۱/۵: سایتهای تولید
دفتر مرکزی رولکس واقع در منطقه Acacias شهر ژنو، مقر هئیتمدیره اجرایی و نیز فعالیتهای مدیریتی، تجاری، ارتباطات، حمایتهای مالی و اقدامات بشردوستانه در کنار امور صادرات و خدمات پس از فروش در سراسر جهان است. سایت Acacias که در سال ۲۰۲۲ گسترش یافت، همچنین میزبان فعالیتهای طراحی، تحقیق و توسعه است که در خلق ساعتهای جدید رولکس حیاتی هستند.
افزون بر این، این سایت دو واحد عظیم تولید دارد که مونتاژ نهایی قطعات ساعت که در سایتهای دیگر ساخته میشوند در آنها انجام میگردد. در این سایت، ساعتهای نهاییشده تحت مجموعهای از آزمایشها قرار میگیرند تا سپس گواهینامه کرونومتر ممتاز را دریافت کنند که عملکرد بینقص ساعت از نظر دقت، ذخیره انرژی، قابلیت ضدآب و خودکوک بودن را تضمین میکند.
چرخهای که به ساعت جان میدهد در Acacias آغاز میشود.
رولکس بهلطف میزان یکپارچگی و استقلال صنعتی که بهدست آورده است، میتواند تیمهای بسیار مستقل و چندرشتهای تشکیل دهد و بهترین شرایط کاری را برایشان فراهم کند تا همه جنبههای ساعت مچی را از همان نقطه شروع پروژه طراحی کنند.
این ساختار با یکپارچهسازی همه جنبههای صنعتیسازی و در نظر گرفتن بازخوردهای دریافتی از بخش خدمات پس از فروش، همه افراد دخیل در مرحله طراحی و توسعه را یکجا گرد هم میآورد.
رولکس در ابتدای هر پروژه، منابع گسترده فنی و انسانی را به کار میبندد تا اطمینانپذیری راهکارهای فنی انتخابشده را تضمین کند. این مرحله خطیر، فرایندهای متعددی از مدلسازی عددی و ساختن نمونه اولیه در کنار آزمایشهای سختگیرانه را دربرمیگیرد. شرکت رولکس در فرایند توسعه محصولات جدید خود از فناوری انحصاری برای خنثیسازی سرعت استهلاک قطعات استفاده میکند.
علاوه بر مراحل طراحی و ساخت نمونه اولیه، مونتاژ نهایی و عملیاتهای آزمایش کنترل ممتاز نیز در مرکز Acacias انجام میشود.
در مونتاژ نهایی، قطعات مختلف ساعت که در سه سایت دیگر رولکس ساخته شدهاند تجمیع میشوند: نصب صفحه ساعت و عقربهها روی موتور، قاببندی موتور و نصب بند ساعت. این عملیاتها با دست انجام میشوند.
این مرحله شامل اقدمات متعدد زیباییشناختی و کنترل هماهنگی میشود. ثبت شماره سریال موتور، قاب و صفحه ساعت در پایگاه دادههای مرکزی نیز در این مرحله انجام میشود؛ این کار برای رهگیری محصول در سراسر جهان ضروری است.
بعد از مونتاژ، بررسیهایی برای تضمین عملکردهای کلیدی - دقت، ذخیره انرژی، قابلیت ضدآب و خودکوکی - که ممکن است در طول فرایند تولید دچار خدشه شده باشند انجام میشوند تا گواهینامه کرونومتر ممتاز که در انحصار رولکس است به ساعت داده شود.
همه آزمایشها بعد از قاببندی موتور انجام میشوند تا وضعیت تا جایی که ممکن است به شرایطی که صاحب ساعت آن را به دست میبندد نزدیک باشد. این آزمایشهای کنترل ممتاز مطابق با روششناسیهای انحصاری انجام میشوند که از تجهیزات پیشرفته و تماماً خودکار ساخت رولکس استفاده میکنند.
معیارهای تابآوری از نظر متوسط نرخ انحراف که در دقت روزانه ساعت نقش دارد، بسیار سختگیرانهتر از معیارهای صدور گواهینامه رسمی هستند. این انحراف برای کرونومتر ممتاز رولکس بعد از قاببندی نباید بیش از −۲/+۲ ثانیه در روز باشد، در حالیکه «مؤسسه رسمی آزمایش کرونومترهای سوئیس» (COSC) معیار −۴/+۶ ثانیه در روز را فقط برای موتور دارد.
قابلیت ضدآب هر ساعت در مخزن پرفشار آزمایش میشود. ساعتهایی که قابلیت ضد آب آنها تا عمق ١٠٠ متری (٣٣٠ فوت) تضمین میشود، در فشار آب معادل با عمق تضمینشده بهاضافه ۱۰ درصد بیشتر آزمایش میشوند؛ در حالیکه ساعتهای غواصی که تا عمقهای ۳۰۰، ۱۲۲۰، ۳۹۰۰ و ۱۱۰۰۰ متر (۱۰۰۰، ۴۰۰۰، ۱۲۸۰۰ و ۳۶۰۹۰ فوت) ضدآب هستند، با حاشیه ایمنی اضافه ۲۵ درصد آزمایش میشوند که استاندارد الزامی این ساعتهاست. آزمایشها در آب مطابق با روششناسی اختصاصی توسعهیافته توسط رولکس انجام میشود که تحقق نتایج بینهایت دقیق و قابل اطمینان را تضمین میکند.
هر ساعت پس از اینکه آزمایش کنترل ممتاز را با موفقیت گذراند، مُهر سبز و ضمانتنامه بینالمللی پنجساله که همیشه همراه آن است را دریافت میکند.
مرکز آموزش رولکس به توسعه استعدادها و کارکنان و تسهیل تبادل دانش میان نسلها اختصاص دارد. این مرکز که در ژنو و در نزدیکی دفتر مرکزی رولکس قرار دارد، دورههایی را برای کارکنان و مدیران شرکت و آموزشهایی برای کارآموزان برگزار میکند و هدف آن جاودانهسازی دانش منحصربهفرد رولکس است. هدف این شرکت انتقال مهارتها و دانش تخصصیاش به نسلهای جوانتر است.
هانس ویلسدورف، بنیانگذار رولکس، میخواست که هم موفقیت تجاری برند رولکس و هم شرایط کاری خوب کارکنان محقق شود. این مرکز آموزشی با انتقال میراث این شرکت از طریق آموزش و پرورش اشخاص، این فلسفه را جاودانه میسازد. بنابراین، جایگاه برند را بهعنوان الگوی برتر و منبعی الهامبخش برای نسل حاضر و نسلهای بعدی تثبیت میکند.