1/5 Placówek Rolex
Światowa siedziba firmy Rolex, znajdująca się w dzielnicy Acacias w Genewie, skupia Zarząd, jak również wszystkie działania administracyjne, handlowe, komunikacyjne, sponsorskie i filantropijne, wraz z eksportem i serwisem pogwarancyjnym na całym świecie. Rozbudowana w 2022 roku placówka Acacias mieści również działalność projektową, badawczą i rozwojową, która jest kluczowa przy tworzeniu nowych zegarków Rolex.
Ponadto zakład posiada dwie jednostki produkcyjne, w których odbywa się końcowy montaż elementów zegarków wykonanych w pozostałych placówkach. Gotowe zegarki również w tym miejscu przechodzą serię testów przed otrzymaniem certyfikatu Superlative Chronometer, który gwarantuje niezrównane parametry w zakresie precyzji, rezerwy chodu, wodoszczelności i automatyczności nakręcania.
Proces, który powołuje zegarek do życia, rozpoczyna się w Acacias.
Dzięki osiągniętemu poziomowi integracji i niezależności produkcyjnej Rolex może tworzyć wysoce autonomiczne, multidyscyplinarne zespoły i zapewnić im optymalne warunki pracy do projektowania każdego detalu zegarka od samego początku projektu.
Struktura ta gromadzi w jednym miejscu wszystkich zaangażowanych w fazę projektowania i rozwoju, jednocześnie integrując wszystkie aspekty związane z industrializacją oraz biorąc pod uwagę informacje zwrotne z serwisu pogwarancyjnego.
W początkowej fazie projektu Rolex angażuje znaczne zasoby ludzkie i techniczne, aby zapewnić niezawodność wybranych rozwiązań technicznych. Ta kluczowa faza obejmuje wiele etapów modelowania numerycznego i prototypowania połączonych z rygorystycznymi testami. Podczas opracowywania nowych produktów firma stosuje unikalną technologię przyspieszonego postarzania komponentów.
Poza fazami projektowania i tworzenia prototypów, Acacias umożliwia również montaż końcowy i operacje testowania Superlative Control.
Montaż końcowy łączy różne elementy zegarka, które są produkowane w trzech innych zakładach Rolexa: dopasowanie tarczy i wskazówek do mechanizmu, umieszczenie mechanizmu w kopercie i dopasowanie bransolety. Te operacje są przeprowadzane ręcznie.
Ten etap obejmuje liczne środki kontroli estetyki i zgodności. Uwzględnia również rejestrację numeru seryjnego mechanizmu, koperty i tarczy w scentralizowanej bazie danych, co jest środkiem niezbędnym do śledzenia produktu na całym świecie.
Po montażu certyfikat Superlative Chronometer, unikalny dla marki Rolex, uwzględnia kontrole gwarantujące działanie kluczowych funkcji, które mogą zostać naruszone w trakcie procesu produkcyjnego – precyzję, rezerwę chodu, wodoszczelność i automatyczność nakręcania.
Wszystkie testy przeprowadzane są po umieszczeniu mechanizmu w kopercie, aby jak najwierniej oddać warunki, w jakich zegarek będzie noszony przez swojego właściciela. Te testy Superlative Control są przeprowadzane zgodnie z ekskluzywnymi metodologiami, które wykorzystują całkowicie zautomatyzowany, zaawansowany technologicznie sprzęt opracowany przez firmę Rolex.
Kryteria tolerancji średnich odchyleń, czyli codziennej precyzji postrzeganej przez użytkownika, są znacznie surowsze niż w przypadku oficjalnej certyfikacji. Odchylenie zegarka o statusie Rolex Superlative Chronometer nie może przekraczać -2/+2 sekund na dzień – po umieszczeniu mechanizmu w kopercie – w porównaniu do -4/+6 sekund na dzień ustalonych przez Szwajcarski Instytut Testów Chronometrycznych (COSC) – dla samodzielnego mechanizmu.
Wodoszczelność każdego zegarka jest testowana w zbiorniku hiperbarycznym. Zegarki o gwarantowanej wodoszczelność do głębokości 100 metrów (330 stóp) są testowane w ciśnieniu wody odpowiadającym ich głębokości nominalnej plus 10%, natomiast zegarki dla nurków – wodoszczelne do 300, 1 220, 3 900 i 11 000 metrów (1 000, 4 000, 12 800 i 36 090 stóp) – są testowane z dodatkowym marginesem bezpieczeństwa wynoszącym 25%, zgodnie z normami ustalonymi dla tych zegarków. Testy wodne są wykonywane zgodnie z ekskluzywną metodologią opracowaną przez firmę Rolex w celu uzyskania niezwykle precyzyjnych i wiarygodnych wyników.
Po pomyślnym przejściu testów Superlative Control każdy zegarek otrzymuje zieloną pieczęć i zawsze towarzyszącą jej międzynarodową pięcioletnią gwarancję.
Centrum Szkoleniowe Rolex zajmuje się rozwojem talentów i pracowników, ułatwiając wymianę wiedzy i doświadczenia między pokoleniami. Zlokalizowane w Genewie w pobliżu światowej siedziby Rolexa, zapewnia kursy dla pracowników i menedżerów firmy, jak również szkolenia dla praktykantów, mając na celu podtrzymywanie wyjątkowego know-how marki Rolex. Celem takich działań jest przekazanie młodszym pokoleniom poczucia dumy z umiejętności i eksperckiej wiedzy marki.
Hans Wilsdorf, założyciel Rolexa, pragnął zapewnić firmie zarówno sukces komercyjny, jak i czujących się dobrze i bezpiecznie pracowników, oddanych pracy w przyjaznym środowisku. Działalność Centrum Szkoleniowego, polegająca na przekazywaniu dziedzictwa Rolex przez warsztaty, szkolenia i rozwój jednostki, jest przedłużeniem tej filozofii. Potwierdza tym samym pozycję marki jako wzoru i źródła inspiracji dla dzisiejszych i przyszłych pokoleń.