Наша культура устойчивости

Наша часовая марка следует принципам устойчивости с момента основания:

Компания Rolex, прошедшая испытание временем, создает часы для долговечной службы. В стремлении к долговечности на первый план выходит качество. В основе нашей философии Perpetual, предполагающей долгосрочные обязательства и стремление к совершенству, лежит создание долговечных и неизменно актуальных часовых изделий.

Мы гарантируем наилучшее обслуживание и ремонт наших часов благодаря Отделу международного обслуживания, цель которого — поддерживать функционирование часов на протяжении долгого времени. Также мы предоставляем возможность приобретения сертифицированных подержанных часов с соответствующей гарантией, чтобы сохранять и обслуживать уже существующие экземпляры.

На протяжении всей своей истории мы совершенствовали наши часы, которые, в частности, легко распознать по зеленой печати, ставшей символом качества и долговечности. И теперь мы предоставляем пятилетнюю гарантию на новые модели и двухлетнюю на подержанные часы.

Гарантия долговечности

Часы Rolex рассчитаны на долгий срок эксплуатации. Мы с самого начала создали передовую, уникальную в своем роде международную сервисную сеть для обслуживания наших часовых изделий, чтобы они служили настолько долго, насколько это возможно.

Фундаментальное требование к качеству позволило с самого начала гарантировать, что все наши часы будут обслуживаться наилучшим образом, с тем чтобы они сохраняли все свои характеристики и функциональность на протяжении долгого времени. Ведь каждый экземпляр часов Rolex рассчитан на то, чтобы выполнять свои функции максимально долго, передаваться из поколения в поколение и иметь несколько «жизней».

Мастерская Rolex
Explorer II

Способствуя обращению часов

Мы стремимся обеспечить вторую жизнь нашей уже представленной на рынке продукции, а именно — сохранять, обслуживать и предоставлять гарантию на уже существующие часы. Такой подход соответствует нашей философии Perpetual: долгосрочные обязательства перед будущими поколениями и стремление к совершенству.

Наши клиенты могут быть уверены: наши часы прослужат долго, и мы это гарантируем. Поскольку наши часы сохраняют свою ценность с течением времени и могут быть без проблем перепроданы в оригинальной конфигурации, мы запустили программу Rolex Certified Pre-Owned (Сертификация подержанных часов Rolex), позволяющую приобретать у наших официальных дистрибьюторов сертифицированные подержанные модели, на которые распространяется гарантия часовой марки. На такие часы распространяются все критерии и требования качества, применяемые к часам Rolex, а также двухлетняя международная гарантия при их перепродаже через нашу дистрибьюторскую сеть.