सोना हासिल करने और औद्योगिक प्रबंधन के हमारे तरीके, ट्रेसेबिलिटी और सर्कुलैरिटी के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।
हम दो प्रकार की कीमती धातुओं का उपयोग करते हैं: खननीकृत सोना - जो औद्योगिक और कारीगर खानों से निकाला जाता है, और पुनर्नवीनीकृत सोना - जो मुख्य रूप से हमारे अपने उत्पादन अपशिष्ट से प्राप्त होता है, लेकिन कुछ हद तक घड़ीसाज़ी और इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योगों से भी प्राप्त होता है।
हमारे इंडस्ट्रियल मॉडल का वर्टिकल इंटीग्रेशन हमें सोने की प्रोसेसिंग से जुड़े अपने सभी इंटरनल ऑपरेशन्स को कंट्रोल करने में सक्षम बनाता है। हमारे पास अपने रिफाइनरों तक सीधी पहुंच है - जो सभी दीर्घकालिक और विश्वसनीय साझेदार हैं - और हम अपने उपठेकेदारों की संख्या को यथासंभव न्यूनतम रखते हैं।
हम अपने खास मानदंडों के अनुसार बाहर से सोना मंगाते हैं और अपने ही तरीके से प्रोडक्शन प्रोसेस को मैनेज करते हैं, जिससे नुकसान की दर लगभग शून्य रहती है। अपनी मैन्युफैक्चरिंग सुविधाओं पर इस पूरे कंट्रोल की वजह से हम प्रोडक्शन में शामिल मटीरियल प्रोसेसिंग के हर चरण को बेहतर बना पाते हैं, बर्बादी कम कर पाते हैं और नतीजतन, बाहरी स्रोतों से सोना खरीदने पर अपनी निर्भरता को काफी हद तक कम कर पाते हैं।
हम अपने 99% सोने – चाहे वह खदान से निकला हो या रीसाइकल किया गया हो – का पता लगाते हैं और उस मात्रा तक खरीदे जाने वाले इस कीमती धातु के स्रोत पर हमारा पूरा नियंत्रण होता है। हमारी सप्लाई चेन का वह हिस्सा जो इंडस्ट्री (घड़ी बनाने और इलेक्ट्रॉनिक्स सेक्टर) से रीसाइकल किए गए सोने से जुड़ा है, उसमें हम सोने को उस खदान तक ट्रेस नहीं कर पाते जहाँ से उसे निकाला गया था; लेकिन हम अपने टियर 2 सप्लायर्स तक इन सप्लाई का पता लगाने (ट्रेसेबिलिटी) को पक्का करते हैं, और यही हमारा अभी का मकसद है।
रोलेक्स का गोल्ड मॉडल, अलग-अलग इंडस्ट्रियल प्रोसेस के दौरान इस कीमती मटीरियल के सबसे कुशल मैनेजमेंट पर आधारित है। हमारे सोने के पार्ट्स बनाने के दौरान मटीरियल की बर्बादी पर हमारी बेहतरीन पकड़ – जिसमें बर्बादी की दर लगभग शून्य है – की वजह से हमारा बिज़नेस मॉडल इस इंडस्ट्री में अनोखा है।
खननीकृत सोना 9% + पुनर्चक्रित सोना 91%
खनन किया गया सोना खननीकृत सोने से तात्पर्य उस सोने से है जिसे हम औद्योगिक खानों और नैतिक कारीगर खानों से खरीदते हैं, जो पेरू में स्थित हैं। दोनों श्रेणियों के लिए, हम अपने सामाजिक और पर्यावरणीय मानदंडों के अनुसार, उन खदानों का चयन करते हैं जिनके साथ हम काम करना चाहते हैं।
पुनर्चक्रित सोना किसी मौजूदा और बड़े पैमाने पर लागू इंडस्ट्री स्टैंडर्ड के न होने पर, हमने रीसाइकल किए गए सोने की अपनी परिभाषा तैयार की है। इसके अनुसार, इसमें बाहरी स्रोतों से कभी-कभार खरीदा गया रीसाइकल किया हुआ सोना और कंपनी के अंदर लगातार रीसाइकल किया जाने वाला सर्कुलर सोना, दोनों शामिल हैं।
जन-केंद्रित
रोलेक्स में, कोई भी व्यक्ति जो सोने के संपर्क में आता है - विशेष रूप से ढलाई, गठन, मुद्रांकन, मशीनिंग, ताप उपचार या परिष्करण गतिविधियों के दौरान - विशिष्ट प्रशिक्षण प्राप्त करता है जो उनकी गतिविधि के अनुरूप होता है और बहुमूल्य धातु तक उनकी पहुंच को नियंत्रित करता है। यह प्रशिक्षण मॉडल, जिसका नियमित रूप से आंतरिक ऑडिट किया जाता है, उत्पादन श्रृंखला में प्रत्येक ऑपरेटर की जवाबदेही पर निर्भर करता है।
क्योंकि मानव पूंजी और औद्योगिक विशेषज्ञता रोलेक्स की दो सबसे बड़ी संपत्तियां हैं, इसलिए हमने अपनी मशीनें स्वयं विकसित करने का निर्णय लिया है। हमारे ऑपरेटरों के दैनिक कार्य में सहयोग और सहायता देने के लिए डिज़ाइन किए गए ये उपकरण हमारे कर्मचारियों के आराम और कल्याण के प्रति सतत चिंता का भी जवाब देते हैं।
उदाहरण के लिए, हाल ही में हमारी फाउंड्री को नई "स्वचालित निरंतर शॉट-पीनिंग मशीनों" से सुसज्जित किया गया है, जो शारीरिक रूप से कठिन कार्य को समाप्त कर देती हैं। इस नई प्रणाली के साथ, ऑपरेटर को अब शॉट को मैन्युअल रूप से झुकाना नहीं पड़ता है और वह केवल उत्पाद के परिवर्तन के अंत में हस्तक्षेप करता है।
खदानें
बाहरी सप्लायर्स से खरीदारी करते समय, हमारे परचेज़िंग डिपार्टमेंट की ज़िम्मेदारी यह पक्का करना है कि माइनिंग से निकले सोने और रीसाइकल किए गए सोने की खरीद के बीच संतुलन बना रहे। इसका मकसद इस कीमती सामग्री को सामाजिक और पर्यावरणीय रूप से सबसे ज़्यादा ज़िम्मेदार तरीके से हासिल करना भी है।
हम औद्योगिक और हस्तशिल्प दोनों प्रकार की खदानों से सोना प्राप्त करते हैं। प्रत्येक वर्ष, हम अपने रिफाइनरों के साथ मिलकर उन खानों का चयन करते हैं जिन्हें हम अपने पैनल में शामिल करना चाहते हैं या बाहर रखना चाहते हैं।
रोलेक्स के खनन किए गए सोने के मूल देश 1. कनाडा 2. संयुक्त राज्य अमेरिका 3. पेरू 3. चिली 5. अर्जेंटीना 6. स्वीडन 7. फिनलैंड
पता लगाने की क्षमता (ट्रेसेबिलिटी)
अपने सोने का "अनुरेखण" करते समय, हम उत्पत्ति की गारंटी देते हैं और उसका दस्तावेजीकरण करते हैं तथा बहुमूल्य धातु के प्रत्येक बैच के भौतिक प्रवाह को डिजिटल रूप से ट्रैक करते हैं। हमने अपना स्वयं का ट्रेसेबिलिटी सिस्टम लागू किया है, जो ISAE 3000 टाइप 1 मानक द्वारा प्रमाणित है, जिससे हमें पीले सोने के जीवन चक्र के सभी चरणों की पहचान करने में मदद मिलती है: निष्कर्षण, पूर्व-शोधन, परिवहन और शोधन। नियंत्रित प्रक्रिया में खरीदारों द्वारा साइट का दौरा करना और सप्लाई चेन में किसी भी तरह की मिलावट से बचने के लिए सभी रिफाइनरियों में अलग-अलग उपकरण लगाना शामिल है। यह विशिष्ट चैनल रोलेक्स में डिलीवरी तक ट्रेसेबिलिटी की एक अतिरिक्त गारंटी है।
शासन
सोने से जुड़े कामकाज की देखरेख अंदरूनी तौर पर 'कीमती धातु समिति' (Precious Metals Committee) करती है। इसके अलावा, हर रिफ़ाइनर के लिए एक 'सोर्सिंग कमिटी' भी होती है – यह एक ऐसी कमिटी है जिसमें हमारे बाहरी पार्टनर भी शामिल हो सकते हैं और इसमें हमारे मैनेजर और सप्लायर के मैनेजर दोनों होते हैं।
बहुमूल्य धातुओं से संबंधित हमारी सभी आवश्यकताएं अनुबंधों में औपचारिक रूप से अंकित हैं। हमें अपने रिफाइनर्स से हर महीने रिपोर्ट भी मिलती हैं, जिनसे हम यह पुष्टि कर पाते हैं कि सोने का स्रोत हमारी ज़रूरतों के मुताबिक है।
विनिर्माण अपशिष्ट का पुनर्चक्रण
हमारे लिए, बरामद किया गया प्रत्येक ग्राम सोना, खदान से निकाले जाने वाले सोने का एक ग्राम कम है। इसलिए, हमने अपने स्वयं के सोने के अपशिष्ट (कटे हुए टुकड़े, धातु का बुरादा और धूल) को निकालने और छांटने के लिए अपनी स्वयं की कार्यप्रणाली विकसित की है, जो उद्योग में बेजोड़ है।
प्रोडक्शन के अलग-अलग चरणों में नुकसान को कम से कम करने के लिए, हमने सोने की निगरानी का एक सख्त सिस्टम बनाया है। इसमें प्रोसेस के हर चरण पर व्यवस्थित रूप से वज़न किया जाता है और इसके लिए कर्मचारी हर समय ज़िम्मेदारी निभाते हैं: ऑपरेटर को सौंपी गई कीमती सामग्री का हर वर्कस्टेशन पर कंप्यूटराइज़्ड सिस्टम से वज़न किया जाता है, और हर सेक्टर के लिए नुकसान की बहुत कम टॉलरेंस सीमा तय की गई है। इस प्रक्रिया के अंत में, कर्मचारी बहुमूल्य सामग्र ी की जिम्मेदारी अगले ऑपरेटर को सौंप देता है। प्रत्येक उत्पादन ऑर्डर की डिजिटल ट्रैकिंग से यह सारा डेटा एकत्रित हो जाता है, जिसे फिर इन्वेंट्री के दौरान समेकित किया जाता है।
एकीकरण और स्वायत्तता
हमारी अपनी कीमती धातुओं की फ़ाउंड्री है, जहाँ हम अपनी मिश्रित धातुएँ बनाते हैं। इसके अलावा, 2014 में हमने कीमती धातुओं (सोना, चांदी, प्लेटिनम और पैलेडियम) की जांच के लिए अपनी स्वतंत्र प्रयोगशाला स्थापित की और हमारे पास अपने इन-हाउस सर्टिफाइड एसेयर्स (धातु की शुद्धता जांचने वाले विशेषज्ञ) हैं।
वर्तमान में हमारे पास चार शपथ-प्राप्त परीक्षक कार्यरत हैं, जो सभी संघीय सीमा शुल्क एवं सीमा सुरक्षा कार्यालय (FOCBS) के अंतर्गत बहुमूल्य धातु नियंत्रण ब्यूरो (BCMP) द्वारा प्रशिक्षित हैं। हमारी प्रयोगशाला ISO 17025* मानक द्वारा प्रमाणित है।
