การรับประกันของ Rolex ไม่รวมถึงการสึกหรอตามปกติ (เช่น การสึกหรอของสายนาฬิกาที่ไม่ใช่โลหะหรือสายหนัง) การสูญหาย การขโมย หรือชำรุดจากการใช้งานนาฬิกาที่ผิดจุดประสงค์ การรับประกันไม่ครอบคลุมนาฬิกาที่ได้รับการดัดแปลงอย่างมีนัยสำคัญจากการปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มเติมชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้ผลิตโดย Rolex (เช่น ขอบตัวเรือน ตัวเรือน กรอบของตัวเรือน ตัวเรือนด้านหลัง หน้าปัด ชิ้นส่วนสำคัญของกลไก และกลไกทั้งหมด)
การรับประกันนาฬิกาเป็นระยะเวลา 5 ปี ในนาฬิกา Rolex ทุกรุ่นนั้นมาพร้อมกับซีลสีเขียว ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของสถานะ Superlative Chronometer ของนาฬิกา
งานออกแบบเอ็กซ์คลูซีฟนี้ยืนยันได้ว่า นาฬิกาผ่านการควบคุมขั้นสุดท้ายเฉพาะโดย Rolex ภายในห้องปฏิบัติการของ Rolex ตามเกณฑ์ที่กำหนดขึ้น นอกเหนือจากใบรับรองนาฬิกาอย่างเป็นทางการจาก COSC
เกือบหนึ่งศตวรรษภายหลังจากการสร้างสรรค์ Oyster ยังคงเป็นนาฬิกาชั้นนำในแถวหน้าของการผลิตนาฬิกา เกณฑ์กำหนดที่ทำให้นาฬิกาของ Rolex มีสถานะ “Superlative Chronometers” ได้ยกระดับไปสู่การสร้างมาตรฐานใหม่แห่งความเป็นเลิศสำหรับนาฬิกากลไก แบรนด์สานต่อความมุ่งมั่นเพื่อก้าวข้ามขีดจำกัดสำหรับนาฬิกาจักรกล และยังคงรักษามาตรฐานแห่งความเป็นเลิศในการทำนาฬิกา
เราปฏิบัติงานได้ตรงตามเกณฑ์ที่เครื่องมือใดๆ ไม่สามารถวัดค่าได้ นอกจากของเราเอง
