نموذج فريد للذهب

نتتبّع ٩٩٪ من الذهب الذي نستخدمه، سواء أكان مستخرجًا من المناجم أم معاد التدوير، ونمتلك سيطرة كاملة على منشأ المعدن الثمين الذي نشتريه حتى هذه النسبة. أما سلسلة توريدنا المتعلقة بالذهب المعاد تدويره والمشترى من الخارج م(من قطاعي صناعة الساعات والإلكترونيات)، فلا تتيح لنا تتبّع الذهب وصولاً إلى المنجم الذي استُخرج منه، ولكننا نضمن تتبّع هذه التدفّقات حتى موردينا من المستوى الثاني، وهو ما نهدف إليه في الوقت الحاضر.

يقوم نموذج الذهب لدى رولكس على الإدارة بالغة الكفاءة لهذه المادة الثمينة طوال العمليات الصناعية المختلفة. وبفضل سيطرتنا الاستثنائية على هدر المواد خلال تصنيع أجزائنا الذهبية، بمعدّل هدر يقترب من الصفر، نمتلك نموذج عمل لا مثيل له في هذا القطاع.

محوره الإنسان

تحرص رولكس على تزويد كل من له صلة بالذهب، ولا سيما خلال عمليات الصب أو التشكيل أو الختم أو التشغيل الآلي أو المعالجة الحرارية أو أنشطة التشطيب، بتدريب مخصّص يتناسب مع طبيعة عمله وينظّم صلاحياته في التعامل مع هذا المعدن الثمين. ويخضع هذا النموذج التدريبي لتدقيق داخلي دوري، ويعتمد على مساءلة كل عامل في جميع مراحل سلسلة الإنتاج.

إيمانًا بأن الكفاءات البشرية والخبرة الصناعية هما أثمن ما تملك رولكس، اخترنا تصميم آلاتنا بأنفسنا. وهذه الأدوات، المصمّمة لمساعدة عاملينا ودعمهم في عملهم اليومي، تستجيب أيضًا لاهتمامنا المستمر براحة موظّفينا ورفاههم.

في الآونة الأخيرة على سبيل المثال، شهد مسبكنا تركيب آلات جديدة "أوتوماتيكية مستمرة للصقل بالخردق" للاستغناء عن مجهود بدني شاق. وبفضل هذا النظام الجديد، لم يعد العامل مضطرًا لإمالة الخردق يدويًا ويقتصر عمله على التدخّل في نهاية عملية تحويل المنتج.

إعادة تدوير مخلفات التصنيع

نرى أن كل جرام ذهب نسترجعه يعني جرامًا أقل يتعيّن استخراجه من المناجم. لذا، ابتكرنا أسلوبًا خاصًا لا مثيل له في هذا المجال لاستعادة مخلفات الذهب الناتجة عن عملياتنا وفرزها (بقايا القطع والشظايا والغبار).

لتقليل الخسائر إلى أدنى حدّ ممكن خلال مختلف مراحل الإنتاج، طوّرنا أيضًا نظامًا صارمًا لمراقبة الذهب، يرتكز على وزن منهجي في كل مرحلة من مراحل العملية، ويعتمد أيضًا على تحمّل الموظفين للمسؤولية في جميع الأوقات، إذ توزن المادة الثمينة المعهود بها إلى العامل في كل محطة عمل باستخدام نظام آلي، مع هامش ضئيل للخسائر، لتناسب كل قطاع. وفي نهاية هذه العملية، ينقل الموظّف مسؤولية المواد الثمينة إلى العامل التالي. ويتتبّع النظام الرقمي لكل أمر إنتاج جميع هذه البيانات، التي تُجمع بعد ذلك خلال عملية جرد المخزون.

التكامل والاستقلالية

نمتلك مسبكنا الخاص للمعادن الثمينة حيث نبتكر سبائكنا. وبالإضافة إلى ذلك، أنشأنا مختبرنا المستقل عام ٢٠١٤ لتحليل المعادن الثمينة (الذهب والفضة والبلاتين والبلاديوم)، ولدينا خبراؤنا المعتمدون في فحص المواد داخليًا.

نوظّف في الوقت الحالي أربعة خبراء فحص معادن معتمدين، جميعهم مدرّبون لدى مكتب مراقبة المعادن الثمينة (BCMP) التابع للمكتب الفدرالي للجمارك وأمن الحدود (OFDF). ويحظى مختبرنا باعتماد معيار ISO 17025*.