Hans Wilsdorf, de oprichter van Rolex, was een pionier en een visionair die in het begin van de 20e eeuw voorzag dat het polshorloge een groot succes zou worden.

Hans Wilsdorf, de oprichter van Rolex, was een pionier en een visionair die in het begin van de 20e eeuw voorzag dat het polshorloge een groot succes zou worden. 

Hij was ervan overtuigd dat alleen betrouwbare en duurzame uurwerken aan klanten moesten worden aangeboden, en wilde dat elk Rolex-horloge een kwaliteits­ambassadeur zou zijn. Om deze reden werd er niet alleen veel zorg besteed aan het ontwerp en de bouw van de horloges, maar zette hij ook een efficiënte klantenservice op in elk land waar het merk werd verkocht.

Dit initiatief heeft ertoe geleid dat Rolex kan garanderen dat elk uurwerk dat de productie­locatie verlaat, aan de hoogste standaarden blijft voldoen en zijn uitmuntende prestaties behoudt. Daarom is er ook geen grens aan hoelang een Rolex-horloge kan blijven functioneren. Het uurwerk kan van generatie op generatie worden overgedragen en zo meerdere levens hebben.

Een wereldwijd netwerk met Rolex-servicecentra

Rolex heeft een wereldwijd netwerk van servicecentra die zich richten op het onderhoud van zijn horloges. De horlogemakers in onze ultramoderne ateliers zijn opgeleid volgens strenge criteria en worden regelmatig door Rolex gecontroleerd. Van het aanpassen van de lengte van een band tot een volledige revisie, elk type onderhoud aan een Rolex-horloge kan worden toevertrouwd aan de Rolex World Service.

EEN GARANTIE VOOR KWALITEIT EN DUURZAAMHEID

De kwaliteit van een Rolex-horloge heeft alles te maken met zijn uitzonderlijke betrouwbaarheid en robuustheid. Sinds de oprichting van het merk hebben horlogemakers, ingenieurs en later ook wetenschappers er alles aan gedaan om een omgeving van innovatie en unieke ervaring te bevorderen voor het ontwerp en de productie van de horloges.

In de loop van de geschiedenis heeft Rolex meer dan 500 patenten ingediend en het merk verlegt nog steeds de grenzen van de kunst van het maken van horloges. Rolex-horloges zijn uitzonderlijk. Ze zijn ontworpen om zowel vandaag en morgen als in de toekomst perfect te werken.

Het merk hecht veel belang aan het creëren van kwaliteitshorloges. Er gelden strenge eisen voor de betrouwbaarheid en duurzaamheid bij elke stap van de ontwikkeling van de horloges – van de verschillende productiestappen, tot het moment dat het horloge het atelier verlaat, en wanneer het horloge een onderhoudsbeurt krijgt.

Wijzerplaat inspecteren

Training en klantenservice

Om de beste, net opgeleide horlogemakers te werven voor zijn aftersalesservice, doet Rolex er alles aan om degenen die carrière willen maken in de horloge-industrie te steunen. Het merk draagt op diverse manieren bij aan opleidingen. Dit verschilt per land, omdat de horlogetraditie niet overal ter wereld dezelfde is.

Rolex-training

In sommige landen werken horlogescholen regelmatig met Rolex samen om de continuïteit en zelfs ontwikkeling van de betreffende opleidingen te garanderen. Het merk voorziet ze ook van horloges waarop de leerlingen kunnen oefenen. Daarom zijn de studenten die na hun opleiding in een Rolex-servicecentrum willen werken, al bekend met de aard en de technische kenmerken van de horloges van het merk.

Rolex-training en -opleiding

Als onderdeel van zijn laatste project tot nu toe, presenteerde Rolex in 2018 een eigen opleidingsprogramma voor horlogemakers, waarbij praktijk en theorie elkaar afwisselen. Deze opleiding die wordt gehouden onder toezicht van de Rolex World Service en plaatsvindt in de filialen van het merk, richt zich tot iedereen die zich wil specialiseren in het onderhoud van Rolex-horloges. Aan het eind van de opleiding en na een reeks examens op het hoofdkantoor van Rolex in Genève, komen afgestudeerden werken bij een van de aftersales­-ateliers van het merk.

Rolex-training en -opleiding

CONSTANTE SERVICE VOOR UITMUNTENDHEID

Om een onberispelijke kwaliteit te garanderen in alle aspecten van het ontwerp en de productie van de horloges, vertrouwt Rolex op uitstekende menselijke vaardigheden en teams met ervaren specialisten, die gebruikmaken van de meest geavanceerde technologie. Deze aanpak leidde tot baanbrekende prestaties die een revolutie teweegbrachten in de wereld van het polshorloge en is nog steeds een onuitputtelijke bron van innovatie.

De kwaliteit van een Rolex-horloge komt voort uit de combinatie van passie voor innovatie en de constante zoektocht naar uitmuntendheid die de geschiedenis van het merk hebben gevormd.

Horloges die lang meegaan

Het onderhoud van uw Rolex

Deze pagina delen