Pemeriksaan jam tangan
Jam tangan Anda diperiksa dengan cermat oleh seorang pembuat jam, yang menyusun perkiraan dari pekerjaan yang harus dilakukan. Setelah perkiraan tersebut disetujui, penyervisan dimulai.
Setiap Peritel Rolex Resmi dan afiliasi Rolex berwenang untuk menerima jam tangan Rolex Anda untuk diservis.
Proses Penyervisan
Setelah menerima jam tangan Anda, seorang anggota staf mencatat setiap permintaan yang mungkin Anda miliki. Jam tangan ini kemudian dikirim ke pembuat jam.
Persiapan untuk penyervisan
Mesin jam, masih dilengkapi dengan dial dan jarum-jarum jamnya, dikeluarkan dari cangkang – dari mana rantai jamnya telah dilepas. Mesin jam, cangkang dan rantai jam akan melalui jalur penyervisan terpisah sebelum dirakit kembali pada akhir dari proses penyervisan tersebut.
Pembongkaran mesin jam
Mesin jam sepenuhnya dibongkar dan semua komponen diperiksa secara cermat. Komponen-komponen yang tidak lagi memenuhi persyaratan Rolex akan diganti secara sistematis.
Pembersihan komponen
Setiap komponen dibersihkan dalam pencucian ultrasonik untuk menghilangkan semua jejak kotoran.
Perakitan dan pelumasan mesin jam
Komponen-komponen yang telah dibersihkan dikeringkan, di mana setelahnya, mesin jamnya dirakit dan mendapatkan pelumasan kembali. Pembuat jam melakukan penyesuaian pertama pada presisi dari mesin jam sesuai dengan kriteria akurasi Rolex.
- Cangkang dibongkar sepenuhnya dan cangkang tengah, bezel, penutup cangkang, dan rantai jam dipoles ulang atau di satin-finished tergantung pada kondisi asli finishing mereka. Operasi rumit ini membutuhkan perhatian dan keterampilan yang luar biasa.
- Setelah dibersihkan dan difinishing ulang, komponen-komponen cangkang dirakit kembali dan segel-segelnya diganti. Cangkang tersebut diuji untuk kekedapan airnya.
- Mesin jamnya – di mana dial dan jarum-jarum jamnya telah dipasang kembali – dimasukkan kembali ke dalam cangkang setelah pembuat jam melakukan pemeriksaan teknis dan estetika yang ketat dari semua elemen ini.
- Setelah mesin jam dilindungi oleh cangkang jam, pembuat jam mengukur ketepatan kronometriknya sekali lagi dan membuat penyesuaian akhir yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan Rolex.
Penutup casenya kemudian disekrupkan dan jam tangan Anda akan menjalani pengujian lain yang spesifik untuk Rolex selama setidaknya 24 jam untuk memastikan kinerja dari mesin jam seiring berjalannya waktu.
Uji kekedapan air
Jam tangan Anda diuji terhadap tekanan dalam air untuk memastikan bahwa jam tangan tersebut kedap air, dan setelah itu rantai jam dipasang kembali ke case jam.
Pengawasan akhir
Jam tangan Anda kini siap untuk pengawasan akhir di mana pembuat jam memastikan jam tangan berfungsi secara sempurna dan bahwa penampilan estetikanya sempurna.
Pengembalian jam tangan
Pada akhir dari prosedur penyervisan, jam tangan Anda dikembalikan kepada Anda dalam kantong pelindung dan disertai dengan garansi servis internasional selama dua tahun yang mencakup komponen-komponen yang diganti dan jasa servis.
Penyervisan kelas satu
Rolex berkomitmen untuk menawarkan Anda layanan purnajual kelas satu. Berkat standar yang tepat dan keahlian dari para pembuat jam tangan kami, jam tangan Rolex Anda dapat terus menjalankan fungsinya dari waktu ke waktu dengan keandalan dan keindahan yang luar biasa.
