Saatin değerlendirilmesi
Saatiniz, yapılacak işlerin yaklaşık bir tahminini sunacak saat ustası tarafından değerlendirilir. Bu tahmini işlemler onaylanır onaylanmaz servis süreci başlar.
Tüm Resmî Rolex Satış Noktaları ve Rolex temsilcileri, Rolex saatinizi servis amacıyla teslim almakla yetkilidir.
Servis Süreci
Saatiniz teslim alınırken, çalışanlarımızdan birisi tüm isteklerinizi not eder. Ardından saat, saat ustasına yollanır.
Servise hazırlık
Mekanizma, kadranı ve saat imleri ile beraber, bileziğin de alındığı kasadan ayrılır. Mekanizma, kasa ve bilezik, servis süresince farklı yollar izleyerek sürecin sonunda bir araya getirilir.
Mekanizmanın demonte edilmesi
Mekanizma tamamen parçalarına ayrılır ve tüm parçalar dikkatlice incelenir. Rolex gerekliliklerini karşılamayan parçalar sistematik olarak değiştirilir.
Parçaların temizlenmesi
Her bir parça, tüm yabancı maddeleri uzaklaştırmak amacıyla ultrasonik banyoda temizlenir.
Mekanizmanın montajı ve yağlanması
Temizlenen bileşenler kurulanır ve sonrasında tüm mekanizma bir araya getirilerek yağlanır. Saat ustası, markanın doğruluk kriterlerine göre mekanizmanın ilk hassasiyet ayarlarını yapar.
- Kasa tamamen parçalarına ayrılır ve orta kasa, çerçeve, kasa kapağı ve bilezik, üretimdeki işleme göre ya yeniden cilalanır ya da saten finisaj uygulanır. Bu hassas işlemler büyük bir özen ve beceri gerektirir.
- Temizlenip finisajı yapıldıktan sonra kasa parçaları bir araya getirilir ve sızdırmazlık parçaları takılır. Kasa, su geçirmezlik testine tabi tutulur.
- Kadranı ve saat imleri takılan mekanizma, saat ustası tüm bu bileşenler üzerinde katı teknik ve estetik kontrolleri gerçekleştirdikten sonra kasaya geri yerleştirilir.
- Mekanizma kasaya yerleştirildikten sonra saat ustası, Rolex gerekliliklerini karşılamak amacıyla saatin kronometrik hassasiyetini tekrar kontrol eder ve gerekli son düzenlemeleri yapar.
Sonrasında kasanın kapağı vidalanır ve saatiniz, mekanizmanın zaman içerisindeki performansını doğrulamak amacıyla en az 24 saat süren Rolex’e özel bir diğer teste tabi tutulur.
Su geçirmezlik testi
Saatiniz, su geçirmezliğinin kontrolü için basınç testine tabi tutulur ve daha sonra bilezik kasaya sabitlenir.
Son kontrol
Saatiniz artık mükemmel performansının ve kusursuz estetiğinin saat ustası tarafından onaylanacağı son kontrole hazırdır.
Saatin iade edilmesi
Servis prosedürü sonunda saatiniz, koruyucu bir kese içerisinde, parça değişimleriyle işçiliği kapsayan 2 yıllık uluslararası garantiyle beraber size teslim edilir.
Birinci sınıf servis
Rolex, size birinci sınıf satış sonrası hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. Saat ustalarımızın zorlu standartları ve uzmanlıkları sayesinde Rolex saatiniz, muhteşem güvenilirliği ve olağanüstü güzelliği ile işlevlerini uzun yıllar yerine getirmeye devam edebilir.
