การจัดหาทองคำและการบริหารจัดการด้านอุตสาหกรรมของเรา สะท้อนถึงพันธสัญญาของเราที่มีต่อระบบการตรวจสอบย้อนกลับ และหลักเศรษฐกิจหมุนเวียน
เราใช้แหล่งจัดหาโลหะมีค่าสองประเภท ได้แก่ ทองคำจากเหมืองทองคำ ซึ่งขุดมาจากเหมืองขนาดใหญ่และเหมืองขนาดเล็ก และทองคำรีไซเคิล ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการนำของเสียจากกระบวนการผลิตของเรากลับมาใช้เอง และมีบางส่วนมาจากอุตสาหกรรมการผลิตนาฬิการวมถึงภาคส่วนอิเล็กทรอนิกส์
การบูรณาการกระบวนการผลิตแนวดิ่งในรูปแบบอุตสาหกรรมของเรา ช่วยให้เราสามารถควบคุมทุกขั้นตอนของการแปรรูปทองคำภายในองค์กรได้อย่างเบ็ดเสร็จ เราสามารถเข้าถึงโรงสกัดทองคำของเราได้โดยตรง ซึ่งทั้งหมดล้วนเป็นพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจและร่วมงานกันมาอย่างยาวนาน และเราได้จำกัดจำนวนผู้รับเหมาช่วงของเราให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เราจัดหาทองคำจากภายนอกตามเกณฑ์ที่กำหนดเฉพาะของเรา และบริหารจัดการกระแสการผลิตภายในองค์กรด้วยวิธีการของเราเอง ซึ่งทำให้เราบรรลุอัตราการสูญเสียที่แทบจะเป็นศูนย์ การควบคุมศูนย์การผลิตของเราอย่างสมบูรณ์แบบนี้ ช่วยให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในทุกขั้นตอนของการแปรรูปวัสดุที่เกี่ยวข้องกับการผลิต ลดปริมาณวัสดุเหลือทิ้ง และส่งผลให้เราสามารถลดการพึ่งพาการจัดซื้อทองคำจากแหล่งภายนอกลงได้อย่างมีนัยสำคัญ
เราสามารถตรวจสอบย้อนกลับทองคำของเราได้ถึง 99% ทั้งทองคำจากการทำเหมืองและทองคำรีไซเคิล และสามารถควบคุมแหล่งที่มาของโลหะมีค่าที่เราจัดซื้อได้อย่างเบ็ดเสร็จตามสัดส่วนดังกล่าว ห่วงโซ่อุปทานของเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับทองคำรีไซเคิลที่จัดซื้อจากภายนอก (จากภาคส่วนการผลิตนาฬิกาและอิเล็กทรอนิกส์) อาจไม่เอื้อให้เราสามารถตรวจสอบย้อนกลับทองคำไปจนถึงเหมืองแร่ที่ทำการสกัดได้ แต่เรายังคงรับประกันการตรวจสอบย้อนกลับของกระแสดังกล่าวไปจนถึงผู้จัดหาขั้นที่ 2 ของเรา ซึ่งเป็นเป้าหมายในปัจจุบันของเรา
รูปแบบทองคำของ Rolex ตั้งอยู่บนรากฐานของการบริหารจัดการวัสดุอันล้ำค่านี้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในตลอดกระบวนการทางอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยความสามารถในการควบคุมการสูญเสียวัสดุอย่างเหนือชั้นในระหว่างการผลิตชิ้นส่วนทองคำของเรา ซึ่งมีอัตราการสูญเสียที่ใกล้เคียงศูนย์ เราจึงครอบครองโมเดลธุรกิจอันเป็นเอกลักษณ์ที่ไม่เหมือนใครในอุตสาหกรรมนี้
ทองจากเหมืองทองคำ 9%
+ ทองคำรีไซเคิล 91%
ทองจากเหมืองทองคำ
ทองคำจากเหมืองทองคำ หมายถึงทองคำที่เราจัดซื้อจากเหมืองขนาดใหญ่และเหมืองแร่แบบดั้งเดิมที่ดำเนินการอย่างมีจริยธรรม ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศเปรู เราได้คัดเลือกเหมืองแร่ที่เราประสงค์จะทำงานด้วย โดยอ้างอิงตามมาตรฐานทางสังคมและสิ่งแวดล้อมของเรา
ทองคำรีไซเคิล
ในกรณีที่ไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมที่มีอยู่และนำมาใช้อย่างแพร่หลาย เราจึงได้พัฒนาคำจำกัดความของทองคำรีไซเคิลของเราเอง ซึ่งประกอบด้วยทั้งทองคำรีไซเคิลที่จัดซื้อจากภายนอกเป็นกรณีพิเศษ และทองคำหมุนเวียนที่นำมารีไซเคิลอย่างต่อเนื่องภายในบริษัท
เน้นคนเป็นศูนย์กลาง
สำหรับเรา ณ Rolex ทุกคนที่มีส่วนร่วมเกี่ยวกับทองคำ โดยเฉพาะในกระบวนการของโรงหล่อ การขึ้นรูป การปั๊มขึ้นรูป การตัดเฉือน การให้ความร้อน หรือการแต่งผิว จะได้รับการฝึกอบรมเฉพาะเพื่อให้เหมาะกับกระบวนการในแต่ละตำแหน่ง และเหมาะสมกับหน้าที่ในการเข้าถึงโลหะมีค่า การฝึกสอนนี้จะได้รับการตรวจสอบภายในอยู่เสมอ โดยเป็นความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนตลอดทั้งห่วงโซ่การผลิต
Rolex ถือว่าทุนมนุษย์และความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมเป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงเลือกที่จะพัฒนาเครื่องจักรของเราเอง โดยออกแบบมาเพื่อรองรับและสนับสนุนการทำงานในแต่ละวันของเหล่าผู้คุมเครื่องจักร เครื่องมือเหล่านี้จะต้องตอบสนองและแก้ไขปัญหาเพื่อความสะดวกสบายในการใช้งานและความปลอดภัยของบุคลากรของเรา
ไ ม่นานมานี้ โรงหล่อของเราได้รับการติดตั้ง "เครื่องพ่นทรายระยะยาวอัตโนมัติ" ใหม่ เพื่อลดความจำเป็นในการใช้แรงกายภาพในการทำงาน ด้วยระบบใหม่นี้ ผู้ควบคุมเครื่องจักรจะไม่ต้องควบคุมเม็ดทรายในการพ่นด้วยมืออีกต่อไป โดยจะเข้ามามีบทบาทในการตรวจสอบหลังจากที่ผลิตภัณฑ์นั้นผ่านการตกแต่งเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
เหมืองทองคำ
แผนกจัดซื้อของเรามีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างสมดุลระหว่างการจัดซื้อทองคำจากการทำเหมืองและทองคำรีไซเคิล เมื่อมีการจัดหาจากซัพพลายเออร์ภายนอก นอกจากนี้ยังมีเป้าหมายในการจัดหาวัสดุอันล้ำค่านี้ด้วยแนวทางที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เราจัดหาทองคำจากทั้งเหมืองขนาดใหญ่และเหมืองแร่แบบดั้งเดิม โดยในแต่ละปี เราทำงานร่วมกับโรงสกัดของเราโดยตรง เพื่อคัดเลือกเหมืองแร่ที่เราต้องการเพิ่มเข้ามาหรือตัดออกจากกลุ่มผู้จัดหาของเราตามความเหมาะสม
ประเทศที่เป็นแหล่งกำเนิดของทองคำจากการขุดของ Rolex
1. แคนาดา
2. สหรัฐอเมริกา
3. เปรู
4. ชิลี
5. อาร์เจนตินา
6. สวีเดน
7. ฟินแลนด์
การตรวจสอบย้อนกลับ
ด้วยการ ‘ตรวจสอบย้อนกลับ’ ทองคำ เรารับประกันและจัดทำเอกสารรับรองแหล่งที่มา ตลอดจนการติดตามเส้นทางการเคลื่อนย้ายทางกายภาพของโลหะมีค่าแต่ละชุดในรูปแบบดิจิทัล เราได้นำระบบการตรวจสอบย้อนกลับของเราเองมาปรับใช้ ซึ่งผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานภายนอกตามมาตรฐาน ISAE 3000 Type 1 ระบบนี้ช่วยให้เราสามารถระบุทุกขั้นตอนในวงจรชีวิตของทองคำได้อย่างครบถ้วน ได้แก่ การสกัด การหลอมเบื้องต้น การขนส่ง และการสกัดบริสุทธิ์ ขั้นตอนการควบคุมนี้ครอบคลุมถึงการลงพื้นที่ตรวจสอบโดยผู้จัดซื้อ ตลอดจนการติดตั้งอุปกรณ์แบบแยกส่วน ณ โรงสกัดทุกแห่ง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการปะปนกันภายในห่วงโซ่อุปทาน ช่องทางพิเศษนี้เป็นการรับประกันที่มากขึ้นในการตรวจสอบย้อนกลับจนถึงการส่งมอบที่ Rolex
การกำกับดูแล
การกำกับดูแลด้านทองคำอยู่ภายใต้การดูแลภายในองค์กรโดยคณะกรรมการโลหะมีค่า ตลอดจนคณะกรรมการจัดหาสำหรับโรงสกัดแต่ละแห่ง ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เปิดกว้างสำหรับพันธมิตรภายนอกของเรา โดยประกอบด้วยคณะผู้บริหารของเราและคณะผู้บริหารจากฝั่งซัพพลายเออร์
ข้อกำหนดทั้งหมดของเราที่เกี่ยวข้องกับโลหะมีค่าได้รับการระบุไว้อย่างชัดเจนในสัญญาข้อตกลง นอกจากนี้ เรายังได้รับรายงานประจำเดือนจากโรงสกัดต่างๆ ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถตรวจสอบยืนยันได้ว่าแหล่งที่มาของทองคำนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดของเราอย่างครบถ้วน
การรีไซเคิลของเสียจากกระบวนการผลิต
สำหรับเราแล้ว ทองคำหนึ่งกรัมที่เราสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้นั้น ย่อมเท่ากับทองคำหนึ่งกรัมที่เราไม่จำเป็นต้องขุดใหม่จากเหมืองทอง เราจึงได้พัฒนาวิธีการเฉพาะของเราเอง ซึ่งหาตัวจับยากในอุตสาหกรรม เพื่อการนำกลับมาใช้ใหม่และการคัดแยกเศษทองคำเหลือทิ้งของเราเอง (เศษจากการตัด เศษจากการกลึง และฝุ่นผง)
เพื่อลดการสูญเสียให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในระหว่างขั้นตอนการผลิตต่างๆ เรายังได้พัฒนาระบบการติดตามทองคำอันเข้มงวด ซึ่งครอบคลุมถึงการชั่งน้ำหนักอย่างเป็นระบบในทุกขั้นตอนของกระบวนการ โดยอาศัยความรับผิดชอบของพนักงานอยู่ตลอดเวลา โดยโลหะมีค่าที่ถูกส่งมอบให้กับผู้ปฏิบัติงานจะถูกนำไปชั่งน้ำหนัก ณ แต่ละสถานีงานด้วยระบบคอมพิวเตอร์ โดยมีเกณฑ์ความคลาดเคลื่อนที่ยอมรับได้สำหรับการสูญเสียในระดับที่ต่ำมาก ซึ่งถูกกำหนดไว้เฉพาะสำหรับแต่ละแผนก เมื่อกระบวนการนี้สิ้นสุดลง พนักงานของเราจะส่งต่อโลหะมีค่าพร้อมหน้าที่ความรับผิดชอบให้กับผู้ทำงานคนต่อไป ระบบติดตามด้วยคอมพิวเตอร์สำหรับแต่ละคำสั่งผลิตจะบันทึกข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งจากนั้นจะถูกนำมาประมวลผลรวมกันในระหว่างขั้นตอนการตรวจนับสินค้าคงคลัง
ความร่วมมือ และ ความเป็นหนึ่ง
เรามีโรงหลอมโลหะมีค่าเป็นของตนเอง ซึ่งเป็นสถานที่ที่เราผลิตอัลลอยขึ้นมา นอกจากนี้ ในปี 2014 เราได้จัดตั้งห้องปฏิบัติการอิสระของตนเองขึ้นเพื่อวิเคราะห์โลหะมีค่า (ได้แก่ ทองคำ เงิน แพลทินัม และพาลาเดียม) และมีผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบวิเคราะห์โลหะมีค่าที่ผ่านการรับรองประจำอยู่ในองค์กร
ปัจจุบันเรามีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบโลหะมีค่าที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจำนวน 4 คน ซึ่งทุกคนผ่านการฝึกอบรมจากสำนักงานควบคุมโลหะมีค่า (BCMP) ภายใต้สังกัดสำนักงานศุลกากรและความมั่นคงชายแดนแห่งสหพันธรัฐ (OFDF) โดยห้องปฏิบัติการของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 17025*
