Question 1

איפה קונים שעון רולקס?

Accepted Answer

שעונים חדשים ומקוריים של רולקס נמכרים באופן בלעדי על ידי משווקים רשמיים של רולקס, אשר מבטיחים ומתחייבים על מקוריותו של שעון הרולקס שרכשתם ועל האותנטיות שלו. הם גם אלה האחראים על האחריות הבינלאומית שלו למשך חמש שנים. רשת המשווקים הרשמיים של רולקס מכסה למעלה מ-100 מדינות ברחבי העולם.

Question 2

איך לזהות שעון רולקס מזויף?

Accepted Answer

יש לרכוש שעוני רולקס רק ממשווקים רשמיים של רולקס, שקיבלו אישור למכור ולבצע תחזוקה בשעוני רולקס. באמצעות המומחיות, ההכשרה, הידע והציוד המיוחד שעומדים לרשותם, הם מבטיחים שכל רכיב ורכיב בשעון הרולקס שלכם הוא אותנטי ואת אמינותו במרוצת הזמן.

Question 3

איפה המקום הטוב ביותר לקנות שעון רולקס?

Accepted Answer

הלוחית הרשמית של רולקס, המוצגת בחנות הפיזית או באתר האינטרנט של המשווק, מוכיחה את האותנטיות של משווק רולקס מורשה. ניתן למצוא באתר האינטרנט rolex.com רשימת רשמיים ומרכזי שירות מורשים של רולקס.

Question 4

כמה עולה שעון רולקס?

Accepted Answer

במרבית המדינות, ניתן למצוא את המחירים המומלצים לצרכן עבור מבחר גדול של שעוני רולקס באתר rolex.com. אם יש לכם שאלות לגבי מחירים של דגמים מסוימים, בקרו בחנות קרובה של משווק רשמי של רולקס או צרו עמה קשר.

Question 5

איך בודקים זמינות של שעון מסוים?

Accepted Answer

צרו קשר עם משווק רשמי של רולקס בקרבת מקום. הוא יוכל לייעץ לכם באופן הטוב ביותר על בחירת שעון של רולקס. הוא יוכל גם לספק לכם מידע בכל הנוגע לזמינותם של שעוני רולקס באזורכם.

כל השעונים של רולקס מורכבים באופן ידני ובזהירות יתרה כדי להבטיח איכות יוצאת דופן. סטנדרטים גבוהים אלה מגבילים באופן טבעי את יכולת הייצור שלנו ולעיתים הביקוש לשעונים שלנו עולה על יכולת זו. לכן, זמינותם של דגמים מסוימים עלולה להיות מוגבלת. שעוני רולקס חדשים נמכרים באופן בלעדי על ידי משווקים רשמיים של רולקס, המקבלים משלוחים ומנהלים באופן עצמאי את הקצאת ומכירת השעונים ללקוחות. המשווקים הרשמיים של רולקס יכולים לספק מידע על זמינותם של שעוני רולקס.

Question 6

מה כוללת האחריות של רולקס?

Accepted Answer

רולקס מעניקה אחריות על תפקודם התקין של שעוניה למשך חמש שנים מתאריך הרכישה. אחריות רולקס אינה מכסה בלאי טבעי (ובפרט בלאי של רצועות שאינן מתכתיות), ואינה מכסה נזקים או פגיעה בפעולת השעון הנגרמים כתוצאה מתאונה, שימוש לא נכון או שימוש לרעה; תיקונים, פתיחה או כל מניפולציה אחרת של השעון על‑ידי גורם שאינו תכשיטן רשמי של רולקס או מרכז שירות רשמי של רולקס; או שימוש בחלקים או ברכיבים שאינם מקוריים של רולקס.  האחריות אינה מכסה שעונים ששונו באופן מהותי על ידי הוספה או החלפה של חלקים או רכיבים שאינם מקוריים של רולקס (לדוגמה, מסגרת, בית שעון, גב בית השעון, לוח מחוגים, חלקים חיוניים של המנגנון, מנגנונים שלמים). האחריות תהיה תקפה אך ורק אם (1) השעון נמכר על ידי תכשיטן רשמי של רולקס; (2) תעודת האחריות הושלמה במלואה על ידי התכשיטן הרשמי של רולקס בעת הרכישה; וכן (3) תעודת האחריות מוצגת עם השעון, בפני משווק רשמי של רולקס או מוקד שירות של רולקס.

Question 7

מהו משך האחריות של שעון רולקס?

Accepted Answer

כדי להבטיח דיוק ואמינות מרביים לשעונים שלה, רולקס מבצעת על כל שעון סדרת בדיקות מחמירה לאחר ההרכבה. יש לנו אמון מלא בבקרת האיכות הקפדנית שלנו, שאפשרה לנו להעניק אחריות בינלאומית לתקופה של חמש שנים על כל שעון רולקס חדש שנרכש מאחד המשווקים הרשמיים של המותג.

Question 8

איך מנקים שעון רולקס?

Accepted Answer

תוכלו לסייע בשמירה על הברק שלו באמצעות ניקויו מעת לעת עם מטלית מיקרופייבר. תוכלו גם לרחוץ את בית השעון והצמיד (למעט רצועות עור) מדי פעם באמצעות מי סבון ומברשת רכה. לאחר שענדתם את השעון בים, חשוב לשטוף אותו במי שתייה כדי להסיר משקעי מלח וחול. לפני ניקוי השעון, תמיד ודאו שכתר המתיחה מוברג היטב לבית השעון, כדי להבטיח את אטימות השעון למים.

Question 9

איך מלטשים שעון רולקס?

Accepted Answer

מוקד שירות של רולקס בלבד מוסמך לבצע הברקה מקצועית של בית השעון ושל הצמיד.

Question 10

איך מותחים שעון רולקס?

Accepted Answer

אין צורך למתוח שעון רולקס אם אתם עונדים אותו באופן יומיומי. כשאתם מניעים את פרק היד במשך היום, רוטור Perpetual מעביר אנרגיה לשעון ומספק לו מקור אנרגיה רצוף ויציב. אם תסירו אותו ותניחו אותו בצד‚ עתודות האנרגיה שלו יאפשרו לו לפעול עד 70 שעות, בהתאם לדגם. כדי להפעיל את השעון, פשוט מתחו את המנגנון ידנית; שחררו את הברגת הכתר והעבירו אותו למיקום המתיחה ולאחר מכן סובבו אותו בכיוון מחוגי השעון כ-20 פעם. אל תשכחו להבריג את הכתר בחזרה כראוי לבית השעון, כדי להבטיח את האטימות למים.

Question 11

איך מכווננים שעון רולקס?

Accepted Answer

על מנת לכוונן את הרולקס שלכם, הבריגו את הכתר ומשכו אותו החוצה לחריץ השני. מחוג השניות יעצור ויאפשר לכם לכוונן את השעה. כל דגם מגיע עם מדריך למשתמש מפורט וייתכן שהתכונות והפונקציות ישתנו מדגם לדגם, לכן אנא הורידו את המדריך המתאים.

Question 12

איך לכוונן את השעה בשעון רולקס מקצועי?

Accepted Answer

שעונים אלה נועדו לענות על צרכים מקצועיים וספורטיביים ספציפיים. הפונקציות עשויות להשתנות בהתאם לדגם. למד כיצד להגדיר ולהשתמש בפונקציות השעון שלך על ידי צפייה בסרטונים ו/או על ידי הורדת המדריך המתאים.

Question 13

"האם יש לשעוני רולקס סוללות?

Accepted Answer

השעונים של רולקס מופעלים על ידי רוטור Perpetual, הנמצא בתוך המנגנון. הוא מתנדנד בעדינות כשאתם מזיזים את פרק היד ומעביר אנרגיה לקפיץ הראשי של השעון. אם תסירו את השעון ותניחו אותו בצד, הוא ישמור על עתודות האנרגיה שלו במשך כיומיים, בהתאם לדגם. כדי להפעיל את השעון, פשוט מתחו את המנגנון באופן ידני והוא יחזור לפעולה רגילה.

Question 14

האם כל השעונים של רולקס אטימים למים?

Accepted Answer

כל שעוני היד רולקס אויסטר פרפטואל אטימים למים עד לעומק של 100 מטרים לפחות. הפרפטואל 1908 אטים למים עד לעומק של 50 מטר. חלק משעוני האויסטר יכולים לעמוד בלחץ המופעל עליהם בעומק של 1,220 או אפילו 3,900 מטרים. כדי לשמור על אטימות השעון שלכם למים, עליכם לוודא שכתר המתיחה מוברג היטב ויוצר חותם הרמטי. כאשר אתם מכווננים את השעה, התאריך או כל פונקציה אחרת בשעון, או כאשר אתם מותחים אותו באופן ידני, חשוב מאוד לוודא שהברגתם את כתר המתיחה בחזרה למקומו עד שאי אפשר לסובב אותו יותר. לאחר שענדתם את השעון בים, חשוב לשטוף אותו במי שתייה כדי להסיר משקעי מלח וחול.

Question 15

אפשר לעשות ספורט עם הרולקס שלי?

Accepted Answer

תוכלו להתאמן ולענוד את השעון על פרק היד כיוון שבית שעון ה-Oyster מעניק למנגנון השעון הגנה אופטימלית מפני זעזועים. כל שעוני היד של רולקס אטימים למים עד לעומק של 100 מטרים לפחות עבור דגמי האויסטר פרפטואל, ועד ל-50 מטרים עבור הפרפטואל 1908.

Question 16

האם שעוני רולקס עמידים בתנאים קיצוניים כמו שלג או קור?

Accepted Answer

למן הרגע הראשון, שעוני רולקס הוכיחו את עצמם בתנאים הקיצוניים ביותר שניתן להעלות על הדעת – ממעמקי האוקיינוסים ועד לפסגות ההרים הגבוהות ביותר, באוויר ועל מסלולי המירוצים. זאת ועוד, כדי להבטיח שכל שעוני רולקס יעמדו בציפיות גבוהות אלה, כל שעון יקבל אישור לעזוב את אתר רולקס רק לאחר שעבר בדיקות בתנאים קיצוניים.

Question 17

למה הרולקס שלי מרץ מהר מדי או לאט מדי?

Accepted Answer

ה"לב" של הרולקס שלכם יושפע מסגנון החיים הייחודי שלכם ומאופן השימוש שלכם בו במהלך היומיום. צרו קשר עם משווק רשמי או עם מרכז שירות מורשה של רולקס הנמצאים בקרבת מקום, לקבלת ייעוץ לגבי כל ההיבטים הטכניים של פונקציות השעון.

Question 18

באיזו תכיפות יש לתחזק שעון רולקס?

Accepted Answer

כדי להבטיח דיוק והאטימות למים מרביים, רולקס ממליצה שתחזירו את השעון שלכם במועדים קבועים למשווק רשמי או למרכז שירות של רולקס לצורך מתן שירות מקצועי. מומלץ לתחזק את הרולקס שלכם כל 10 שנים בערך, בהתאם לדגם ולשימוש שאתם עושים בו במהלך היומיום.

Question 19

לאן אפשר להביא את הרולקס שלי לקבלת שירות?

Accepted Answer

רשת המשווקים ומרכזי השירות המורשים של רולקס מכסה למעלה מ-100 מדינות בכל רחבי העולם ומסתמכת על מומחיותם של השענים המיומנים ביותר, שנבחרו והוכשרו בקפידה על ידי רולקס. המשווקים הרשמיים של רולקס יוכלו להעניק לכם ייעוץ לגבי כל ההיבטים הטכניים של תפקודי השעון שלכם. ניתן למצוא באתר האינטרנט rolex.com רשימת רשמיים ומרכזי שירות מורשים של רולקס.

Question 20

מה כולל מתן השירות של רולקס?

Accepted Answer

כשהשעון שלכם מתוחזק על ידי רולקס, השעון מפורק לחלוטין וכל רכיבי השעון עוברים ניקוי על-קולי. כל רכיב עובר בדיקה קפדנית ואלו שאינם עומדים יותר בדרישות המפרטים התפקודיים והאסתטיים של רולקס מוחלפים בחלקי רולקס מקוריים. מנגנון השעון משומן היטב ולאחר מכן נבדק אלקטרונית כדי להבטיח את דיוק התזמון שלו; בית השעון והצמיד זוכים לגימור קפדני מחדש כדי לשחזר את הברק שלהם. בשלב הבא, שעון הרולקס שלכם עובר סדרת בדיקות טכניות קפדניות על מנת לוודא את אטימותו למים, את עתודות האנרגיה שלו ואת דיוקו. לאחר מתן שירות מלא של רולקס, שעונכם מכוסה באחריות שירות.

Question 21

כמה עולה שירות של רולקס?

Accepted Answer

העלות תלויה בסוג מתן השירות הנדרש ובמצב השעון. לפני תחילתו של כל מתן שירות, מצב השעון שלכם יוערך על ידי שען מוסמך של רולקס ואתם תקבלו אומדן לגבי עלות הליך השירות, לאישורכם. צרו קשר עם משווק רשמי של רולקס או עם מרכז שירות מורשה של רולקס לקבלת פרטים נוספים.

Question 22

מה משך השירות לשעון רולקס?

Accepted Answer

מתן שירות מלא יארך בין ארבעה לששה שבועות, בהתאם למצב השעון. לפני מתן השירות, שען מיומן ביותר שהוכשר על ידי רולקס יבצע בדיקת אבחון מעמיקה לשעונכם. לאחר בדיקה קפדנית של בית השעון והצמיד, השען יבדוק ויבחן בצורה מקיפה את המנגנון, כדי לקבוע אילו הליכי שירות בדיוק יהיו דרושים כדי להבטיח ששעונכם עומד בדרישות הביצועים המחמירות של רולקס. צרו קשר עם משווק רשמי של רולקס או עם מרכז שירות מורשה של רולקס לקבלת פרטים נוספים.

Question 23

איך מחליפים תעודת אחריות שאבדה של רולקס?

Accepted Answer

לא ניתן להנפיק מחדש תעודת אחריות של רולקס בשום אופן. צרו קשר עם המשווק הרשמי של רולקס שממנו רכשתם את שעון הרולקס שלכם, לקבלת סיוע.

Question 24

איך משנים את השם על תעודת האחריות של הרולקס שלי?

Accepted Answer

לא ניתן לשנות את שם הרוכש המקורי בשום אופן. צרו קשר עם המשווק הרשמי של רולקס שממנו רכשתם את שעון הרולקס שלכם, לקבלת סיוע.

Question 25

איך אפשר ליצור קשר עם רולקס?

Accepted Answer

המשווקים הרשמיים ברשת הענפה של רולקס ישמחו לענות על כל שאלה שתהיה לכם לגבי השעונים ולגבי מותג רולקס.

שאלות נפוצות

קניית שעון רולקס

אנשים גם שואלים:
"איפה קונים שעון רולקס?" / "מי מוכר שעוני רולקס?" / "איך למצוא את המשווק רולקס הקרוב ביותר?"

אנשים גם שואלים:
"איך לאמת שעון רולקס?" / "איך לדעת אם שעון רולקס הוא אמיתי?" / "איך לזהות שעון רולקס מזויף?"

אנשים גם שואלים:
"איך לדעת אם משווק רולקס הוא אמיתי?" / "איפה המקום הטוב ביותר לקנות שעון רולקס?" / "איפה אפשר משווק רולקס רשמי?"

אנשים גם שואלים: "כמה עולה שעון רולקס?" / "כמה עולה הרולקס היקר ביותר?" / "מהם הדגמים של רולקס הזולים ביותר?"

אנשים גם שואלים:
"באיזו חנות של רולקס נמצא הדגם שאני מחפש/ת?" / "איך ניתן לברר את זמינותו של דגם מסוים בחנות של משווק רולקס רשמי?"

אנשים גם שואלים:
" / "ממה מורכבת האחריות של רולקס?" / "מה משך האחריות של רולקס?" / "האם האחריות של רולקס היא בינלאומית?"

אנשים גם שואלים:
"מהו משך האחריות של שעון רולקס?" / "האם שעוני רולקס מגיעים עם אחריות לכל החיים?" / "כמה זמן מחזיק שעון רולקס?"

תחזוקת הרולקס שלך

אנשים גם שואלים:
"איך לתחזק את הרולקס שלי?" / "איך מנקים שעון רולקס" / "איך מרחוצים שעון רולקס?"

אנשים גם שואלים:
"האם ניתן ללטש את הרולקס שלי?" / "איך ניתן להסיר שריטות מהרולקס שלי?" / "איך ללטש את הרולקס שלי?"

אנשים גם שואלים:
"איך למתוח שעון רולקס?" / "כמה זמן ניתן לשמור על שעון רולקס פועל בלי לענוד אותו?" / "מדוע הרולקס שלי הפסיק לפעול?"

אנשים גם שואלים:
"איך מכווננים את השעה השעון רולקס" / "איך עובד כיוון השעה בשעון רולקס" / "איך אני לשנות את השעה בשעון שלי?"

אנשים גם שואלים:
"איך מכווננים את השעה השעון רולקס?" / "איך עובד כיוון השעה בשעון רולקס" / "איך אני לשנות את השעה בשעון שלי?"

אנשים גם שואלים:
"איפה אפשר להשיג סוללות לרולקס שלי?" / "האם הרולקס שלי צריך סוללות כדי לעבוד?" / "איזה סוג סוללות משתמשים בשעוני רולקס?"

אנשים גם שואלים:
"האם אפשר לענוד שעון רולקס בבריכה?" / "האם אפשר להתקלח עם שעון רולקס?" / "האם ניתן לענוד שעון רולקס בים?" / "לאיזה עומק אפשר לצלול עם שעון רולקס?"

אנשים גם שואלים:
“אפשר לענוד את הרולקס שלי כשאני משחק גולף או טניס? / אפשר ללכת לחדר כושר עם הרולקס שלי?”

אנשים גם שואלים:
"אפשר לענוד את הרולקס שלי כשאני גולש בסקי? / אפשר לענוד את הרולקס בשלג?"

אנשים גם שואלים:
"מה אפשר לעשות אם הרולקס שלי לא מראה את השעה המדויקת?" / "למה הרולקס שלי לא שומר על דיוק הזמן?" / "למה הרולקס שלי רץ מהר מדי/לאט מדי?"

מתן שירות לרולקס שלך

אנשים גם שואלים:
"למה חשוב לבצע טיפול תקופתי לשעון הרולקס שלי?" / "כל כמה זמן צריך לבצע טיפול לשעון רולקס?"

אנשים גם שואלים:
"האם משווקים רשמיים של רולקס יכולים גם להעניק שירות לשעון שלי?" / "איך למצוא מרכז שירות של רולקס" / "איפה לקבל שירות לשעון רולקס"

אנשים גם שואלים:
"מה קורה במהלך טיפול לשעון?" / "מהם השלבים בטיפול לשעון רולקס?" / "מה בעצם כולל טיפול לשעון?"

אנשים גם שואלים:
"כמה עולה טיפול לשעון רולקס?" / "מה המחיר של טיפול לשעון רולקס?"

אנשים גם שואלים:
"כמה זמן אצטרך להמתין עד לסיום הטיפול?" / "מתי אקבל את השעון שלי בחזרה לאחר הטיפול?"

אנשים גם שואלים:
"איבדתי את כרטיס האחריות שלי, מה עושים?" / "האם אפשר להחליף כרטיס אחריות?"

אנשים גם שואלים:
"האם אפשר לשנות שם על תעודת אחריות?"

אנשים גם שואלים:
"איך אפשר למצוא מידע נוסף על רולקס? / "האם יש כתובת אימייל של רולקס?" / "האם יש מספר טלפון של רולקס?"

קניית שעון רולקס

אנשים גם שואלים:"איפה קונים שעון רולקס?" / "מי מוכר שעוני רולקס?" / "איך למצוא את המשווק רולקס הקרוב ביותר?"

כיצד מוודאים ששעון רולקס מקורי?

אנשים גם שואלים:"איך לאמת שעון רולקס?" / "איך לדעת אם שעון רולקס הוא אמיתי?" / "איך לזהות שעון רולקס מזויף?"

איך מזהים משווק רשמי של רולקס?

אנשים גם שואלים:"איך לדעת אם משווק רולקס הוא אמיתי?" / "איפה המקום הטוב ביותר לקנות שעון רולקס?" / "איפה אפשר משווק רולקס רשמי?"

איפה אפשר למצוא את המחירון של שעוני רולקס?

אנשים גם שואלים: "כמה עולה שעון רולקס?" / "כמה עולה הרולקס היקר ביותר?" / "מהם הדגמים של רולקס הזולים ביותר?"

איך בודקים זמינות של שעון מסוים?

אנשים גם שואלים:"באיזו חנות של רולקס נמצא הדגם שאני מחפש/ת?" / "איך ניתן לברר את זמינותו של דגם מסוים בחנות של משווק רולקס רשמי?"

מה מכסה האחריות של רולקס?

אנשים גם שואלים:" / "ממה מורכבת האחריות של רולקס?" / "מה משך האחריות של רולקס?" / "האם האחריות של רולקס היא בינלאומית?"

מה משך האחריות על שעון רולקס?

אנשים גם שואלים:"מהו משך האחריות של שעון רולקס?" / "האם שעוני רולקס מגיעים עם אחריות לכל החיים?" / "כמה זמן מחזיק שעון רולקס?"

תחזוקת הרולקס שלך

איך לתחזק את הרולקס שלי?

אנשים גם שואלים:"איך לתחזק את הרולקס שלי?" / "איך מנקים שעון רולקס" / "איך מרחוצים שעון רולקס?"

האם אפשר להבריק שעון רולקס?

אנשים גם שואלים:"האם ניתן ללטש את הרולקס שלי?" / "איך ניתן להסיר שריטות מהרולקס שלי?" / "איך ללטש את הרולקס שלי?"

האם עלי למתוח את הרולקס שלי?

אנשים גם שואלים:"איך למתוח שעון רולקס?" / "כמה זמן ניתן לשמור על שעון רולקס פועל בלי לענוד אותו?" / "מדוע הרולקס שלי הפסיק לפעול?"

איך מכווננים שעון רולקס?

אנשים גם שואלים:"איך מכווננים את השעה השעון רולקס" / "איך עובד כיוון השעה בשעון רולקס" / "איך אני לשנות את השעה בשעון שלי?"

כיצד להגדיר פונקציה ספציפת בשעון רולקס מקצועי?

אנשים גם שואלים:"איך מכווננים את השעה השעון רולקס?" / "איך עובד כיוון השעה בשעון רולקס" / "איך אני לשנות את השעה בשעון שלי?"

"האם יש לשעוני רולקס סוללות?

אנשים גם שואלים:"איפה אפשר להשיג סוללות לרולקס שלי?" / "האם הרולקס שלי צריך סוללות כדי לעבוד?" / "איזה סוג סוללות משתמשים בשעוני רולקס?"

האם כל השעונים של רולקס אטימים למים?

אנשים גם שואלים:"האם אפשר לענוד שעון רולקס בבריכה?" / "האם אפשר להתקלח עם שעון רולקס?" / "האם ניתן לענוד שעון רולקס בים?" / "לאיזה עומק אפשר לצלול עם שעון רולקס?"

אפשר לעשות ספורט עם הרולקס שלי?

אנשים גם שואלים:“אפשר לענוד את הרולקס שלי כשאני משחק גולף או טניס? / אפשר ללכת לחדר כושר עם הרולקס שלי?”

האם שעוני רולקס עמידים בתנאים קיצוניים כמו שלג או קור?

אנשים גם שואלים:"אפשר לענוד את הרולקס שלי כשאני גולש בסקי? / אפשר לענוד את הרולקס בשלג?"

הרולקס שלי פועל במהירות או באטיות, מה עלי לעשות?

אנשים גם שואלים: "מה אפשר לעשות אם הרולקס שלי לא מראה את השעה המדויקת?" / "למה הרולקס שלי לא שומר על דיוק הזמן?" / "למה הרולקס שלי רץ מהר מדי/לאט מדי?"