Informacja o Polityce Prywatności Rolex

Wprowadzenie

Firma Rolex szanuje Twoje prawo do prywatności i dba o ochronę danych osobowych. Ta polityka prywatności stanowi o tym, jak postępujemy z danymi osobowymi podczas wizyty na naszej stronie internetowej (niezależnie od tego, z jakiego miejsca jest przeglądana), jakie są prawa ochrony prywatności i w jaki sposób jesteś chroniony przez prawo.

Administrator Danych

Gdy w polityce prywatności pojawiają się sformułowania „Rolex”, „my”, „nas”, „nasz” etc. odnoszą się one wszystkie do:

ROLEX SA
3-5-7 rue François-Dussaud
1211 Genewa 26
Szwajcaria

Szwajcarski numer ewidencyjny przedsiębiorstwa:
CH-660.0.012.920-4

ROLEX SA jest administratorem danych osobowych zbieranych na tej stronie internetowej.

Inspektor Ochrony Danych Osobowych

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych osobowych odpowiedzialnego za udzielanie odpowiedzi na pytania i wątpliwości dotyczące polityki prywatności. Jeśli masz pytania dotyczące polityki prywatności, włączając w to także wnioski o skorzystanie ze swoich praw, prosimy o kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych:

Inspektor Ochrony Danych Osobowych: Xavier Braun
Adres pocztowy: 3-5-7, rue François-Dussaud, 1211 Genewa 26, Szwajcaria
Numer telefonu: +4122 302 22 00
Adres e-mail: privacy@rolex.com
ROLEX SA odpowiada wyłącznie na pytania dotyczące ochrony danych osobowych. Wiadomości prosimy wysyłać w języku angielskim lub francuskim.

Organ nadzorczy

Masz również prawo, by w dowolnym momencie złożyć zażalenie w organie nadzorczym odpowiedniej jurysdykcji.

Zbierane dane

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje o jednostce, za pomocą których ta jednostka może zostać zidentyfikowana. Nie są to dane, z których informacja o tożsamości została usunięta (dane anonimowe).

Możemy zbierać, wykorzystywać , gromadzić i przesyłać różne rodzaje danych osobowych, które pogrupowaliśmy w następujący sposób:

  • Dane Tożsamościowe, w które wlicza się imię, nazwisko, nazwisko panieńskie, nazwa użytkownika lub podobny identyfikator, stan cywilny, tytuł, data urodzenia, płeć.
  • Dane Kontaktowe czyli adres, adres e-mail i numery telefonu.
  • Dane Techniczne zawierające adres IP, dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacji, typy i wersję wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platformę oraz inne technologie urządzeń używanych do korzystania z tej strony internetowej.
  • Dane Użytkowe, które oznaczają informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujesz naszą stronę.
  • Dane Marketingowe i Komunikacyjne czyli Twoje preferencje dotyczące materiałów marketingowych przesyłanych przez nas i strony trzecie oraz Twój wybór sposobu i częstotliwości ich komunikacji.

Nie zbieramy Szczególnych Kategorii Danych Osobowych (szczegółów o Twojej narodowości lub grupie etnicznej, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, życiu seksualnym, orientacji seksualnej, poglądach politycznych, przynależności do związków zawodowych, informacji o Twoim zdrowiu, danych genetycznych i biometrycznych). Nie zbieramy również żadnych informacji o postępowaniach karnych, wyrokach skazujących ani popełnionych przestępstwach.

W jaki sposób zbieramy dane osobowe?

Stosujemy różne metody zbierania danych, do których należą:

  • Pośrednie interakcje. Możesz udostępnić nam swoje Dane Tożsamościowe, Kontaktowe, Marketingowe i Komunikacyjne poprzez wypełnienie formularza lub skontaktowanie się z nami telefonicznie, e-mailowo lub w jakikolwiek inny sposób.

  • Zautomatyzowane technologie i interakcje. Korzystając z naszej strony internetowej, automatycznie udostępniasz nam Dane Techniczne o używanym sprzęcie, oraz o sposobach i preferencjach przeglądania strony. Zbieramy te dane poprzez pliki cookies, logi serwera i inne technologie tego typu. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką względem plików cookies.

  • Osoby trzecie. Otrzymamy Twoje dane osobowe od poniższych stron trzecich:

    • Poniższych rozwiązań analitycznych:
      • Adobe Analytics z siedzibą w Irlandii
      • Content Square z siedzibą we Francji


    • Poniższego serwisu kontroli rozwiązań technicznych:
      • New Relic z siedzibą w USA


    • Poniższych serwisów lokalizacyjnych:
      • Google Maps z siedzibą w USA
      • Baidu Maps z siedzibą w Chinach

Wykorzystanie Twoich danych osobowych

Poniżej przedstawiliśmy w formie tabeli opis wszystkich sposobów, na jakie możemy wykorzystywać dane osobowe oraz podstawy prawne, które nam to umożliwiają. Tam, gdzie było to możliwe, określiliśmy także nasz uzasadniony interes.

Pragniemy podkreślić, ze możemy przetwarzać dane osobowe w oparciu o więcej niż jedną podstawę prawną, zależnie od celu ich wykorzystania. Skontaktuj się z nami, jeśli pragniesz zapoznać się ze szczegółami podstaw prawnych, z których korzystamy, przetwarzając Twoje dane osobowe.

  • Przeznaczenie / Powiadamianie o zmianach w polityce prywatności
    Typ danych / (a) Tożsamość (b) Kontakt (c) Marketing i komunikacja
    Podstawa prawna, w tym uzasadniony interes / (a) Wywiązanie się w zawartej umowy (b) Niezbędne do wywiązania się z zobowiązań prawnych (c) Uzasadniony interes (bieżąca aktualizacja rejestru)
    Okres przechowywania / 12 miesięcy


  • Przeznaczenie / Administrowanie i ochrona firmy i strony internetowej (rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, analiza danych, testowanie, konserwacja systemu, wsparcie IT, przechowywanie danych).
    Typ danych / (a) Tożsamość (b) Kontakt (c) Dane techniczne
    Podstawa prawna, w tym uzasadniony interes / (a) Uzasadniony interes (prowadzenie działalności, zaopatrzenie i administracja usług IT, bezpieczeństwo sieci, zapobieganie oszustwom, oraz w kontekście reorganizacji przedsiębiorstwa i ćwiczeń restrukturyzacyjnych) (b) Niezbędne do wywiązania się z zobowiązań prawnych
    Okres przechowywania / 12 miesięcy


  • Przeznaczenie / Analiza danych służąca ulepszeniu strony internetowej, jakości produktów/usług, oferty marketingowej, relacji z klientem.
    Typ danych / (a) Dane techniczne (b) Dane użytkowe
    Podstawa prawna, w tym uzasadniony interes /Uzasadniony interes (w celu zdefiniowania profilu klienta, bieżącej aktualizacji zawartości strony, rozwoju działalności i strategii marketingowej)
    Okres przechowywania / 25 miesięcy


  • Przeznaczenie / Zapewnienie komunikacji marketingowej i informacji o firmie i produktach.
    Typ danych / (a) Tożsamość (b) Kontakt (c) Marketing i komunikacja
    Podstawa prawna, w tym uzasadniony interes / (a) Uzasadniony interes (rozwój produktu/usług/działalności) (b) Zgoda
    Okres przechowywania / Działanie po otrzymaniu powiadomienia, że osoba , której dane dotyczą, nie życzy sobie dłużej otrzymywać informacji marketingowych.

Zmiana przeznaczenia

Będziemy korzystać z Twoich danych osobowych jedynie w celach, dla których je zebraliśmy, chyba że odkryjemy potrzebę wykorzystania ich do innych celów, kompatybilnych z oryginalnym przeznaczeniem. Jeśli pragniesz dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzanie danych w innych celach jest kompatybilne z oryginalnym przeznaczeniem, skontaktuj się z nami.

Jeśli będziemy mieć potrzebę użycia Twoich danych osobowych w niezwiązanych z oryginalnymi celach, powiadomimy Cię o tym i przedstawimy podstawy prawne.

Zwracamy uwagę na fakt, że możemy przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej zgody lub wiedzy zgodnie z powyższymi zasadami, gdy prawo tego wymaga lub na to zezwala.

Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe będą przez nas przechowywane tylko przez okres niezbędny do celów, w jakich je zebraliśmy, włączając w to spełnienie wymogów prawnych, podatkowych, sprawozdawczych i księgowości. Możemy przechowywać Twoje dane osobowe przez okres dłuższy niż przewidziany w razie złożenia zażalenia, reklamacji lub jeśli mamy podstawy podejrzewać możliwość procesu w odniesieniu do naszej relacji.

By ustalić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, naturę oraz wrażliwość danych, ryzyko potencjalnych szkód w razie przedostania się danych w niepowołane ręce, przeznaczenie danych i czy możemy osiągnąć cele, w jakich zostały zebrane, w inny sposób, oraz wymogi prawne, podatkowe, sprawozdawcze i inne.

Szczegóły okresu przechowywania danych zależnie od ich przeznaczenia są wyjaśnione w tabeli powyżej.

Marketing

W dowolnym momencie możesz poprosić nas i osoby trzecie, z którymi współpracujemy, o zaprzestanie wysyłania materiałów marketingowych i reklamowych poprzez klikniecie w interaktywny link znajdujący się u dołu każdej wysłanej wiadomości.

Anulowanie otrzymywania materiałów marketingowych i handlowych nie usuwa danych osobowych, które zostały nam udostępnione poprzez którąś z aktywności wyszczególnionych w punktach 1-4.

Ujawnienie danych osobowych

Zależnie od Twojej zgody, możemy udostępnić Twoje dane osobowe wewnętrznym i zewnętrznym osobom trzecim, z którymi współpracujemy.

W każdym przypadku wymagamy od osób trzecich zapewnienia odpowiedniego zabezpieczenia Twoich danych osobowych i przetwarzania ich zgodnie z obowiązującym prawem. Nie pozwalamy naszym zewnętrznym usługodawcom na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do własnych celów i zezwalamy na ich przetwarzanie jedynie w konkretnych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Udostępniamy Twoje dane osobowe pomiędzy firmami należącymi do grupy Rolex. Może się to łączyć z przekazywaniem Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Niektóre z osób trzecich, z którymi współpracujemy, mają siedziby poza EOG, toteż przetwarzanie Twoich danych osobowych będzie łączyło się z transferem danych poza EOG.

Ilekroć przekazujemy Twoje dane poza EOG, upewniamy się, że zostanie zapewniony podobny poziom bezpieczeństwa poprzez wdrożenie przynajmniej jednej z poniższych ustaw:

Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz dalszych informacji o wdrażanych przez nas mechanizmach przy przekazywaniu danych osobowych poza EOG.

Ochrona danych

Wprowadziliśmy odpowiednie środki ochronne, by zapobiec przypadkowemu i nieautoryzowanemu zgubieniu, użyciu, zmianie lub udostępnieniu Twoich danych osobowych. Co więcej, ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych – jedynie pracownicy, agenci, kontrahenci i osoby trzecie o biznesowej potrzebie ich poznania mają do nich dostęp. Twoje dane będą przez nich przetwarzane zgodnie z naszymi instrukcjami i pod klauzulą zobowiązującą do zachowania poufności.

Wprowadziliśmy procedury postępowania w razie podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie oraz odpowiednie organy, jeśli będziemy do tego prawnie zobowiązani.

Pliki cookies i odnośniki stron trzecich

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, by odrzucała wszystkie lub część plików cookies lub informowała Cię, gdy strona tworzy pliki cookies lub korzysta z nich. Jeśli zablokujesz lub wykasujesz pliki cookies, miej na uwadze, ze niektóre elementy strony internetowej mogą być niedostępne lub mogą nie działać. Więcej informacji na temat używanych przez nas plików cookies możesz uzyskać tutaj:

Ta strona internetowa może zawierać odnośniki do stron trzecich, wtyczki i aplikacje. Klikanie w te odnośniki lub włączanie tych połączeń może pozwolić osobom trzecim na zbieranie i udostępnianie informacji o Tobie. Nie kontrolujemy stron osób trzecich i nie jesteśmy odpowiedzialni za założenia ich polityki prywatności. Gdy opuszczasz naszą stronę, zachęcamy do zapoznania się z polityką ochrony prywatności każdej strony, którą odwiedzasz.

Twoje prawa

W niektórych okolicznościach przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Wniosek o udzielenie dostępu do danych osobowych. Pozwala na otrzymania kopii posiadanych przez nas danych osobowych i sprawdzenie czy są przetwarzane zgodnie z prawem.

  • Wniosek o skorygowanie posiadanych przez nas danych osobowych. Pozwala na poprawienie nieprawidłowych lub niepełnych posiadanych przez nas danych osobowych, aczkolwiek wówczas możemy mieć potrzebę weryfikacji poprawności nowych danych.

  • Wniosek o usunięcie danych osobowych. Pozwala usuniecie całkowite lub częściowe danych osobowych, które nie są już przydatne w procesie przetwarzania. Masz również prawo do zażądania całkowitego lub częściowego usunięcia danych, jeśli prawnie wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych (sprawdź poniżej), jeśli przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem lub jeśli mamy obowiązek usunąć Twoje dane ze względu na lokalne regulacje prawne. Zwracamy jednak uwagę, ze nie zawsze możemy spełnić prośbę o usuniecie danych ze wglądu na regulacje prawne, o których zostaniesz poinformowany w momencie składania wniosku.

  • Sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych jeśli opieramy się na uzasadnionym interesie (naszym lub upoważnionej osoby trzeciej) i Twoja szczególna sytuacja sprawia, że musisz wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, ponieważ narusza to Twoje podstawowe prawa i wolności. Możesz również wnieść sprzeciw, jeśli przetwarzamy Twoje dane do celów ściśle marketingowych. W niektórych przypadkach możemy przedstawić podstawy prawne pozwalające nam nam na przetwarzanie Twoich danych, które są nadrzędne nad Twoimi prawami i wolnościami.

  • Wniosek o ograniczenie przetwarzania danych osobowych. Pozwala na zawieszenie przetwarzania danych osobowych w następujących przypadkach:

    • Jeśli chcesz ustalić prawidłowość danych.

    • Jeśli przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, ale nie chcesz ich usuwać.

    • Jeśli chcesz, byśmy przechowywali Twoje dane, nawet jeśli już ich nie potrzebujemy, ze względów na ustanowione, realizowane lub bronione przez Ciebie roszczenia prawne.

    • Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, ale musimy ustalić, czy mamy nadrzędne podstawy prawne pozwalające nam na ich dalsze używanie.

  • Wniosek o przeniesienie danych osobowych do Ciebie lub do osoby trzeciej. Udostępnimy Tobie lub wybranej osobie trzeciej Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, odczytywanym automatycznie formacie. Zwracamy uwagę, że to prawo dotyczy jedynie automatycznych informacji, które zostały nam udzielone z Twoją zgodą na ich przetwarzanie lub których użyliśmy, by wywiązać się z umowy z Tobą zawartej.

  • Odwołanie zgody w dowolnym momencie, jeśli obowiązuje nas zgoda, by móc przetwarzać Twoje dane osobowe. Nie wpływa to jednak na legalność procesu przetwarzania danych przeprowadzanego przed odwołaniem zgody. Jeśli odwołujesz zgodę, możemy nie być w stanie zapewnić niektórych produktów lub usług. W takim przypadku odpowiednio doradzimy Ci w momencie odwoływania zgody.

  • Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw wymienionych powyżej, prosimy o kontakt z inspektorem danych osobowych.

Brak wymaganej opłaty

Nie musisz uiszczać opłaty, by uzyskać dostęp do swoich danych osobowych (lub skorzystać ze swoich praw). Możemy jednak wymagać płatności, jeśli wniosek jest bezzasadny, powtarzający się lub ekscesywny. W takich okolicznościach możemy ewentualnie po prostu odmówić odpowiedzi na wniosek.

Czego potrzebujemy

Możemy potrzebować od Ciebie odpowiednich informacji umożliwiających identyfikację i potwierdzenie Twojego prawa do dostępu do danych (lub do skorzystania z każdego innego z praw). Jest to środek bezpieczeństwa zapewniający, że dane osobowe nie dostaną się w niepowołane ręce. Możemy również kontaktować się z Tobą później w celu uzyskania dalszych informacji lub przyspieszenia procesu odpowiedzi na Twój wniosek.

Czas na odpowiedź

Staramy się odpowiadać na wszystkie zasadne wnioski w przeciągu miesiąca. Może zdarzyć się, ze proces się przedłuży, jeśli Twój wniosek jest szczególnie złożony lub złożyłeś ich kilka. W takim przypadku będziemy informować Cię na bieżąco.

Obowiązek informowania o zmianach

Ważne jest, by dane osobowe, które posiadamy były poprawne i aktualne. Prosimy o informowanie nas o wszelkich zmianach zachodzących na przestrzeni trwającej z nami relacji.




Skontaktuj się z firmą Rolex

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące tej Polityki, naszych postanowień lub komunikacji z firmą Rolex, skontaktuj się z nami telefonicznie.

ROLEX SA
Rue François-Dussaud, 3-5-7
1211 Genewa 26 – Szwajcaria
+41 22 302 22 00

 

E-mail: privacy@rolex.com
ROLEX SA odpowiada wyłącznie na pytania dotyczące ochrony danych osobowych. Wiadomości prosimy wysyłać w języku angielskim lub francuskim.

Zapytania: enquiries@rolex.com
ROLEX SA odpowiada wyłącznie na pytania dotyczące swoich usług posprzedażnych. Wiadomości prosimy wysyłać w języku angielskim lub francuskim. We wszelkich innych sprawach należy skontaktować się z Państwa dystybutorem.

Inspektor Ochrony Danych: Xavier BRAUN
Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: styczeń 2019 r.