การประเมินนาฬิกา
นาฬิกาของคุณจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด โดยช่างทำนาฬิกาจะเป็นผู้ดำเนินการประเมินงานส่วนที่ต้องดูแล เมื่อผลการประเมินได้รับการอนุมัติแล้ว ก็จะเริ่มต้นการให้บริการ
ตัวแทนจำหน่ายโรเล็กซ์อย่างเป็นทางการและบริษัทในเครือของ Rolex ทุกแห่งได้รับอนุญาตให้สามารถรับนาฬิกา Rolex ของคุณเพื่อเข้ารับบริการได้
ขั้นตอนการให้บริการ
ในขั้นตอนการตรวจรับ พนักงานจะทำการจดบันทึกทุกคำขอที่คุณต้องการ จากนั้นนาฬิกาเรือนดังกล่าวจะถูกส่งไปยังช่างทำนาฬิกา
การเตรียมการให้บริการ
กลไกการทำงานที่ประกอบอยู่กับหน้าปัดและเข็มนาฬิกาจะถูกถอดออกจากตัวเรือนหลังจากที่ถอดสายนาฬิกาออกไปก่อนหน้าแล้ว จากนั้นกลไกการทำงาน ตัวเรือนและสายนาฬิกาจะถูกแยกไปตามกระบวนการดูแลต่างๆ ระหว่างที่ให้บริการ ก่อนจะนำมาประกอบกลับคืนตามลักษณะเดิมในขั้นตอนสุดท้ายของการให้บริการ
การถอดแยกกลไกการทำงาน
กลไกการทำงานจะถูกถอดแยก และจากนั้นส่วนประกอบทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด เมื่อพบชิ้นส่วนที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ข้อกำหนดของ Rolex ก็จะนำอะไหล่ใหม่มาเปลี่ยนให้อย่างเป็นระบบ
การทำความสะอาดส่วนประกอบ
ส่วนประกอบแต่ละชิ้นจะถูกทำความสะอาดด้วยเครื่องล้างอัลตราโซนิกเพื่อขจัดสิ่งสกปรกทั้งหมด
การประกอบชิ้นส่วนและการหล่อลื่นของกลไกการทำงาน
ส่วนประกอบที่ผ่านการทำความสะอาดแล้วจะถูกทำให้แห้ง หลังจากนั้นกลไกการทำงานทั้งหมดจะถูกนำมาประกอบชิ้นส่วนและหยอดน้ำมันหล่อลื่น ช่างทำนาฬิกาจะทำการปรับกลไกการทำงานครั้งแรกเพื่อความเที่ยงตรงตามเกณฑ์ความแม่นยำของแบรนด์
- ชิ้นส่วนของตัวเรือนจะถูกถอดแยกออกจากกัน และตัวเรือนตรงกลาง ขอบหน้าปัด ตัวเรือนด้านหลัง และสายนาฬิกาก็จะได้รับการขัดให้เงาวาวหรือขัดเงาผิวซาตินเพื่อให้ได้ลักษณะตามแบบดั้งเดิม ซึ่งขั้นตอนการทำงานที่พิถีพิถันเหล่านี้ต้องการการใส่ใจดูแลและความชำนาญเป็นพิเศษ
- หลังจากที่ทำความสะอาดและตกแต่งใหม่แล้ว ส่วนประกอบของตัวเรือนจะถูกนำมาประกอบเข้าด้วยกัน ตลอดจนเปลี่ยนซีลต่างๆ และทดสอบการกันน้ำของตัวเรือน
- กลไกการทำงานที่หน้าปัดและเข็มนาฬิกาจะถูกประกอบกลับเข้าไปภายในตัวเรือนหลังจากที่ช่างทำนาฬิกาได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดทุกขั้นตอนทางเทคนิค รวมถึงตรวจสอบความสวยงามเรียบร้อยของทุกชิ้นส่วนที่นำมาประกอบเข้าด้วยกัน
- หลังจากที่ประกอบกลไกการทำงานกลับเข้าไปภายในตัวเรือนแล้ว ช่างทำนาฬิกาจะตรวจวัดความเที่ยงตรงแบบโครโนมิเตอร์ของนาฬิกาอีกครั้งหนึ่ง และปรับแก้ส่วนที่จำเป็นครั้งสุดท้ายเพื่อให้ตรงตามเกณฑ์ข้อกำหนดของ Rolex
จากนั้นตัวเรือนด้านหลังจะถูกยึดด้วยสกรู และนาฬิกาของคุณจะต้องเข้ารับการทดสอบเฉพาะจาก Rolex อีกครั้งเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของกลไกการทำงานหลังการประกอบตัวเรือน
การทดสอบการกันน้ำ
นาฬิกาของคุณจะถูกทดสอบแรงดันใต้น้ำเพื่อตรวจสอบความสามารถในการกันน้ำ แล้วจึงค่อยนำสายนาฬิกามาประกอบกลับเข้ากับตัวเรือน
การตรวจสอบขั้นสุดท้าย
นาฬิกาของคุณพร้อมสำหรับการดูแลขั้นตอนสุดท้ายแล้ว ช่างทำนาฬิกาจะทำการตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่านาฬิกามีประสิทธิภาพการทำงานที่สมบูรณ์แบบและลักษณะภายนอกมีความงดงามอย่างไร้ที่ติ
การส่งคืนนาฬิกา
เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการให้บริการ นาฬิกาจะถูกบรรจุไว้ในถุงกันรอยเพื่อนำส่งคืนให้กับคุณ พร้อมด้วยการรับประกันการให้บริการระดับสากลเป็นเวลาสองปีซึ่งครอบคลุมอะไหล่และค่าบริการ
บริการอันเหนือระดับ
Rolex มีความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการหลังการขายอันเป็นเลิศให้แก่คุณ และภายใต้มาตรฐานระดับสูงพร้อมความเชี่ยวชาญจากช่างทำนาฬิกาของเรา ทำให้มั่นใจได้ว่านาฬิกา Rolex ของคุณจะสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องยาวนานด้วยประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยม น่าเชื่อถือ และเปี่ยมด้วยความงามอันเหนือระดับ
