De Rolex-garantie is niet van toepassing bij normale slijtage (met name van niet-metalen horlogebanden), verlies, diefstal of schade als gevolg van onjuist gebruik. De garantie dekt geen horloges waarvan het materiaal is veranderd door de toevoeging van of vervanging door niet-originele Rolex-onderdelen (bijvoorbeeld een bezel, kast, kastframe, kastachterkant, wijzerplaat, essentiële onderdelen van het uurwerk of een geheel uurwerk).
Het groene zegel
De vijfjarige garantie die geldt voor alle Rolex-modellen is gekoppeld aan het groene zegel, dat zijn status als Superlative Chronometer symboliseert.
Dit exclusieve predicaat verklaart dat het horloge een reeks specifieke eindcontroles van Rolex, in de eigen laboratoria en volgens zijn eigen criteria, succesvol heeft doorstaan. Het is een toevoeging aan de officiële COSC-certificering voor zijn uurwerk.
Bijna een eeuw na zijn creatie speelt de Oyster nog steeds een toonaangevende rol in de horloge-industrie. De criteria die de Rolex-horloges tot ‘Superlative Chronometer’ maakten, zijn aangescherpt waardoor een nieuwe maatstaf voor uitmuntendheid is ontstaan voor mechanische horloges. Het merk verlegt continu de grenzen voor mechanische horloges en belichaamt voortreffelijkheid in de horloge-industrie.
Wij houden maatstaven aan die door geen andere instrumenten kunnen worden gemeten dan de onze
