כשאנחנו מדברים על דיוק, אנחנו לא רק מתייחסים ל"מכניקת השעונים. אנחנו גם חייבים להתייחס ל"מכניקה האנושית". מעבר למה שנדרש כדי לעצב, לייצר ולהרכיב את כל החלקים של השעונים שלנו, הדיוק הגבוה שלנו הוא תוצאה של הבנה באלה שעונדים אותם.
כל עונד שונה מחברו, ולכל אחד יש צרכים ספציפיים. אבל בין אם יש לעונד אחד קצב חיים דינמי או יותר איטי, בין אם הוא מעדיף ענידה הדוקה או משוחררת, ובין אם הוא מבלה את רוב זמנו בעיר או בטבע, כל עונד הוא עולם שלם שאנו שואפים להבין בצורה המדויקת ביותר. העונדים שלנו מהווים אתגר לא קטן, מכיוון שהם מכלול אינסופי של משתנים שיש לתת להם חשיבות עליונה. ולכן, מהרגע הראשון, אנחנו כיצרני שעוני יד, חיפשנו לשפר ללא הרף כל תכונה של השעונים שלנו כדי להתאים אותם לתנועות של פרקי היד השונים.
בין אם מדובר בעונד שמעביר את רוב זמנו בישיבות, בעונד עם קצב חיים דינמי, או רגוע יותר, יש לרולקס שעון לכל אישיות ומעמד. אנחנו מקדישים זמן רב להתבוננות, הבנה ושחזור של כל ההתנהגויות הללו במעבדה שלנו כדי להבטיח שהשעונים מתפקדים ללא דופי, על כל פרק יד. זאת הסיבה לכך ש"לחזות את הבלתי צפוי" תמיד היה העיקרון המנחה שלנו לחיפוש התמידי אחר רמת דיוק מעולה.
הידע של רולקס ההורולוגיה