常见问题
选购劳力士腕表
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“哪里可购买劳力士腕表？” /“哪些商店销售劳力士腕表？” /“如何寻找最就近的劳力士零售商？”劳力士特约零售商出售全新和正品劳力士腕表，认证的真品可享全球五年保用保证。劳力士特约零售商遍及全球逾百个国家。
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“如何认证劳力士手表？” /“如何分辨劳力士腕表的真假？” /“如何辨出劳力士膺品？”顾客只应在劳力士特约零售商选购劳力士腕表，他们均获授权销售及检修劳力士腕表。他们具备所需技能、培训、专业知识及特殊设备，保证每只劳力士腕表的各个零件均为真品，可靠耐用。
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“如何分辨劳力士零售商的真假？” /“哪里是购买劳力士腕表的最佳地方？” /“如何寻找劳力士特约零售商？”在店内或零售商网站展示的劳力士牌匾象征劳力士特约零售商的真确性。Rolex.com详列所有劳力士特约零售商及服务中心。
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“劳力士手表的价钱是多少？” /“最昂贵的劳力士腕表售多少钱？” /“哪些是价格最低的劳力士表？”多个国家的Rolex.com页面均显示大部分劳力士腕表建议零售价。如欲查询指定腕表的价格，请联系或亲往附近的劳力士特约零售商。
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“哪间劳力士专门店可找到我寻找的手表？” /“如何查看指定型号在劳力士特约零售商的存货？”请联系您就近的劳力士特约零售商。他们为您提供建议，助您选购劳力士腕表。他们亦可为您提供所在地区的劳力士腕表库存信息。
所有劳力士腕表皆由手工精细组装，以确保性能卓越非凡。此等严格标准会限制产能；有时，市场对于产品的需求远高于供给，故部分表款或许供应紧缺。唯有劳力士特约零售商定期收到劳力士的供货，并获授权零售全新劳力士腕表，且自行管理货源分配及销售方案。劳力士特约零售商可提供劳力士腕表的库存信息。
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“劳力士保用保证涵盖甚么范畴？” /“劳力士的保修期有多久？” /“劳力士是否提供全球保用保证？”劳力士保证腕表由购买日期起计五年内能正常运作。正常损耗（特别是非金属表带的损耗）、遗失、失窃或使用不当所致的损坏均不在保用之列。假如此表加装了任何非劳力士生产之组件，或其中任何部份被非劳力士生产之组件取代，则有关保用失效。此保用证只于以下情况有效：（1）此表由劳力士特约零售商出售，（2）于购买时保用证须由劳力士特约零售商全部填妥，及（3）保用期内如需维修服务，须连同保用证一并交予劳力士特约零售商或予本手册内所列的任何劳力士服务中心。第三者对此表作出的任何工作将使本保用失效。
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“劳力士的保用年期是多少？” /“劳力士是否提供终身保用保证？” /“劳力士腕表可使用多久？”所有全新劳力士腕表均享全球五年保用保证，于购买当日由劳力士签发，并由劳力士特约零售商填妥及注明日期。于2013年7月1日至2015年6月30日间选购及登记的腕表，可享保用保证延长至三年。
保养您的劳力士腕表
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“如何保养劳力士手表？” /“如何清洁劳力士手表？”/“如何清洗劳力士表？”偶尔用纤维布拭擦有助保持腕表光泽。您也可使用肥皂水和软刷（不适用于皮革表带）间中清洗表壳和金属表带。若腕表曾经接触过海水，必需彻底清洗，以免积聚盐份或沙粒。清洁腕表前，请确保表冠已经旋紧以防止水份渗入。
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“如何为劳力士腕表上链？”/ ”劳力士腕表在未有佩戴的情况下可运行多久？” /“为何劳力士腕表停止嘀嗒作响？”您无需为每日佩戴劳力士腕表上链。日常摆动手腕时，恒动摆陀会将能量传至腕表，从而提供持续稳定的动力。若您暂时脱下腕表，腕表已储备的动力便足够运行70小时，而持续运行的时间则视乎型号而定。为机芯手动上链时，请旋松表冠至上链位置，并顺时针转动约20次。请谨记把表冠旋紧，以确保防水功能。
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“如何修改劳力士腕表的时间？” /“如何设定劳力士腕表的时间？”/“如何更改劳力士腕表的时间？”透过旋松表冠并拉出至第二格，即可以调校劳力士腕表的时间。秒针会随即停顿，以便准确调校时间。每款腕表均备详细用户指南，功能亦不尽相同，请在此下载相关指南。
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“哪里可以找到劳力士腕表的电池？” /“劳力士腕表需要电池运作吗？”/ ”劳力士腕表采用何种电池？”随着摆动手腕，腕表内置的恒动摆陀会轻轻摇晃，将能量传至腕表的主发条，为劳力士腕表提供动力。若您暂时脱下腕表，腕表已储备的动力便足够运行约两天，而持续运行的时间则视乎型号而定。只需为机芯手动上链，便可让腕表再次正常运行。
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“游泳时可否佩戴劳力士腕表？” /“洗澡时可否佩戴劳力士手表？” /“可否在海水中佩戴劳力士表？” /“劳力士腕表适合下潜至什么深度？”所有劳力士蚝式恒动系列腕表的防水深度至少达100米，切利尼系列亦可防水深达50米。部分蚝式型号更可承受1200米甚或3900米的深度。为保持腕表的防水性能，蚝式表壳需妥善密封，形成有如潜艇舱门的密封结构。重设时间、日期、其他功能，或为腕表手动上链时，务必确保牢固旋紧表冠，直至无法转动为止。若腕表曾经接触过海水，必需彻底清洗，以免积聚盐份或沙粒。
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“打高尔夫球或网球时，可否佩戴劳力士腕表？” /“健身时可否佩戴劳力士腕表？”您可以在运动时佩戴劳力士腕表，因为劳力士蚝式表壳总能为机芯提供可靠防震保护。所有劳力士蚝式恒动系列腕表的防水深度至少达100米，切利尼系列亦可防水深达50米。
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“滑雪时可否佩戴劳力士腕表？” /“下雪时可否佩戴劳力士手表？”但凡想象得到的严苛环境，不管是万丈深海、巍峨高峰，还是置身在半空或赛道之中，劳力士腕表从一开始便历经重重难关。每只腕表在离开制造所前均经严谨的测试，确保所有劳力士出品都不负众望，发挥出超卓水准。
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“如劳力士腕表报时有误，该怎么办？” /“为何劳力士手表走时出现偏差？” /“为何劳力士表运行过快／过慢？”劳力士腕表的“心脏”因应佩戴者的生活方式及实际使用情况而有所不同。请联系劳力士特约零售商或服务中心，他们可向您提供有关腕表各项功能的技术支援建议。
检修您的劳力士腕表
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“为何需要检验劳力士腕表？” /“每隔多久应维修劳力士手表？”为确保腕表保持准确及防水，劳力士建议您定期到特约零售商或服务中心进行专业检修。视乎表款及实际使用情况，劳力士建议您每十年检修腕表。
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“劳力士特约零售商可修理劳力士腕表吗？” /“如何寻找劳力士服务中心？”/“哪里可维修劳力士手表？”劳力士服务中心及特约零售商遍及全球逾百个国家，由具备专业知识和精湛技艺，且经过精心挑选及严格培训的腕表工匠为您服务。劳力士特约零售商可向您提供有关腕表各项功能的技术支援建议。Rolex.com详列所有劳力士特约零售商及服务中心。
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“维修时会出现什么情况？” /“修理劳力士腕表的步骤是怎样？” “什么是检修服务？”在售后服务过程中，腕表工匠会以超声波洁净各个部件，再仔细检查。若发现任何部件未达劳力士工艺及运行标准，便会以原厂部件将之替换。机芯会添上润滑剂，并通过电子测试以确保时间运行准确。表壳及金属表带则重新修饰以保持亮泽。最后，腕表会接受连串严谨的技术测试及检验，从而确保腕表的防水功能、动力储备功能及精确度。在完成检修后，您的劳力士腕表可获保用保证。
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“劳力士腕表的修理费用是多少？” /“维修劳力士手表有何收费？”费用取决于所需的检修类别，以及腕表的状况。每次检修前，劳力士认证的制表师将评估腕表状况，随后您会获取检修程序的估算费用以待确认。详情请联系劳力士特约零售商或服务中心。
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“我需要等候检修多久？” /“何时才能取回检修腕表？”完整检修服务最少需时四至六周，取决于腕表的状况。开始检修前，劳力士培训的专业制表师会彻底检查腕表。仔细查看表壳及表带后，制表师将严谨测试机芯，决定采用哪一套检修程序，以确保腕表符合劳力士的严格性能准则。详情请联系劳力士特约零售商或服务中心。
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“如何找到更多有关劳力士的信息？” /“劳力士有电邮吗？” /“劳力士的电话号码是什么？”我们拥有庞大的劳力士特约零售商网络，乐意为您解答各种腕表及劳力士品牌的问题。
