हैंस विल्सडोर्फ़, रोलेक्स के संस्थापक, एक पथ प्रदर्शक और एक दूरदर्शी थे जिन्होनें 20वीं सदी में इस कलाई घड़ी की सफलता की अगुआई की।

हैंस विल्सडोर्फ़, रोलेक्स के संस्थापक, एक पथ प्रदर्शक और एक दूरदर्शी थे जिन्होनें 20वीं सदी में इस कलाई घड़ी की सफलता की अगुआई की। 

वे इस बात में यकीन रखते थे कि ग्राहकों को केवल विश्वसनीय एवं टिकाऊ टाइमपीस ही दिए जाने चाहिए, और चाहते थे कि प्रत्येक रोलेक्स घड़ी गुणवत्ता की मिसाल हो। इस उद्देश्य से, घड़ियों के डिज़ाइन एवं निर्माण के समय दी जाने वाली सावधानी के अतिरिक्त, उन्होंने प्रत्येक देश के लिए एक प्रभावी आफ्टर-सेल्स सेवा भी सेट अप की, जिसमें ब्रांड को बेचा गया।

इस पहल ने रोलेक्स को यह गारंटी देने की अनुमति दी है कि उसके कारखानों से निकलने वाली प्रत्येक टाइमपीस को उच्चतम मानकों तक अनुरक्षित किया जा सकता है और इससे उसका बेहतरीन प्रदर्शन कायम रहता है। परिणामस्वरूप इसकी कोई सीमा नहीं है कि कितनी समय अवधि तक एक रोलेक्स घड़ी काम करती रह सकती है और एक पीढ़ी से दूसरी पीढ़ी की हाथों में सौंपी जा सकती है।

रोलेक्स सर्विस सेंटरों का एक विश्वव्यापी नेटवर्क

रोलेक्स के पास अपने द्वारा उत्पादित घड़ियों के अनुरक्षण के लिए सर्विस सेंटरों को विश्वव्यापी नेटवर्क है। इन कटिंग एज कार्यशालाओं के घड़ीसाज़ सख्त उत्कृष्टता मानदंडों से प्रशिक्षित किए जाते हैं और इन्हें नियमित रूप से मूल्यांकित किया जाता है। ब्रेसलेट की लंबाई को सही करने से ले कर एक ऐतिहासिक घड़ी को पुनर्निर्मित करने तक, रोलेक्स घड़ी से संबंधित किसी भी प्रकार की सेवा को रोलेक्स विश्व सर्विस के भरोसे सौंपा जा सकता है।

गुणवत्ता और स्थायित्व का एक गारंटी

रोलेक्स घड़ी की गुणवत्ता इसकी असाधारण विश्वसनीयता और मजबूती पर आधारित है। शुरू से ही, कंपनी के घड़ी निर्माताओं, इंजीनियरों, और बाद में इसके वैज्ञानिकों ने टाइमपीस के डिजाइन और निर्माण में नवाचार और अद्वितीय विशेषज्ञता की संस्कृति को बढ़ावा दिया।

रोलेक्स ने अपने इतिहास के दौरान 500 से अधिक पेटेंट दायर किए हैं और लगातार घड़ीसाज़ी की कला की सीमाओं को पीछे धकेलना जारी है। रोलेक्स घड़ियों असाधारण हैं। वे आज, कल और भविष्य में पूरी तरह से कार्य करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

ब्रांड केवल गुणवत्ता की घड़ियों को बनाने के लिए प्रतिबद्ध है, प्रत्येक घड़ी के विकास के दौरान विश्वसनीयता और स्थायित्व के लिए कठोर आवश्यकताओं के साथ - विभिन्न विनिर्माण चरणों से, जिस समय घड़ी कार्यशालाओं को छोड़ती है, और जब सर्विसिंग के लिए ले जाया जाता है।

डायल निरीक्षण

ट्रेनिंग और बिक्री के बाद सेवा

अपने बिक्री के बाद के सेवा केंद्रों के लिए कुछ सबसे अच्छे नए योग्य चौकीदारों की भर्ती करने के लिए, रोलेक्स दृढ़ता से उन लोगों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध है जो घड़ीसाज़ी की रोशनी में करियर बनाने की इच्छा रखते हैं। ज्योग्राफिकल स्थान के आधार पर ब्रांड कई तरह से प्रशिक्षण में योगदान देता है, क्योंकि दुनिया के सभी क्षेत्रों में समान घड़ीसाज़ी विरासत नहीं है।

रोलेक्स ट्रेनिंग

कुछ देशों में ऐसे घड़ीसाज़ी स्कूल हैं जो अपने पाठ्यक्रमों की निरंतरता और यहां तक कि विकास को सुनिश्चित करने के लिए रोलेक्स के साथ नियमित रूप से काम करते हैं। ब्रांड उन्हें अभ्यास करने के लिए प्रशिक्षुओं के लिए घड़ियों के साथ भी प्रदान करता है। परिणामस्वरूप, यदि प्रशिक्षु एक रोलेक्स सर्विस सेंटर में शामिल हो जाते हैं, जब वे अपना प्रशिक्षण समाप्त कर लेते हैं, तो वे पहले से ही ब्रांड की टाइमपीस के प्रकृति और तकनीकी विवरणों से परिचित होंगे।

रोलेक्स ट्रेनिंग और लर्निंग

अपनी नवीनतम पहल के हिस्से के रूप में, रोलेक्स ने 2018 में अपना स्वयं का घड़ीसाज़ी प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रस्तुत किया, जो व्यावहारिक और सैद्धांतिक निर्देशन का संयोजन करता है। रोलेक्स वर्ल्ड सर्विस के तत्वावधान में प्रदान किया गया है, यह कोर्स संबद्ध कंपनियों में होता है और रोलेक्स घड़ियों के रखरखाव में विशेषज्ञता के इच्छुक लोगों के लिए बनाया गया है। प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के अंत में और जिनेवा में विश्व मुख्यालय में परीक्षाओं की एक श्रृंखला के बाद, स्नातक ब्रांड की बिक्री के बाद सेवा कार्यशालाओं में से एक में शामिल हो जाते हैं।

रोलेक्स ट्रेनिंग और लर्निंग

उत्कृष्टता के लिए लगातार सेवा

अपनी घड़ियों के क्रिएशन और निर्माण के सभी पहलुओं में उत्कृष्टता सुनिश्चित करने के लिए, रोलेक्स उन्नत तकनीकों का सबसे अधिक उपयोग करते हुए, मानवीय कौशल और अनुभवी विशेषज्ञों की टीमों को आकर्षित करते है। इस दृष्टिकोण ने अग्रणी उपलब्धियों को जन्म दिया है जिसने कलाई घड़ी की दुनिया में क्रांति ला दी है और अभी भी नए विकास का परिणाम है।

रोलेक्स घड़ी की गुणवत्ता नवाचार के लिए जुनून के संयोजन और उत्कृष्टता के लिए निरंतर खोज से उपजी है जिसने ब्रांड के इतिहास को आकार दिया है।

घड़ियाँ बनी है हमेशा के लिए

आपकी रोलेक्स की सर्विसिंग

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