Question 1

哪裡可購買勞力士腕錶？

Accepted Answer

勞力士特約零售商出售全新和正品勞力士腕錶，認證的真品可享全球五年保用保證。勞力士特約零售商遍及全球逾百個國家。

Question 2

如何辨出勞力士膺品？

Accepted Answer

顧客只應在勞力士特約零售商選購勞力士腕錶，他們均獲授權銷售及檢修勞力士腕錶。他們具備所需技能、培訓、專業知識及特殊設備，保證每枚勞力士腕錶的各個零件均為真品，可靠耐用。

Question 3

哪裡是購買勞力士腕錶的最佳地方？

Accepted Answer

在店內或零售商網站展示的勞力士牌匾象徵勞力士特約零售商的真確性。Rolex.com詳列所有勞力士特約零售商及服務中心。

Question 4

勞力士手錶的價錢是多少？

Accepted Answer

多個國家的Rolex.com頁面均顯示大部分勞力士腕錶參照零售價。如欲查詢指定腕錶的價格，請聯絡或親往附近的勞力士特約零售商。

Question 5

如何確定某款腕錶在勞力士特約零售商有售？

Accepted Answer

請聯絡您就近的勞力士特約零售商。他們為您提供建議，助您選購勞力士腕錶。他們亦可為您提供所在地區的勞力士腕錶庫存資料。

所有勞力士腕錶均由錶匠精心手工組裝，並確保上乘的品質。如此嚴格的標準自然限制了產量，難免導致某些型號的腕錶出現供不應求的狀況。因此，部分型號的存貨可能有限。唯有勞力士授權的特約零售商，方能提供銷售全新勞力士真品腕錶的服務。特約零售商們定期收到勞力士品牌方的供貨，並自主管理其腕錶銷售。唯有勞力士特約零售商方能夠提供勞力士腕錶的存貨情況。

Question 6

勞力士保用保證包括甚麼？

Accepted Answer

勞力士保證腕錶由購買日期起計五年內能正常運作。勞力士保固不包括正常損耗（特別是非金屬錶帶的磨損），以及因意外、不當使用或濫用而導致的腕錶功能損壞或影響；由勞力士授權珠寶商或勞力士授權服務中心以外的任何人士維修、打開或操作腕錶；或使用非勞力士生產之零件或組件。 假如腕錶加裝了任何非勞力士生產之零件或組件，或其中任何部份被非勞力士生產之零件或組件取代（例如外圈、錶殼、錶殼框架、錶殼底蓋、錶面、機芯的重要部分、完整機芯），則有關保用失效。保用證只於以下情況有效：（1）此錶由勞力士授權珠寶商出售，（2）於購買時保用證須由勞力士特約零售商全部填妥，及（3）保用期內如需維修服務，須連同保用證一併交予勞力士授權珠寶商或予本手冊內所列的任何勞力士服務中心。

Question 7

勞力士的保修期有多久？

Accepted Answer

為確保時計的精準度及可靠性能，每枚勞力士腕錶在組裝後均經過一系列嚴格測試。勞力士嚴謹的品質監控，讓品牌為所有在任何特約零售商購買的全新勞力士腕錶，提供全球五年保用保證。

Question 8

如何清潔勞力士手錶？

Accepted Answer

偶爾用纖維布拭擦有助保持腕錶光澤。您也可使用肥皂水和軟刷（不適用於皮錶帶）間中清洗錶殼和金屬錶帶。若腕錶曾經接觸過海水，必需徹底清洗，以免積聚鹽份或沙粒。清潔腕錶前，請確保錶冠已經旋緊以防止水分滲入。

Question 9

如何為勞力士錶拋光？

Accepted Answer

錶殼及錶帶的專業磨光只應由勞力士服務中心進行。

Question 10

如何為勞力士腕錶上鏈？

Accepted Answer

您無需為每日佩戴勞力士腕錶上鏈。日常擺動手腕時，恒動擺陀會將能量傳至腕錶，從而提供持續穩定的動力。若您暫時脫下腕錶，腕錶已儲備的動力便足夠運行70小時，而持續運行的時間則視乎型號而定。為機芯手動上鏈時，請旋鬆錶冠至上鏈位置，並順時針轉動約20次。請謹記把錶冠旋緊，以確保防水功能。

Question 11

如何調校勞力士腕錶的時間？

Accepted Answer

透過旋鬆錶冠並拉出至第二格，即可以調校勞力士腕錶的時間。秒針會隨即停頓，以便準確調校時間。每款腕錶均備詳細用戶指南，功能亦不盡相同，請下載相關指南。

Question 12

如何更改勞力士專業腕錶的時間？

Accepted Answer

這些功能腕錶專為迎合特定的專業及運動需求而設計。功能或因不同型號而異。觀看用戶指南影片及/或下載相應指南，了解如何調校或使用時計的功能。

Question 13

勞力士腕錶有電池嗎？

Accepted Answer

隨著擺動手腕，腕錶內置的恒動擺陀會輕輕搖晃，將能量傳至腕錶的主發條，為勞力士腕錶提供動力。若您暫時脫下腕錶，腕錶已儲備的動力便足夠運行約兩天，而持續運行的時間則視乎型號而定。只需為機芯手動上鏈，便可讓腕錶再次正常運行。

Question 14

是否所有勞力士腕錶皆具防水功能？

Accepted Answer

所有勞力士蠔式恒動系列腕錶的防水深度至少達100米。Perpetual 1908防水深達50米。部分蠔式腕錶更可承受1,220米甚或3,900米的深度。為保持腕錶的防水性能，蠔式錶殼需妥善密封，形成有如潛艇艙門的密封結構。重設時間、日期、其他功能，或為腕錶手動上鏈時，務必確保牢固旋緊錶冠，直至無法轉動為止。若腕錶曾經接觸過海水，必需徹底清洗，以免積聚鹽份或沙粒。

Question 15

運動時可否佩戴勞力士腕錶？

Accepted Answer

您可以在運動時佩戴勞力士腕錶，因為勞力士蠔式錶殼總能為機芯提供可靠防震保護。所有勞力士蠔式恒動系列腕錶的防水深度至少達100米，Perpetual 1908腕錶亦可防水深達50米。

Question 16

勞力士腕錶能否抵禦冰雪或嚴寒等的極端環境？

Accepted Answer

但凡想像得到的嚴苛環境，不管是萬丈深海、巍峨高峰，還是置身在半空或賽道之中，勞力士腕錶從一開始便歷經重重難關。每枚腕錶在離開製造所前均經嚴謹的測試，確保所有勞力士出品都不負眾望，發揮出超卓水準。

Question 17

為何勞力士錶運行過快/過慢？

Accepted Answer

勞力士腕錶的「心臟」因應佩戴者的生活方式及實際使用情況而有所不同。請聯絡勞力士特約零售商或服務中心，他們可向您提供有關腕錶各項功能的技術支援建議。

Question 18

每隔多久應檢修勞力士腕錶？

Accepted Answer

為確保腕錶保持準確及防水，勞力士建議您定期到特約零售商或服務中心進行專業檢修。視乎錶款及實際使用情況，勞力士建議您每十年檢修腕錶。

Question 19

哪裡可檢修勞力士腕錶？

Accepted Answer

勞力士服務中心及特約零售商遍及全球逾百個國家，由具備專業知識和精湛技藝，且經過精心挑選及嚴格培訓的腕錶工匠為您服務。勞力士特約零售商可向您提供有關腕錶各項功能的技術支援建議。Rolex.com詳列所有勞力士特約零售商及服務中心。

Question 20

勞力士檢修服務包括甚麼？

Accepted Answer

在售後服務過程中，腕錶工匠會以超聲波潔淨各個部件，再仔細檢查。若發現任何部件未達勞力士工藝及運行標準，便會以原廠部件將之替換。機芯會添上潤滑劑，並通過電子測試以確保時間運行準確。錶殼及金屬錶帶則經過精細拋光，重現原來亮澤。最後，腕錶會接受連串嚴謹的技術測試及檢驗，從而確保腕錶的防水功能、動力儲備功能及精準度。在完成檢修後，您的勞力士腕錶可獲服務保證。

Question 21

勞力士腕錶的修理費用是多少？

Accepted Answer

費用取決於所需的檢修類別，以及腕錶的狀況。每次檢修前，勞力士認證的錶匠將評估腕錶狀況，隨後您會獲取檢修程序的估算費用以待確認。詳情請聯絡勞力士特約零售商或服務中心。

Question 22

勞力士腕錶檢修需時多久？

Accepted Answer

完整檢修服務最少需時四至六週，取決於腕錶的狀況。開始檢修前，勞力士培訓的專業錶匠會徹底檢查腕錶。仔細查看錶殼及錶帶後，錶匠將嚴謹測試機芯，決定採用哪一套檢修程序，以確保腕錶符合勞力士的嚴格性能準則。詳情請聯絡勞力士特約零售商或服務中心。

Question 23

如何補領遺失的勞力士保用證？

Accepted Answer

勞力士保用證不會在任何情況下補發。如需協助，請聯絡出售該腕錶的勞力士特約零售商。

Question 24

如何更改勞力士保用證上的名稱？

Accepted Answer

腕錶選購者名稱不會在任何情況下更改。如需協助，請聯絡出售該腕錶的勞力士特約零售商。

Question 25

如何聯絡勞力士？

Accepted Answer

我們擁有龐大的勞力士特約零售商網絡，樂意為您解答各種腕錶及勞力士品牌的問題。

常見問題

選購勞力士腕錶

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如何確認勞力士腕錶的真偽？

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如何辨別勞力士特約零售商？

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保養您的勞力士腕錶

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可否為勞力士腕錶磨光？

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如何調校或使用勞力士專業腕錶的特定功能？

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勞力士腕錶有電池嗎？

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勞力士腕錶走時過快或過慢，該怎麼辦？

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檢修您的勞力士腕錶

每隔多久應檢修勞力士腕錶？

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檢修需時多久？

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如何補領遺失的勞力士保用證？

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如何更改保用證上的名稱？

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