Outros usuários também perguntaram:
“Onde comprar um Rolex?” / “Quem vende relógios Rolex?” / “Como encontrar o distribuidor Rolex mais próximo?”

Relógios Rolex novos e genuínos são vendidos com exclusividade por Distribuidores Oficiais Rolex, eles garantem a autenticidade do seu relógio e estão à sua disposição durante os cinco anos de garantia internacional. A rede de Distribuidores Oficiais Rolex abrange mais de 100 países em todo o mundo.

Outros usuários também perguntaram:
“Como confirmar a autenticidade de um Rolex?” / “Como saber se um Rolex é original?” / “Como identificar um Rolex falso?”

Os relógios Rolex devem ser adquiridos apenas de Distribuidores Oficiais Rolex, que são autorizados a vender e a realizar a manutenção de relógios Rolex. Com perícia, know-how técnico e equipamentos especiais, eles garantem a autenticidade de cada peça do seu relógio, bem como da sua confiabilidade ao longo do tempo.

Outros usuários também perguntaram:
“Como confirmar a autenticidade de um Distribuidor Rolex?” / “Qual é o melhor lugar para comprar um Rolex?” / “Onde encontrar um Distribuidor Oficial Rolex?”

A placa oficial da Rolex, exibida na boutique ou no site do distribuidor, garante a autenticidade de um Distribuidor Oficial Rolex. No site Rolex.com podem ser encontrados os endereços de todos os Distribuidores Oficiais e Centros de Serviço Rolex.

Outros usuários também perguntaram:
“Quanto custa um Rolex?” / “Quanto custa o Rolex mais caro?” / “Quais são os relógios Rolex mais baratos?”

O preço de revenda recomendado para diversos relógios Rolex pode ser encontrado no site rolex.com na maioria dos países. Para obter informações sobre o preço de modelo em particular, entre em contato ou visite o Distribuidor Oficial Rolex mais próximo.

Outros usuários também perguntaram:
“Qual boutique Rolex tem o relógio que procuro?” / “Como consultar a disponibilidade de um modelo específico no estoque de um Distribuidor Oficial Rolex?” 

Entre em contato com o Distribuidor Oficial Rolex mais próximo. Eles podem ajudá-lo a escolher um relógio Rolex. Os Distribuidores Oficiais Rolex podem informá-lo sobre a disponibilidade dos relógios Rolex na sua região.

Todos os relógios Rolex são montados à mão com extremo cuidado para atender aos elevados padrões de qualidade da marca. Esse nível de exigência pode naturalmente restringir a capacidade de produção, e uma grande demanda pode limitar a disponibilidade de certos modelos. Portanto, a disponibilidade de certos modelos pode ser limitada. Os novos relógios Rolex estão disponíveis para venda exclusivamente junto aos Distribuidores Oficiais, que são regularmente abastecidos e administram de maneira independente a oferta de relógios à clientela. Os Distribuidores Oficiais Rolex estão à sua disposição para fornecer informações sobre a disponibilidade dos diferentes modelos.

Outros usuários também perguntaram:
“Em que consiste a garantia Rolex?” / “Qual a duração da garantia Rolex?” / “Um Rolex possui garantia internacional?”

A Rolex garante o funcionamento adequado de seus relógios por um período de cinco anos a partir da data da compra. A garantia Rolex exclui o desgaste normal (principalmente o desgaste de pulseiras não metálicas), perda, roubo ou danos devido ao mau uso. A substituição ou o acréscimo de peças ou acessórios não fabricados pela Rolex invalidam a garantia. A garantia é válida apenas se (1) o relógio foi vendido por um Distribuidor Oficial Rolex, (2) o certificado de garantia foi completamente preenchido pelo Distribuidor Oficial Rolex no momento da compra e, (3) o certificado de garantia for apresentado com o relógio a um Distribuidor Oficial Rolex ou a um Centro de Serviço Oficial Rolex. Qualquer trabalho realizado por terceiros invalidará a garantia.

Outros usuários também perguntaram:
“Quanto tempo dura a garantia de um Rolex?” / “Relógios Rolex têm garantia vitalícia?” / “Quanto tempo dura um relógio Rolex?”

Todos os relógios Rolex novos têm uma garantia internacional de cinco anos. O distribuidor oficial completa o certificado e indica a data da operação, registrando a compra junto à Rolex. Os relógios adquiridos entre 1° de julho de 2013 e 30 de junho de 2015 viram a sua garantia prolongada por mais três anos.

Outros usuários também perguntaram:
“Como conservar meu relógio Rolex?” / “Como limpar o meu Rolex” / “Como lavar o meu Rolex?”

Para ajudar a preservar o brilho do relógio, limpe-o periodicamente com um pano de microfibra. De vez em quando, lave a caixa e a pulseira (exceto as de couro) com água com sabão e uma escova macia. Depois de usar seu relógio no mar, é importante enxaguá-lo com água doce para remover qualquer resíduo de sal e areia. Antes de limpar seu relógio, certifique-se sempre de que a coroa está adequadamente rosqueada na caixa, para garantir a impermeabilidade.

Outros usuários também perguntaram:
“Posso polir meu Rolex?” / “Como remover arranhões do meu Rolex” / “Como polir o meu Rolex”

Apenas Centros de Serviço Rolex podem realizar o polimento da caixa e da pulseira do relógio.

Outros usuários também perguntaram:
“Como dar corda em um Rolex?” / “Quanto tempo dura um relógio Rolex sem uso?” / “Por que me relógio parou de funcionar?”

Quando um Rolex é usado diariamente, não há necessidade de dar corda. Com os movimentos do pulso ao longo do dia, o rotor Perpetual transfere energia ao relógio, fornecendo uma fonte de energia constante e estável. Quando o relógio não está sendo usado, a carga fica armazenada por até 70 horas, dependendo do modelo. Para que ele continue a trabalhar, basta dar corda no mecanismo manualmente, desrosqueando a coroa para a posição de dar corda e girando-a no sentido horário cerca de 20 vezes. Não se esqueça de voltar a enroscar devidamente a coroa contra a caixa, a fim de garantir a impermeabilidade.

Outros usuários também perguntaram:
“Como posso ajustar a hora em um Rolex?” / “Como posso mudar a hora em um Rolex?” / “Como posso alterar a hora em meu Rolex?”

Os relógios Rolex podem ser ajustados desrosqueando a coroa e puxando-a até o segundo estágio. O ponteiro de segundos para de avançar, permitindo ajustar a hora com precisão. Cada modelo tem seu próprio guia do usuário detalhado e suas próprias funções, que podem variar. Baixe o guia apropriado.

Outros usuários também perguntaram:
“Como posso ajustar a hora em um Rolex?” / “Como posso mudar a hora em um Rolex?” / “Como posso alterar a hora em meu Rolex?”

Esses relógios-ferramenta são projetados para atividades profissionais e esportivas específicas. As funções podem variar dependendo do modelo. Aprenda a configurar e a usar as funções do seu relógio por meio dos vídeos e/ou baixe o guia do usuário correspondente.

Outros usuários também perguntaram:
“Onde posso encontrar pilhas para o meu Rolex?” / “O meu Rolex precisa de pilhas para funcionar?” / “Que tipo de pilhas o meu Rolex utiliza?”

Os relógios Rolex são movidos por um rotor Perpetual em seu interior que oscila com o movimento do pulso, transferindo energia para a espiral principal do relógio. Quando o relógio não estiver sendo usado, a carga fica armazenada por até dois dias, dependendo do modelo. Você precisa dar corda no mecanismo manualmente para ele voltar a funcionar normalmente.

Outros usuários também perguntaram: 
“Posso usar um Rolex na piscina?” / “Posso usar um Rolex no chuveiro?” / “Posso usar um Rolex no mar?” / “Até quantos metros um Rolex é impermeável?”

Todos os Rolex são impermeáveis até pelo menos 100 metros para os modelos Oyster Perpetual e 50 metros para os modelos Cellini. Alguns relógios Oyster podem suportar profundidades de 1.220 ou até 3.900 metros. Para manter a impermeabilidade do seu relógio, a coroa deve estar bem apertada para proporcionar uma vedação hermética. A cada vez que você ajustar a hora ou a data, ou der corda manualmente, é essencial que a coroa seja rosqueada até que não possa mais girar. Depois de usar seu relógio no mar, é importante enxaguá-lo com água doce para remover qualquer resíduo de sal e areia.

Outros usuários também perguntaram: 
“Posso usar meu relógio Rolex ao jogar tênis ou golfe?” / “Posso ir para a academia com meu Rolex?”

Você pode praticar esportes com o relógio no pulso, pois a caixa do Rolex Oyster oferece uma proteção otimizada do mecanismo contra choques. Todos os Rolex são impermeáveis até pelo menos 100 metros para os modelos Oyster Perpetual e 50 metros para os modelos Cellini.

Outros usuários também perguntaram: 
“Posso usar meu Rolex para esquiar?” / “Posso usar meu Rolex na neve?”

Desde o início, os relógios Rolex têm atravessado provas nas condições mais extremas já imaginadas: das profundezas mais remotas dos oceanos ao topo das montanhas mais altas, no ar e nas pistas de corrida. Além disso, para garantir que todos os relógios Rolex possam atender a essas altas expectativas, cada um deles é submetido a testes rigorosíssimos antes de poder deixar as dependências da Rolex.

Outros usuários também perguntaram: 
“O que posso fazer se meu relógio Rolex não indica a hora correta?” / “Por que meu Rolex não indica a hora correta?” / “Por que meu Rolex está adiantando/atrasando?”

Seu Rolex será influenciado pelo seu estilo de vida e pelas suas condições reais de seu uso. Para obter ajuda sobre manutenção e cuidado, entre em contato com o Distribuidor Oficial Rolex ou o Centro de Serviço Rolex mais próximo, que lhe dará conselhos sobre todos os aspectos técnicos das funções do seu relógio.

Outros usuários também perguntaram: 
“Por que é importante realizar a manutenção de um relógio Rolex?” / “Com que frequência um relógio Rolex deve passar por manutenção?”

Para garantir a precisão e a impermeabilidade, recomendamos que você leve o seu relógio periodicamente a um Distribuidor Oficial ou a um Centro de Serviço Rolex para uma manutenção profissional. A manutenção do seu Rolex deve ser realizada aproximadamente a cada dez anos, de acordo com o modelo e o uso do relógio.

Outros usuários também perguntaram: 
“Os Distribuidores Oficiais Rolex também podem realizar a manutenção de um Rolex?” / “Como encontrar um Centro de Serviço Rolex” / “Onde realizar a manutenção de um Rolex”

A rede de Distribuidores Oficiais Rolex abrange mais de 100 países em diversas regiões do mundo, contando com a expertise de relojoeiros altamente qualificados, que são cuidadosamente selecionados e treinados pela Rolex. Os Distribuidores Oficiais Rolex podem orientá-lo sobre todos os aspectos técnicos das funções do seu relógio. No site Rolex.com podem ser encontrados os endereços de todos os Distribuidores Oficiais e Centros de Serviço Rolex.

Outros usuários também perguntaram: 
“Como funciona a manutenção?” / “Quais são as etapas na manutenção de um Rolex?” / “O que significa manutenção?”

Ao receber a manutenção da Rolex, seu relógio é completamente desmontado e cada componente é submetido a uma limpeza por ultrassom. Cada peça é examinada individualmente e aquelas que não atenderem mais às especificações funcionais e estéticas da Rolex serão substituídas por peças originais Rolex. O mecanismo é cuidadosamente lubrificado e então testado eletronicamente para garantir a precisão da marcação das horas. A caixa e a pulseira de metal passam por meticuloso novo acabamento para restaurar o brilho. Seu Rolex passa então por uma série de rigorosos testes técnicos e verificações para garantir a impermeabilidade, a reserva de corda e a precisão. Após a manutenção completa Rolex, seu relógio fica coberto por uma garantia de serviço.

Outros usuários também perguntaram: 
“Quanto custa a manutenção Rolex?” / “Quanto custa a manutenção de um Rolex?”

O custo depende do tipo de manutenção necessária e do estado do relógio. Antes de cada manutenção, o estado do seu relógio será avaliado por relojoeiros certificados pela Rolex e você receberá um orçamento para aprovação do custo do procedimento. Para mais detalhes, entre em contato com o seu Distribuidor Oficial Rolex ou o Centro de Serviço Rolex.

Outros usuários também perguntaram: 
“Quanto tempo terei de esperar pela manutenção?” / “Quando meu relógio será devolvido após a manutenção?”

A revisão completa do relógio leva no mínimo entre quatro e seis semanas, dependendo do estado atual do seu relógio. Antes de realizar a manutenção, um relojoeiro Rolex altamente qualificado efetua uma inspeção minuciosa no seu relógio para estabelecer um diagnóstico. Depois de examinar cuidadosamente a caixa e a pulseira, o relojoeiro testa e inspeciona o mecanismo extensivamente, para assim determinar, com exatidão, quais procedimentos da manutenção serão necessários para assegurar que o seu relógio cumpra as rigorosas exigências de desempenho Rolex. Para mais detalhes, entre em contato com o seu Distribuidor Oficial Rolex ou o Centro de Serviço Rolex.

Outros usuários também perguntaram: 
“Eu perdi meu cartão de garantia, o que devo fazer?” / “Como obter outro cartão de garantia Rolex?”

O certificado de garantia da Rolex não pode ser reemitido sob nenhuma circunstância. Para obter ajuda, entre em contato com o Distribuidor Oficial Rolex no qual você efetuou a compra do seu relógio.

Outros usuários também perguntaram: 
“O nome pode ser alterado em um cartão de garantia?”

O nome do primeiro comprador do relógio não poderá ser alterado sob nenhuma circunstância. Para obter ajuda, entre em contato com o Distribuidor Oficial Rolex no qual você efetuou a compra do seu relógio.

Outros usuários também perguntaram: 
“Onde encontrar mais informações sobre a Rolex?” / “Existe algum e-mail para contatar a Rolex?” / “Existe algum telefone para contatar a Rolex?”

Nossa ampla rede de Distribuidores Oficiais Rolex terá a satisfação de responder a quaisquer perguntas sobre os relógios e a marca Rolex.