保証に含まれないもの
但し、通常の使用による消耗（特に非金属製ブレスレットやストラップの消耗）、紛失、盗難、あるいは誤った使用による故障は含まれません。また、ロレックスの純正ではない部品（例：ベゼル、ケース、ケースフレーム、バックケース、ダイアル、ムーブメントの主要部品、ムーブメント全体）の追加や交換により著しく変更が加られた時計は保証の対象外です。
ロレックスは、生涯にわたりお使いいただける時計を製造しています。いかなる条件下でも着用でき、時の試練に耐えられる時計を作ることが、ロレックスの任務です。
- 時計の精度と信頼性を保証するために、組立て後に一つひとつのロレックス ウォッチには厳しい一連の検査が行われます。厳格な品質保証に対する自信により、正規品販売店で、ご購入いただいたすべての新しいロレックス ウォッチには、5年間の国際保証が適用されます。
- ロレックスの5年間有効の国際保証カードには、ご利用いただいた正規品販売店によってご購入日が記入され、ロレックスで登録されます。 保証は以下の場合にのみ有効です。（1）ロレックス正規品販売店によって販売された時計であること。（2）ご購入時に、ロレックス正規品販売店によって保証カードに必要事項が記入されていること。（3）保証カードが時計とともにロレックス正規品販売店、またはロレックスサービスセンターに提示されること。
グリーンのタグ
卓越性の新基準
ロレックスの全モデルに適用する5年間の保証には、Superlative Chronometer（高精度クロノメーター）であることを意味するグリーンのタグがついています。
この独自の称号は、ムーブメントがCOSC（スイス公認クロノメーター検査協会）による公式 認定を受けており、さらにロレックス独自の基準に基づいて自社内で行われる一連の最終検査を通過したことを証明しています。
誕生から一世紀近くにわたり、オイスターは時計製造において常に最先端にいます。機械式腕時計の卓越性における新たな基準を確立するために、ロレックスの時計を高精度クロノメーターとした基準は強化されてきました。ロレックスは機械式腕時計の限界を押し広げ、時計製造における卓越性のベンチマークであり続けています。
私たちは、私たち以外のいかなる道具でも測ることのできない基準に従って仕事をしているのです
