Sorulan diğer sorular:
“Rolex garantisine neler dahildir?” / “Rolex garantisi ne kadar süre geçerlidir?” / “Rolex garantisi uluslararası mıdır?”
Rolex, saatlerinin satın alınma tarihinden itibaren beş yıl süreyle düzgün çalışacağını garanti eder. Rolex garantisi normal kullanımdan kaynaklı aşınmayı (özellikle de metal olmayan bilezik ve kayışlardaki yıpranmaları) kapsamaz; ayrıca kaza, yetkisiz onarım, saatin açılması ya da Rolex’in orijinal bileşenleri veyaz parçaları dışındaki parçalarla müdahale edilmesi sonucu saatin işlevselliğinde meydana gelen hasarları da kapsam dışında bırakır. Orijinal olmayan Rolex parçalarının veya çerçeve, kasa, kasa çerçevesi, kasa kapağı, mekanizmanin asli parçaları, mekanizmanın tamamı gibi bileşenlerin eklenmesi veya değiştirilmesi durumunda saat garanti kapsamından çıkar. Garanti yalnızca şu koşullarda geçerlidir: (1) Saat, bir Rolex Yetkili Satış Noktası tarafından satılmış olmalıdır. (2) Garanti kartı, satış esnasında Rolex Yetkili Satış Noktası tarafından tamamen doldurulmuş olmalıdır. (3) Garanti kartı saatle birlikte bir Rolex Yetkili Satış Noktası’na ya da Rolex Servis Merkezi’ne teslim edilmelidir.