1/5 Situs produksi
Markas besar Rolex, terletak di distrik Acacias di Jenewa, menyatukan Dewan Eksekutif serta semua kegiatan administratif, komersial, komunikasi, sponsor, dan filantropi, bersama layanan ekspor dan purnajual di seluruh dunia. Diperluas pada tahun 2022, situs Acacias juga menampung kegiatan perancangan, penelitian, dan pengembangan yang sangat penting untuk asal usul jam tangan Rolex baru.
Selain itu, situs ini memiliki dua unit produksi yang mengesankan, tempat perakitan akhir untuk semua komponen jam tangan yang dibuat di situs-situs lain. Jam tangan yang sudah dirakit juga menjalani serangkaian pengujian di situs ini sebelum berikan Sertifikasi Kronometer Superlatif, yang menjamin kinerja yang tidak tertandingi dalam hal ketepatan, cadangan daya, kekedapan air, dan pemuntir otomatis atau self-winding.
Siklus yang menghidupkan jam tangan bermula di Acacias.
Berkat taraf penggabungan dan kemandirian industri yang sudah dicapainya, Rolex bisa membentuk regu-regu multidisiplin yang berdiri sendiri dan menyediakan suasana kerja yang optimal bagi mereka untuk merancang setiap aspek dari jam tangan semenjak awal proyek.
Struktur ini menyatukan semua pihak yang terlibat dalam fase perancangan dan pengembangan di satu tempat sambil menggabungkan semua aspek industrialisasi dan memperhitungkan umpan balik dari layanan purnajual.
Pada fase awal proyek, Rolex mengerahkan sumber daya manusia dan teknis yang luas guna memastikan keandalan dari solusi teknis yang dipilih. Fase yang sangat penting ini mencakup banyak tahapan pemodelan numerik dan purwarupa beserta pengujian ketat. Selama pengembangan produk baru, Rolex menggunakan teknologi yang eksklusif untuk pemercepatan penuaan komponen.
Selain dari fase perancangan dan purwarupa, Acacias juga mengakomodasi operasi perakitan akhir dan pengujian Kendali Superlatif.
Perakitan akhir menyatukan berbagai komponen jam tangan yang dimanufaktur di tiga situs produksi Rolex lainnya: memasang dial jam dan jarum jam pada mesin jam, membungkus mesin jam dengan cangkang, dan memasang rantai jam. Semua operasi ini dilakukan dengan tangan.
Langkah ini meliputi sejumlah besar tindakan kendali estetika dan kesesuaian. Termasuk dalam tahap ini juga pendaftaran nomor seri mesin jam, cangkang, dan dial jam ke dalam basis data terpusat, langkah yang sangat penting demi kemampuan melacak produk di seluruh dunia.
Setelah dirakit, sertifikasi Superlative Chronometer, eksklusif untuk Rolex, terdiri atas bermacam pemeriksaan guna menjamin area-area pokok kinerja yang mungkin terganggu selama proses manufaktur – ketepatan, cadangan daya, kekedapan air, dan pemuntir otomatis.
Semua pengujian dilakukan setelah mesin jam terbungkus cangkang dan sesetia mungkin dengan kondisi yang akan dialami jam tangan ketika dipakai pemiliknya. Uji Kendali Superlatif ini dilaksanakan sesuai dengan metodologi eksklusif yang memanfaatkan peralatan otomatis berteknologi tinggi yang dikembangkan oleh Rolex.
Kriteria toleransinya jauh lebih ketat dibandingkan sertifikasi resmi perihal penyimpangan laju rata-rata, presisi harian sebagaimana dirasakan oleh si pemakai. Penyimpangan untuk Rolex Superlative Chronometer tidak boleh lebih dari −2/+2 detik per hari, setelah masuk case, versus −4/+6 detik per hari yang dipersyaratkan oleh Institut Swiss untuk Pengujian Kronometer Resmi (COSC) untuk mesin jam saja.
Kekedapan air masing-masing jam diuji di tangki hiperbarik. Jam tangan yang dijamin kedap air di kedalaman 100 meter (330 kaki) diuji pada tekanan air yang setara dengan kedalaman yang sudah digolongkan plus 10 persen, sementara arloji penyelam – kedap air hingga 300, 1.220, 3.900, dan 11.000 meter (1.000, 4.000, 12.800, dan 36.090 kaki) – diuji dengan margin penyelamat tambahan sebesar 25 persen, sebagaimana dipersyaratkan oleh standar untuk jam tangan ini. Uji air dilaksanakan sesuai dengan metodologi eksklusif yang dikembangkan oleh Rolex guna memperoleh hasil yang sangat tepat dan andal.
Setelah berhasil menjalani uji Kendali Superlatif, masing-masing jam tangan menerima stempel hijau dan jaminan internasional lima tahun yang selalu menemaninya.
Pusat Pelatihan Rolex dipersembahkan untuk pengembangan bakat dan karyawan, mempermudah pertukaran kecakapan teknis antargenerasi. Terletak di Jenewa tidak jauh dari markas besar Rolex, Pusat Pelatihan menyediakan kursus bagi karyawan dan manajer perusahaan serta pelatihan bagi magang, dengan tujuan mengabadikan kecakapan teknis Rolex yang unik. Perusahaan ini bercita-cita untuk meneruskan kebanggaan dalam keterampilan dan penguasaan akan pengetahuan ke generasi-generasi yang lebih muda.
Hans Wilsdorf, sang pendiri Rolex, ingin memastikan keberhasilan komersial mereknya dan juga kesejahteraan karyawannya. Pusat Pelatihan mengabadikan filsafat ini dengan mewariskan peninggalan perusahaan melalui pelatihan dan pengembangan setiap orang. Oleh karenanya, tempat itu memperteguh posisi Rolex sebagai panutan dan sumber inspirasi bagi generasi sekarang dan generasi mendatang.