Hans Wilsdorf, il visionario fondatore di Rolex, ha saputo cogliere sin dalla prima metà del XX secolo, con il suo consueto anticipo sui tempi, il successo che l’orologio da polso era destinato a riscontrare.

Hans Wilsdorf, il visionario fondatore di Rolex, ha saputo cogliere sin dalla prima metà del XX secolo, con il suo consueto anticipo sui tempi, il successo che l’orologio da polso era destinato a riscontrare. 

Convinto della necessità di proporre alla sua clientela esclusivamente orologi affidabili e duraturi, vuole che ogni esemplare sia un “testimone della qualità”. Di conseguenza l’imprenditore non si limita a progettare e fabbricare i suoi orologi con grande cura, ma decide di integrare nel suo approccio anche un efficace servizio post‑vendita, presente in tutti i Paesi in cui il Marchio è distribuito.

Grazie a questa iniziativa, Rolex si è garantita sin dall’inizio la possibilità di sottoporre alla miglior manutenzione possibile tutti gli orologi usciti dai suoi laboratori, per conservare nel tempo le loro prestazioni straordinarie. Gli orologi che recano il simbolo della corona possono, così, adempiere appieno le loro funzioni senza vincoli di tempo, essere trasmessi da una generazione alla successiva e vivere più di una vita.

Una rete mondiale di centri assistenza Rolex

Rolex dispone di una rete mondiale di centri di servizio post‑vendita che si dedica alla manutenzione degli orologi provenienti dai suoi laboratori. In questi centri all’avanguardia della tecnologia lavorano orologiai formati secondo rigidi criteri di eccellenza e regolarmente sottoposti a valutazione. Dalla regolazione della lunghezza del bracciale al restauro di un orologio antico, tutte le operazioni legate alla manutenzione di un orologio Rolex possono essere affidate al Servizio Mondiale Rolex.

UNA GARANZIA DI QUALITÀ E DI DURATA NEL TEMPO

L’essenza della qualità, in un orologio Rolex, risiede nella sua affidabilità estrema e nella sua resistenza all’usura. Dalla fondazione del Marchio, gli orologiai e gli ingegneri, ai quali nel tempo si sono aggiunti gli scienziati, hanno alimentato la cultura dell’innovazione ed elaborato un savoir‑faire unico nella progettazione e nella fabbricazione dei segnatempo.

Lo dimostrano gli oltre cinquecento brevetti che Rolex ha depositato nel corso della sua storia, sfidando continuamente i limiti dell’orologeria. Gli orologi Rolex non hanno nulla di ordinario. Sono progettati per funzionare alla perfezione oggi, domani e sempre.

Sin dall’inizio, il Marchio si è impegnato a produrre solo orologi di qualità: i criteri di affidabilità e di durata nel tempo prevalgono in fase di sviluppo, guidano la fabbricazione fino all’uscita dai laboratori e sono garantiti quando giunge il momento di sottoporre il segnatempo a manutenzione.

Controllo del quadrante

Formazione e centri assistenza

Per poter contare sui migliori orologiai freschi di diploma nei suoi centri assistenza, Rolex s’impegna a sostenere a monte, durante la loro formazione, quanti ambiscono a esercitare una professione dell’orologeria. Il contributo alla formazione del Marchio varia in funzione dell’area geografica; alcuni paesi, infatti, non dispongono di una tradizione orologiera mentre altri offrono diverse filiere di studi in questo settore.

Rolex Training

Per sostenere e sviluppare l’offerta formativa, Rolex collabora regolarmente con le scuole fornendo, in particolare, gli orologi su cui gli apprendisti si esercitano per acquisire la padronanza dei gesti. E se, usciti da scuola, i neo‑diplomati dovessero entrare in un centro assistenza Rolex, potranno sfruttare la sensibilità acquisita rispetto alle caratteristiche e alla natura degli orologi del Marchio.

Rolex Training and learning

L’ultima iniziativa di Rolex a livello globale risale al 2018, quando il Marchio ha presentato il proprio programma di formazione in orologeria, che alterna momenti di teoria e di pratica. Sotto la guida del Servizio Mondiale Rolex, questo corso di studi organizzato presso le filiali del Marchio nel mondo permette agli studenti di specializzarsi nelle operazioni di manutenzione degli orologi Rolex. Al termine della formazione, superati gli esami presso la Sede mondiale a Ginevra, per loro si aprono le porte dei centri assistenza del Marchio.

Rolex Training and learning

LA COSTANTE RICERCA DELL’ECCELLENZA

Per mirare all’eccellenza in ogni aspetto della creazione e della fabbricazione di un orologio, Rolex mette in campo i suoi team di esperti che vantano competenze di altissimo livello e ricorre alle tecniche più avanzate. Con le sue realizzazioni pionieristiche, il Marchio ha rivoluzionato l’universo dell’orologio da polso: un approccio che continua a produrre innovazioni.

La qualità degli orologi Rolex è la somma di due passioni, quella per l’innovazione e quella per l’eccellenza, ed è inscindibile dalla storia del Marchio.

Orologi progettati per durare

La manutenzione del tuo Rolex

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