Employeur responsable

Le capital humain et le savoir-faire industriel sont les deux plus grandes richesses d’une entreprise.

En ce sens, Rolex s’attache à offrir à ses forces vives des conditions de travail optimales, des solutions pour assurer leur équilibre et leur bien‑être ainsi que des opportunités pour valoriser leur personnalité et leurs compétences.

Nos engagements stratégiques

Intégrer les compétences attendues en promouvant un accès équitable à toute forme de diversité.

Renforcer l’excellence de la marque en tant qu’employeur pour faire de chaque candidate ou candidat et employé Rolex un ambassadeur de l’entreprise.

Promouvoir la mobilité interne et le management de la relève.

Santé, sécurité et bien-être des collaborateurs

Évoluer dans un environnement sain et sûr

Rolex a mis en place une organisation et des moyens techniques conformes à ses exigences élevées en matière de prévention et de gestion des risques de santé et de sécurité. Pilotée par des professionnels spécialisés – des médecins du travail, des infirmières d’entreprise, des psychologues, des ingénieurs de sécurité ainsi que des spécialistes en sécurité et en protection de la santé –, cette démarche englobe l’ensemble des activités réalisées sur les sites de la marque. Elle vise à assurer à toute personne présente au sein de l’entreprise des conditions de travail optimales garantissant santé, sécurité et bien-être.

Dans ce cadre, le Service Sécurité au Travail est le garant du respect de la réglementation. Il dispense également une activité d’expertise et de sensibilisation. Les managers de l’entreprise veillent au respect des règles applicables et appliquées, et s’assurent que les personnes concernées par des risques spécifiques disposent des formations nécessaires. Les collaboratrices et collaborateurs, quant à eux, s’engagent à suivre correctement les directives de Rolex en matière de sûreté et de sécurité au travail.

Le système de gestion santé et sécurité couvre 100 % du personnel. L’entreprise veille également à ce que les intervenants externes respectent les exigences légales ainsi que, lorsque cela est exigé, les règles propres à l’entreprise. En signant la Charte de développement durable de Rolex, les partenaires acceptent de respecter le cadre légal santé et sécurité dans la conduite de leurs activités.

Prévention des risques

En matière de sécurité, Rolex déploie des processus pour l’ensemble de ses métiers. Il s’agit d’identifier et d’évaluer les risques dès les premières étapes des projets et de mettre en place des mesures préventives et/ou correctives. L’entreprise informe ses collaboratrices et collaborateurs sur les risques spécifiques à certaines activités ou à certains processus de fabrication pouvant présenter un danger. C’est le cas pour l’exposition à des substances dangereuses, dont l’emploi fait par ailleurs l’objet d’un processus de validation interne.

Des mesures sont régulièrement prises sur tous les sites avec le soutien d’experts externes. Par exemple, une cartographie complète du niveau d’exposition au bruit a été réalisée au sein des ateliers de production. Elle a permis de formuler des règles internes en matière d’émissions sonores, plus exigeantes que les préconisations légales, qui ont ensuite été transmises aux fournisseurs d’équipements pour prise en compte dès la phase de conception. En parallèle, un nouvel outil informatique dédié au signalement des situations dangereuses est en cours de développement afin d’améliorer le processus existant.

Dans le domaine de la protection de la santé, diverses procédures sont instaurées notamment en ce qui concerne l’ergonomie et l’environnement de travail. Elles ciblent la gestion du stress lié au bruit, la préservation du système auditif, la lumière et l’aménagement du poste de travail. Des examens médicaux préventifs peuvent également être réalisés en cas de problèmes dermatologiques, de mauvaise gestion du rythme biologique due au travail de nuit, ou pour des suivis de maternité, entre autres. Une campagne de prévention visuelle a par ailleurs été déployée dans certains ateliers en 2023 pour offrir des tests de vue et des lunettes à celles et ceux qui en avaient besoin.

Accidents du travail et gestion des urgences

Le taux de fréquence des accidents de travail pour les employés de Rolex en Suisse est de 3,2 pour 1 000 000 d’heures travaillées.

En 2023, aucun accident grave ou ayant entraîné un décès n’a été enregistré via le dispositif de déclaration et de gestion des incidents et des accidents liés au travail. Les déplacements dans l’entreprise sont la principale cause d’accidents du travail. Dans les ateliers, ce sont les postes de terminaison qui génèrent le plus d’incidents.

Les équipes de sécurité interviennent lors de chaque événement inattendu afin d’en analyser les raisons et de faire évoluer au besoin les concepts de sécurité. Un service interne de premiers secours – les samaritains d’entreprise – garantit les prises en charge d’urgence.

Rolex n’a pas enregistré de maladies professionnelles sur ses sites en 2023.

Bien-être au travail

À l’interne, les collaboratrices et collaborateurs peuvent s’appuyer sur un Service de santé intégrant des infirmières d’entreprise et des psychologues du travail. Chaque collaboratrice ou collaborateur peut recourir à l’accompagnement d’un médecin du travail et de professionnels du secteur social. Des représentants des Ressources humaines ainsi que les membres de la Commission du personnel sont également à leur disposition.

En 2023, Rolex a signé un partenariat avec la Fondation Otium, dont la mission est d’améliorer la qualité de vie des personnes touchées, de près ou de loin, par le cancer. L’ensemble des collaboratrices et collaborateurs ainsi que les personnes vivant sous le même toit peuvent ainsi bénéficier du soutien de la Fondation en cas de maladie. Elle offre un accompagnement aux collaboratrices et collaborateurs touchés, ainsi qu’à leur entourage professionnel lors du retour au travail après la maladie.

Focus

Formations internes dédiées à la sécurité

Une formation sur la culture de la sécurité, spécifiquement destinée au management, a été lancée en 2023. Elle a pour objectifs de sensibiliser les managers en matière de sécurité et de renforcer leurs connaissances sur ce sujet, et elle insiste notamment sur leur rôle dans la remontée des incidents et des situations dangereuses. Plus de 100 personnes, à différents niveaux hiérarchiques, ont été formées pendant deux jours sur ce sujet en 2023.

À noter qu’un module Sécurité est dispensé à toute nouvelle personne entrant en fonction dans l’entreprise. Des formations générales et spécifiques sur les risques (chimiques, travail en hauteur, maintenance ou encore ergonomie) sont aussi régulièrement dispensées.

Le processus de cartographie des dangers intègre l’identification des formations qui sont spécifiques aux zones à risque élevé, par exemple pour la galvanoplastie (processus consistant à utiliser l’électrodéposition pour recouvrir un objet d’une fine couche de métal).

Prévention contre les risques psychosociaux

Dans le respect de ses valeurs fondamentales, Rolex crée un environnement de travail sain, sécurisé et respectueux, qui favorise le bien-être physique, mental et émotionnel de toutes les collaboratrices et de tous les collaborateurs de l’entreprise. À ce titre, Rolex met en place des politiques, des programmes et des ressources adéquats pour soutenir l’épanouissement personnel et professionnel, et s’engage dans une démarche d’amélioration continue.

Les managers reçoivent depuis 2023 une formation spécifique sur les facteurs psychosociaux. Celle-ci met l’accent sur les thématiques de gestion et de prévention du stress, de l’intégrité personnelle, de la diversité et de l’inclusion. À ce jour, 170 managers et membres de la Direction ont suivi le cours de base. Il est prévu d’étendre ce travail de sensibilisation à l’ensemble du management et des employés.

En complément, Rolex propose un soutien à l’ensemble de ses collaboratrices et collaborateurs vivant une situation difficile, personnelle ou familiale, que ce soit sur le plan de la santé, des finances, des autorités, des services publics ou d’autres instances sociales. Elle leur offre dans ce cadre un accompagnement social à travers des structures indépendantes dont les conseillers interviennent sur les thèmes suivants : divorce, dettes, financement des études, maladies de longue durée ou encore soutien pour les proches aidants. Il existe aussi une procédure de soutien en cas de dépendance.

Harcèlement

Rolex dispose de directives spécifiques inscrites dans les règlements internes applicables, de services internes ainsi que d’un processus dédié visant à prévenir, à traiter et à suivre les cas de harcèlement. Des mécanismes d’identification et de traitement des cas sont en place à travers les pratiques de gestion et de suivi des Ressources humaines. Lorsqu’une situation avérée se produit, les mesures prises portent en priorité sur la protection des victimes, l’adaptation de l’organisation et la mise en œuvre de sanctions proportionnées pour les auteurs d’atteintes à l’intégrité personnelle.

En matière de harcèlement, les collaboratrices et collaborateurs peuvent également se tourner vers des partenaires externes de confiance, spécialisés dans la gestion de cette problématique. Depuis 2024, le dispositif d’alerte mis en place par l’entreprise permet également de signaler les cas de façon anonyme et de les enregistrer sur une plateforme tierce sécurisée.

Workshop ergonomics and excercices

Focus

Ergonomie et exercices en atelier

Afin d’améliorer la prévention des troubles musculosquelettiques et de favoriser le bien-être au travail, des postes réglables en hauteur sont systématiquement installés lors des réaménagements des zones administratives.

Sur le même thème, Rolex a développé un poste spécifique nommé « Ergoflex » afin de permettre aux opérateurs et opératrices d’adopter les postures les plus adaptées aux contraintes personnelles et aux activités. Ce poste a été installé dans les zones d’assemblage final et a rencontré un fort taux de satisfaction. Rolex a également mis en place avec des coachs sportifs un programme d’exercices d’étirement et de renforcement dans certains ateliers. Des exosquelettes sont aussi en phase de test pour aider les collaboratrices et collaborateurs à exécuter certaines tâches.

Attractivité de l’entreprise, engagement et rétention des talents

Offrir un cadre de travail motivant

Dans le respect de ses valeurs fondamentales, Rolex a toujours cherché à mettre en place un environnement de travail stimulant et des conditions attractives sans jamais faire l’économie de la qualité. À ce titre, l’entreprise figure régulièrement aux premières places du classement des meilleurs employeurs de Suisse, classement qui met en avant la réputation, le savoir-faire et les conditions de travail propres au secteur de l’horlogerie, ainsi que la capacité des acteurs de l’industrie à créer de l’emploi.

Rolex réserve à ses collaboratrices et collaborateurs des conditions propices à l’épanouissement professionnel et personnel ainsi qu’à un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Dans ce cadre, la marque dispose d’une culture d’entreprise forte au sein de laquelle la valeur du respect est cardinale. Elle offre une orientation à long terme et une stratégie durable et lisible donnant du sens au travail. Forte d’une culture managériale bienveillante, l’entreprise associe également l’ensemble de ses collaboratrices et collaborateurs à ses succès et intègre pleinement le facteur humain. Le développement des compétences est également valorisé pour que les carrières puissent évoluer.

< 5 %

Taux de turnover enregistré en 2023, les trois quarts étant des départs à la retraite

1 102

Nombre de personnes engagées sous contrat Rolex en Suisse en 2023

Exemples d’avantages :

— Un cadre et des conditions de travail hors norme (postes aménagés et équipements technologiques de pointe), etc.
— Des formes de flexibilisation du temps de travail (télétravail, temps partiel, aménagement des horaires).
— Accompagnement à la retraite (séminaire, retraite anticipée à 60 ans, amicale des retraités).
— De nombreux avantages sociaux (caisse de pensions, prise en charge d’accidents non professionnels, accès aux soins en privé en cas d’accidents), prise en charge de l’assurance perte de gain maladie).
— Une crèche d’entreprise.
— Des restaurants d’entreprise subventionnés.
— Etc.

Prévoyance professionnelle

En tant qu’employeur responsable, Rolex a toujours été précurseur dans la prévoyance professionnelle de ses employés, offrant des prestations exceptionnelles allant bien au-delà des minimums légaux, et en grande partie financées par l’entreprise.

Dans le but d’harmoniser et d’étendre les prestations de prévoyance professionnelle, Rolex a intégré les employés et les pensionnés de la Manufacture des Montres Rolex SA dans la Caisse de pensions paritaire de Rolex SA et de sociétés affiliées (CPP). Avec cette intégration, les employés de Bienne bénéficient notamment d’une amélioration importante des prestations de retraite ainsi que des conditions avantageuses de retraite anticipée comme les rentes-ponts AVS.

Enfin, dans le cadre de la gestion de ses investissements, la CPP investit dans des sociétés ou des projets créateurs de valeur économique sur le long terme tout en favorisant les bonnes pratiques dans le domaine environnemental, social et de gouvernance (ESG). La CPP publie pour la première fois cette année un rapport de durabilité sur ses investissements, établi selon les recommandations de l’Association suisse des institutions de prévoyance.

Rolex Crèche

Focus

Crèche d’entreprise

Rolex a ouvert en 2022 une crèche d’entreprise appelée « Les Petits Chronos » pour les enfants des collaboratrices et collaborateurs. D’une capacité d’accueil de 64 places, son exploitation a été confiée à la société à but non lucratif pop e poppa, spécialisée dans le domaine de la petite enfance et engagée dans une démarche écocitoyenne (en matière de construction, de consommation, de mobilité et d’alimentation durables notamment). Dans ce cadre, la crèche procède en priorité et systématiquement à la sélection de fournisseurs locaux et respectueux de l’environnement.

L’entreprise a enregistré 114 congés maternité et 178 congés paternité en 2023.

Diversité, équité et inclusion

Encourager la diversité à tous les échelons

La thématique de la diversité, de l’équité et de l’inclusion fait partie des enjeux prioritaires pour Rolex. Consciente du potentiel qu’offre la diversité au sein des fonctions managériales et dans les métiers techniques notamment, l’entreprise prend de nouvelles mesures afin d’augmenter cette diversité à tous les niveaux.

Dans le domaine des métiers techniques par exemple, les efforts pour féminiser les équipes passent par une attention accrue lors du sourcing des candidatures et par une valorisation des profils féminins lors des forums étudiants ou dans les relations avec les écoles.

Par genre

Hommes

56,9 %

Femmes

43,1 %

Par genre au niveau du management

Hommes

81,4 %

Femmes

18,6 %

Collaboratrices et collaborateurs en Suisse

9 906

Politique salariale

Enjeu prioritaire pour l’entreprise, l’équité salariale fait depuis plusieurs années l’objet d’une politique volontaire visant à soutenir l’égalité entre les genres. Aujourd’hui, le travail réalisé par Rolex dans ce domaine porte ses fruits puisque l’audit réalisé par un organe indépendant en 2023 a conclu au respect du ratio du salaire de base et de la rémunération des femmes et des hommes. Rolex est donc conforme aux exigences de loi fédérale sur l’égalité révisée (LEg) et à celles de l’ordonnance sur la vérification de l’analyse de l’égalité des salaires pour les grandes entreprises. Pour effectuer le calcul, elle a utilisé le logiciel Logib, recommandé par la Confédération.

Non-discrimination

Entreprise internationale, Rolex reconnaît la diversité des expériences, des perspectives et des talents. Elle veille également à intégrer des profils venant de tous horizons. Dans ce cadre, les collaboratrices et collaborateurs de la marque bénéficient d’un traitement équitable, sans aucune discrimination, qu’elle soit de genre, de religion, d’origine ethnique, d’âge, d’orientation sexuelle ou liée à toute forme de handicap.

Des directives internes, telles que le code de conduite et le règlement du personnel, encadrent cette politique et de nouvelles formations sont en cours d’élaboration pour sensibiliser l’ensemble du management et des équipes à cette thématique. Une fois par année, lors d’un entretien de progrès avec son manager, chaque collaboratrice et chaque collaborateur a également la possibilité d’échanger sur son développement personnel et professionnel.

Inclusion

Rolex a mis en place un environnement de travail inclusif comprenant des installations accessibles aux personnes en situation de handicap, ainsi qu’une politique pour intégrer les personnes ayant des troubles d’apprentissage ou des troubles émotionnels sur le lieu de leur travail. La marque entretient également depuis de nombreuses années des partenariats avec différentes institutions sociales comme la Fondation PRO à Genève, spécialisée dans l’insertion des personnes exclues du marché de l’emploi, notamment dans le domaine du conditionnement. En 2023, Rolex contribuait à l’employabilité de quelque 663 personnes au sein de cette fondation. La marque intègre également depuis de nombreuses années des stagiaires et des apprentis à besoins spécifiques encadrés par la Fondation Battenberg à Bienne. Cette collaboration historique a d’ailleurs été récompensée en 2023 par le prix Passerelle d’intégration d’honneur. Une dizaine de bénéficiaires de l’assurance-invalidité ont aussi pu bénéficier cette année d’un stage au sein de l’entreprise.

150

Métiers différents exercés au sein de l’entreprise

12,2 %

Proportion du personnel à temps partiel, dont 33,2 % d’hommes et 66,8 % de femmes

94

Nationalités recensées au sein de l’entreprise

L’intégration sociale par l’emploi

La pénurie de main-d’œuvre qualifiée en Suisse incite Rolex à proposer en interne des formations pour des personnes n’ayant pas forcément suivi de filière en horlogerie. Le travail temporaire est également un moyen efficace pour développer l’employabilité de personnes n’ayant ni l’expérience ni la formation pour occuper un poste opérationnel dans ce domaine. À travers cette démarche, Rolex soutient la reconversion et la réinsertion professionnelles. L’entreprise donne très régulièrement aux collaboratrices et collaborateurs temporaires ayant fait leurs preuves un emploi fixe à l’issue de leur mission.

Le personnel temporaire est couvert par la CCT de location de services (Swiss staffing) ainsi que par les dispositions 7.5 de la CCT des industries horlogères et microtechniques suisses.

A springboard to return to workics and excercices

Focus

Un tremplin pour un retour à l’emploi

Rolex soutient des dispositifs facilitant le retour à une activité professionnelle de personnes sans emploi, notamment dans le bassin genevois. Ainsi, depuis 2013, l’entreprise participe à la formation d’opérateurs-trices en horlogerie ainsi que de polisseurs-euses en leur proposant une première expérience professionnelle pratique. Cet engagement se fait sous l’égide de la Convention patronale de l’industrie horlogère suisse (CP), de l’Office genevois pour l’orientation et de la formation professionnelle et continue (OFPC), en collaboration avec différents partenaires, dont l’Office cantonal de l’emploi (OCE).

Formation et développement des compétences

Capitaliser sur le savoir

La maîtrise d’un savoir‑faire, l’acquisition et le partage des connaissances ainsi que la recherche incessante de l’excellence constituent les piliers de la formation chez Rolex. La marque développe ainsi, depuis plusieurs dizaines d’années déjà, des programmes et des moyens de formation adaptés aux différentes professions exercées dans l’entreprise et à l’évolution des carrières. De la formation initiale à la mise à niveau en cours d’emploi, en passant par des cursus spécialisés, les initiatives déployées sont considérables. Elles permettent en particulier la transmission d’un patrimoine immatériel fait de gestes, de pratiques et de savoirs propres à la marque, et qu’elle nourrit depuis sa création.

L’investissement de Rolex en matière de formation dépasse largement le périmètre de l’horlogerie et vise un triple objectif : assurer la relève, permettre le développement des compétences à l’interne et perpétuer une culture d’entreprise unique en son genre. La plupart des corps de métier bénéficient d’un plan de formation. Chaque collaboratrice et collaborateur profite dans ce cadre d’un suivi de carrière avec la possibilité de partager avec son supérieur ses souhaits d’évolution, de mobilité et de développement de compétences.

Par ailleurs, Rolex encourage et facilite l’évolution de ses managers au travers d’un accompagnement individuel et collectif, proposé à différentes étapes de leur parcours. En complément des impacts bénéfiques sur les collaboratrices et collaborateurs, cela permet à l’entreprise de pérenniser des compétences managériales nécessaires pour assurer la relève, dans le respect de sa culture et de ses valeurs.

L’ouverture en 2018 à Genève du Centre de Formation Rolex témoigne de l’importance qu’accorde la marque au maintien et au développement des compétences. L’entreprise propose un catalogue riche de plusieurs centaines de formations touchant aux aspects techniques, comportementaux et managériaux, numériques et informatiques. Celui-ci couvre également le développement des compétences en lien avec la santé et la sécurité, la qualité, les connaissances de l’entreprise et du produit.

300

Nombre de formations proposées par année

8 308

Nombre de collaboratrices et collaborateurs ayant suivi une formation en 2023

2,06

Jours de formation en moyenne par personne (par ETP annuel moyen)

Les formations ont pour vocation de faciliter les évolutions de carrière à l’intérieur de l’entreprise. Elles améliorent également l’employabilité à long terme. Pour Rolex, il s’agit d’un engagement stratégique dans la gestion des compétences. La valeur donnée au savoir souligne à quel point il est essentiel d’avoir une main d’œuvre agile et bien formée afin de s’adapter aux évolutions du marché et aux besoins de l’entreprise.

Rolex accueille également de nombreux apprentis (244 pour l’année scolaire 2023/2024) ainsi que des stagiaires dans le cadre de leur formation supérieure : technicien, bachelor, master ou autres (147 en 2023).

Votre avenir avec Rolex
Centre de Formation Rolex

Centre de Formation Rolex

Afin d’offrir les meilleures conditions de formation au personnel de Rolex ainsi qu’aux jeunes en apprentissage, la marque a inauguré en septembre 2018 le Centre de Formation Rolex. Située à Genève, cette structure concentre l’essentiel du savoir‑faire de Rolex en matière de diffusion des connaissances. Imaginé comme une plateforme d’échange à la fois ouverte et modulable, le Centre de Formation invite au mélange des générations afin d’optimiser la transmission des savoirs et le développement des compétences. Il est aussi résolument tourné vers l’avenir. Grâce à des activités de veille, il évolue sans cesse en tenant compte des dernières avancées pédagogiques, technologiques, sociologiques, organisationnelles et législatives. Bienne a également un Centre de Formation pour accueillir la nouvelle génération qui se destine aux différentes activités de la marque.

6 600 m2

Surfaces dédiées à la formation par Rolex en Suisse

Plateforme de formation hybride

Lancé en 2021, l’outil informatique de gestion Perpetual Learning (PERLE) a permis de développer des formations à distance ainsi que des formations hybrides, à la fois en présentiel et en ligne. Par exemple, près de 3 371 collaboratrices et collaborateurs ont bénéficié d’une formation hybride en 2023 sur la cybersécurité, une thématique au cœur des préoccupations de Rolex.

Sensibilisation à la durabilité et formation

Intégrer les principes de la durabilité dans les activités de l’entreprise passe également par la formation. Un programme est aujourd’hui en cours de développement. Il permettra d’ici à 2025 de former l’essentiel des collaboratrices et collaborateurs actifs en Suisse sur de nombreux sujets tels que la « Culture de l’éco-conception dans le cadre de l’achat de machine » ou encore la « Méthode et outils d’écoconception ». Rolex a également commencé à codévelopper, fin 2023, un module de formation e-learning dédié aux enjeux du développement durable et de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) afin de le déployer à très large échelle en 2024. Le but est de permettre aux collaboratrices et collaborateurs de gagner en connaissance, de monter en compétences et de faciliter leur engagement dans la démarche globale de l’entreprise, de manière personnelle et collective.

Climate fresk

Focus

Fresque du Climat

En 2023, les cadres et les membres de la Direction de l’entreprise ont été sensibilisés à la problématique du changement climatique à travers des ateliers Fresque du Climat où les participants reconstituent les liens de cause à effet du changement climatique et explorent les mesures à prendre pour en limiter les conséquences dans le cadre personnel et professionnel. Cette approche neutre et objective est fondée sur les données issues des rapports scientifiques du Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat (GIEC), dont les recommandations orientent les décisions politiques et économiques à l’échelle mondiale.

Développement durable

Rapport de durabilité 2023