롤렉스는 “까다로운 착용자”라고 애정을 담아 부르는 이들의 요구를 충족하고자 끊임없이 노력합니다.
그러나 여기엔 놀라운 의미가 담겨있습니다. 착용자가 시계를 아무리 주의 깊게 착용하더라도 시계는 충격에 노출될 수 밖에 없습니다. 시계는 여러 번의 충격, 때로는 수천 번의 충격을 받게 됩니다. 의도적이든 우연에 의한 것이든, 사소하든 위험하든 간에 롤렉스는 그 어떤 충격도 가볍게 넘기지 않습니다. 크고 작은 충격의 규모에 상관없이 이를 관찰하고 분석하며, 똑같이 재현합니다.
시계 생산 과정에 앞서 진행되는 예비 점검 단계에서 롤렉스 시계는 전용 연구소 내에서 최대한 다양한 충격에 노출됩니다. 그중 한 시설에서는 롤렉스가 자체 제작한 로봇의 정교한 팔을 이용하여 인간의 가장 흔한 자세부터 가장 드문 자세에 이르기까지 다양한 제스처와 움직임을 그대로 재현합니다. 인간으로서는 불가능한 스피드로 재현한다는 점을 제외하면, 이 로봇은 인간과 동일한 움직임을 구현합니다. 롤렉스는 시계가 이런 혹독한 테스트를 거친 뒤에도 흔들림이나 충격에 관계없이 최상급 성능을 고스란히 유지할 수 있도록 합니다.
따라서 등산가, 극지 탐험가, 심해 다이버와 같은 이들이 ‘까다로운 착용자’일 거라고 상상하셨다면 이는 잘못된 생각입니다. 시계를 아무리 점잖게 착용하더라도 시계는 일상적으로 위험에 노출되기 때문입니다. 시계는 언제든 추락하거나, 충돌하거나, 어딘가에 부딪힐 수 있습니다. 혹은 지나치게 오랜 시간 동안 시계를 착용하지 않을 수도 있습니다. 그러나 롤렉스는 늘 착용자를 염두에 두고 시계를 제작하는 만큼, 고객이 무엇을 선택하든, 어디를 향하든 언제나 든든한 동반자가 되어줄 것입니다.
롤렉스 워치메이킹 노하우