắp đặt các thiết bị chuyên dụng riêng biệt tại tất cả các cơ sở tinh luyện nhằm ngăn ngừa tình trạng lẫn tạp chất trong chuỗi cung ứng. Kênh độc quyền này là sự đảm bảo bổ sung về khả năng truy xuất nguồn gốc cho đến khâu giao hàng tại Rolex.
Quản lý
Công tác quản trị hoạt động liên quan đến vàng được giám sát nội bộ bởi Ủy ban Kim loại Quý, cũng như bởi Ủy ban Tìm kiếm Nguồn cung ứng dành cho từng đơn vị tinh luyện – một cơ cấu có sự tham gia của các đối tác bên ngoài và bao gồm cả các cấp quản lý của chúng tôi lẫn phía nhà cung cấp.
Tất cả các yêu cầu của chúng tôi liên quan đến kim loại quý đều được quy định trong hợp đồng. Chúng tôi cũng nhận được các báo cáo hàng tháng từ các đơn vị tinh luyện, giúp chúng tôi xác minh rằng nguồn gốc của vàng đáp ứng các yêu cầu của mình.
Tái chế chất thải sản xuất
Đối với chúng tôi, mỗi gram vàng được thu hồi đồng nghĩa với việc giảm đi một gram vàng cần phải khai thác. Do đó, chúng tôi đã phát triển phương pháp riêng—vốn không có đối thủ trong ngành—để thu hồi và phân loại phế liệu vàng của chính mình (bao gồm các mảnh vụn, phoi bào và bụi vàng).
Để giảm thiểu tối đa hao hụt trong các công đoạn sản xuất, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống giám sát vàng nghiêm ngặt, bao gồm quy trình cân đo bài bản tại mọi bước thực hiện và đòi hỏi tinh thần trách nhiệm thường trực của nhân viên: lượng vật liệu quý được giao cho người vận hành sẽ được cân tại từng trạm làm việc thông qua hệ thống vi tính hóa, với ngưỡng dung sai hao hụt cực thấp được quy định cụ thể cho từng bộ phận. Khi kết thúc quy trình này, nhân viên bàn giao trách nhiệm đối với loại vật liệu quý giá đó cho người vận hành tiếp theo. Việc giám sát bằng máy tính đối với từng lệnh sản xuất sẽ ghi lại tất cả các thông tin này; các thông tin đó sau đó được tổng hợp lại trong quá trình kiểm kê.
Tích hợp và khả năng tự vận hành
Chúng tôi sở hữu xưởng đúc kim loại quý của riêng mình, nơi chúng tôi chế tạo các loại hợp kim. Ngoài ra, vào năm 2014, chúng tôi đã thành lập phòng thí nghiệm độc lập chuyên phân tích kim loại quý (vàng, bạc, bạch kim và palladium) và sở hữu đội ngũ chuyên gia kiểm định được cấp chứng chỉ ngay tại công ty.
Hiện chúng tôi có bốn chuyên gia kiểm định được cấp chứng chỉ chính thức; tất cả đều đã được đào tạo bởi Văn phòng Kiểm soát Kim loại Quý (BCMP) thuộc Văn phòng Liên bang về Hải quan và An ninh Biên giới (OFDF). Phòng thí nghiệm của chúng tôi được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 17025*.
