نموذج فريد للذهب

نتتبّع مصدر ٩٩٪ من الذهب الذي نشتريه ونراقبه مراقبةً تامةً، سواء أكان مستخرجًا من المناجم أم معادًا تدويره. أما الذهب المعاد تدويره الوارد من صناعتي الساعات والإلكترونيات، فلا يمكن تتبّع مصدره الأصلي من منجم الاستخراج لكننا نضمن تتبّع مساره حتى مورّدينا من المستوى الثاني، وهو ما يشكّل هدفنا الراهن.

يعتمد نموذج رولكس في الإمداد بالذهب وإدارته على الإدارة الأكثر فعالية للمعادن الثمينة خلال مختلف العمليات الصناعية. وأصبح نموذجنا فريدًا بفضل خبرتنا الصناعية التي تمكّننا من تحقيق معدّل هدر يقترب من الصفر أثناء تصنيع قطعنا الذهبية.

محوره الإنسان

تحرص رولكس على تزويد كل من له صلة بالذهب، ولا سيما خلال عمليات الصب أو التشكيل أو الختم أو التشغيل الآلي أو المعالجة الحرارية أو أنشطة التشطيب، بتدريب مخصّص يتناسب مع طبيعة عمله وينظّم صلاحياته في التعامل مع هذا المعدن الثمين. ويخضع هذا النموذج التدريبي لتدقيق داخلي دوري، ويعتمد على مساءلة كل عامل في جميع مراحل سلسلة الإنتاج.

إيمانًا بأن الكفاءات البشرية والخبرة الصناعية هما أثمن ما تملك رولكس، اخترنا تصميم آلاتنا بأنفسنا. وهذه الأدوات، المصمّمة لمساعدة عاملينا ودعمهم في عملهم اليومي، تستجيب أيضًا لاهتمامنا المستمر براحة موظّفينا ورفاههم.

في الآونة الأخيرة على سبيل المثال، شهد مسبكنا تركيب آلات جديدة "أوتوماتيكية مستمرة للصقل بالخردق" للاستغناء عن مجهود بدني شاق. وبفضل هذا النظام الجديد، لم يعد العامل مضطرًا لإمالة الخردق يدويًا ويقتصر عمله على التدخّل في نهاية عملية تحويل المنتج.

إعادة تدوير مخلفات التصنيع

نرى أن كل جرام ذهب نسترجعه يمثل جرامًا أقل يُستخرج من المناجم. لذا، ابتكرنا أسلوبًا خاصًا لا مثيل له في هذا المجال لاستعادة مخلفات الذهب الناتجة عن عملياتنا وفرزها (بقايا القطع ونشارة المعادن والغبار).

سعيًا إلى تقليل الهدر خلال مختلف مراحل التصنيع، ابتكرنا أيضًا نظامًا دقيقًا لتتبّع الذهب يعتمد على عملية وزن منهجية في كل مرحلة من مراحل التدفّق، مع الاعتماد مرة أخرى على المساءلة المستمرة للموظفين: تُحسب كمية المعدن الثمين التي يُعهد بها إلى العامل في كل محطة عمل باستخدام أداة رقمية مع وضع حد أقصى متسامح جدًا للخسائر، محدّد لكل قطاع. وفي نهاية هذه العملية، ينقل الموظّف مسؤولية المواد الثمينة إلى العامل التالي. ويتتبّع النظام الرقمي لكل أمر تصنيع جميع هذه البيانات، التي تُجمع بعد ذلك خلال عملية الجرد.

التكامل والاستقلالية

نستخدم مسبكنا الخاص لإنتاج سبائك المعادن الثمينة. وبالإضافة إلى ذلك، أنشأنا مختبرًا مستقلاً عام ٢٠١٤ لتحليل المعادن الثمينة (الذهب والفضة والبلاتين والبلاديوم)، ولدينا فريق معتمد من خبراء فحص المعادن داخل الشركة.

نوظّف في الوقت الحالي أربعة خبراء فحص معادن معتمدين، جميعهم مدرّبون لدى مكتب مراقبة المعادن الثمينة (BCMP) التابع للمكتب الفدرالي للجمارك وأمن الحدود (FOCBS). ومختبرنا حاصل على شهادة ISO 17025*.