Уведомление Rolex о неприкосно­венности частной жизни

Введение

Rolex уважает Вашу частную жизнь и обязуется защищать Ваши персональные данные. Настоящее уведомление о неприкосновенности частной жизни информирует Вас о том, как мы обращаемся с Вашими персональными данными, когда Вы посещаете наш веб‑сайт (независимо от того, где Вы находитесь во время Вашего посещения) или общаетесь напрямую с Rolex или филиалом Rolex, и рассказывает Вам о Ваших правах на неприкосновенность частной жизни, а также о том, как закон Вас защищает.

Контролер

Когда мы упоминаем Rolex, «мы», «нас» или «наш» в настоящем уведомлении о неприкосновенности частной жизни, мы имеем в виду:

ROLEX SA
3-5-7 rue François-Dussaud
1211 Genève 26
Швейцария

Регистрационный номер компании в Швейцарии:
CH-660.0.012.920-4

ROLEX SA является контролером персональных данных, собранных через данный веб‑сайт.

Однако когда Вы общаетесь напрямую с филиалом Rolex, данный филиал является контролером персональных данных, собираемых через прямой контакт.

Администратор персональных данных

Мы назначили администратора персональных данных, который отвечает за администрирование вопросов, связанных с настоящим уведомлением о неприкосновенности частной жизни. Если у Вас есть какие‑либо вопросы о настоящем уведомлении о неприкосновенности частной жизни, просим обращаться к администратору персональных данных по указанным ниже координатам.

Администратор персональных данных: Ксавье Браун (Xavier Braun)

Почтовый адрес: 3-5-7, rue François-Dussaud, 1211 Genève 26, Швейцария

Номер телефона: +4122 302 22 00

Электронный адрес: privacy@rolex.com

Компания ROLEX SA отвечает только на запросы, касающиеся защиты данных. Пожалуйста, формулируйте Ваш запрос на английском или на французском языке.

Надзорный орган

Вы также имеете право в любое время подать жалобу в надзорный орган в соответствующей юрисдикции.

Какие мы собираем данные о Вас

Персональные данные означают любую информацию о человеке, на основе которой можно установить его личность. Сюда не входят данные, которые были обезличены (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о Вас, которые мы сгруппировали вместе следующим образом:

  • Идентификационные данные включают имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, дату рождения и пол.

  • Контактные данные включают адрес, адрес электронной почты и номера телефонов.

  • Технические данные включают адрес интернет‑протокола (IP‑адрес), Ваши регистрационные данные, тип и версию браузера, часовой пояс и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые Вы используете для доступа к данному веб‑сайту.

  • Данные об использовании включают информацию о том, как Вы используете наш веб‑сайт.

  • Сведения рекламного и коммуникационного характера включают Ваши предпочтения по получению от нас и сторонних организаций рекламы и Ваши коммуникационные предпочтения.

Мы не собираем Персональные данные особых категорий о Вас (сюда входят сведения о Вашей расе или Вашем этническом происхождении, религии или философских убеждениях, интимной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзах, информация о Вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные). Также мы не собираем информацию о судимостях и правонарушениях.

Как собираются Ваши персональные данные?

Мы используем разные способы сбора данных от Вас и о Вас, в том числе:

  • Прямое взаимодействие. Вы можете предоставлять нам свои контактные данные, идентифицирующие Вас данные, а также сведения рекламного и коммуникационного характера путем заполнения форм или передаче по обычной и электронной почте, телефону или иным образом.

  • Автоматизированные технологии или взаимодействия. Когда Вы взаимодействуете с нашим веб‑сайтом, мы автоматически собираем Технические данные о Вашем оборудовании, действиях и особенностях при просмотре ресурсов. Мы собираем эти персональные данные при помощи файлов cookie, журналов сервера и прочих аналогичных технологий. Дополнительную информацию Вы найдете в нашей политике относительно файлов cookie.

  • Сторонние организации. Мы получаем персональные данные о Вас от различных сторонних организаций, в том числе:

    • Аналитические решения от следующих лиц:

      • Adobe Analytics, Ирландия

      • Content Square, Франция

    • Решение для технического мониторинга от следующего лица:

      • New Relic, США

    • Картографические решения от следующих лиц:

      • Google Maps, США

      • Baidu Maps, Китай

Цели, в которых мы используем Ваши персональные данные

Ниже приводим описание в табличном формате всех способов, которыми мы планируем использовать Ваши персональные данные, и на каких правовых основаниях мы это делаем. В соответствующих ситуациях, мы также определили свои законные интересы.

Отметим, что мы можем обрабатывать Ваши персональные данные по нескольким законным основаниям в зависимости от конкретной цели, с которой мы используем Ваши данные. Просьба обращаться к нам, если Вам нужны сведения о конкретном правовом основании, на которое мы полагаемся при обработке Ваших персональных данных, когда в таблице ниже указано несколько правовых оснований.

  • Цель/Деятельность / Доведение до Вашего сведения информации об изменениях в нашем уведомлении об обеспечении неприкосновенности частной жизни

  • Тип данных / (a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Сведения рекламного и коммуникационного характера

  • Правовое основание для обработки, включая основу законного интереса / (a) Исполнение договора с Вами (b) Необходимость исполнения юридического обязательства (c) Необходимость для наших законных интересов (обновление наших записей)

  • Срок хранения / 12 месяцев

  • Цель/Деятельность / Для управления нашей деятельностью и данным веб‑сайтом и их защиты (включая устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, техническое обслуживание системы, поддержку, отчетность и хранение данных)

  • Тип данных / (a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Технические данные

  • Правовое основание для обработки, включая основу законного интереса / (a) Необходимость для наших законных интересов (осуществление нашей деятельности, обеспечение администрирования и ИТ‑услуг, сетевая безопасность, предотвращение мошенничества, в контексте мероприятий по реорганизации бизнеса или реструктуризации группы) (b) Необходимость исполнения юридического обязательства

  • Срок хранения / 12 месяцев

  • Цель/Деятельность / Использование аналитики данных в целях усовершенствования нашего веб‑сайта, продуктов/услуг, маркетинга, работы с клиентами и впечатлений

  • Тип данных / (a) Технические данные (b) Использование

  • Правовое основание для обработки, включая основу законного интереса / Необходимость для наших законных интересов (определение типов клиентов для наших продуктов и услуг, обеспечение обновления и актуальности нашего веб‑сайта, развитие нашего бизнеса и информирование о нашей маркетинговой стратегии)

  • Срок хранения / 25 месяцев

  • Цель/Деятельность / Предоставление Вам рекламных коммуникаций и информации о нашей компании и продуктах

  • Тип данных / (a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Сведения рекламного и коммуникационного характера

  • Правовое основание для обработки, включая основу законного интереса / (a) Необходимость для наших законных интересов (разработка наших продуктов/услуг и рост нашего бизнеса) (b) Согласие

  • Срок хранения / Следующее уведомление о том, что объект собираемых данных более не желает получать информацию рекламного характера

  • Цель/Деятельность / Ответить Вам напрямую после Вашего обращения к нам

  • Тип данных / (a) Идентификационные данные (b) Контактные данные (c) Объект коммуникации, сведения рекламного и коммуникационного характера

  • Правовое основание для обработки, включая основу законного интереса / (a) Необходимость для наших законных интересов (ответ на Ваше обращение) (b) Согласие

  • Срок хранения / 48 месяцев после последнего обращения

Изменение цели

Мы используем Ваши персональные данные исключительно в целях, для которых мы их собираем, если мы обоснованно не сочтем, что мы должны их использовать по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если Вы хотите получить объяснение о том, каким образом обработка с новой целью совместима с первоначальной целью, просьба связаться с нами.

Если нам нужно использовать Ваши персональные данные для несвязанной цели, мы сообщим Вам об этом и объясним правовое основание, позволяющее нам делать это.

Просим учесть, что мы можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего ведома или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законом.

Хранение данных

Мы храним Ваши персональные данные только в течение обоснованно необходимого времени для выполнения целей, с которыми мы их собрали, в том числе, для выполнения юридических, регулятивных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований. Мы вправе хранить Ваши персональные данные в течение более длительного периода в случае жалобы, или если мы обоснованно считаем, что есть перспектива судебного разбирательства в связи с нашими отношениями с Вами.

Для определения необходимого срока хранения персональных данных мы рассматриваем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия Ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем Ваши персональные данные, можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические, регулятивные, налоговые, бухгалтерские или иные требования.

Сведения о сроках хранения различных аспектов Ваших персональных данных указаны в таблице выше.

Реклама

Вы вправе попросить нас или сторонние организации прекратить рассылать Вам рекламные сообщения в любое время, используя ссылку отказа в направленном Вам рекламном сообщении или связавшись с нами в любое время.

Если Вы отказываетесь от получения этих рекламных сообщений, это не относится к персональным данным, предоставленным нам в результате деятельности/целей в пунктах 1‑4 выше.

Раскрытие Ваших персональных данных

С Вашего согласия, мы можем делиться Вашими персональными данными с внутренними и внешними третьими лицами.

В любом случае, мы требуем от всех третьих лиц соблюдения безопасности Ваших персональных данных и обращения с ними в соответствии с законом. Мы не позволяем свои сторонним поставщикам услуг использовать Ваши персональные данные в своих собственных целях и разрешаем им использовать Ваши персональные данные исключительно в указанных целях и в соответствии с нашими инструкциями.

Международная передача

Мы делимся Вашими персональными данными с группой компаний Rolex. Это может включать передачу Ваших данных за пределы Европейской экономической зоны (EEA) и Швейцарии.

Некоторые из наших внешних третьих лиц находятся за пределами ЕЭЗ и Швейцарии, поэтому обработка Ваших персональных данных включает передачу данных за пределы ЕЭЗ и Швейцарии.

Во всех случаях, когда мы передаем Ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ и Швейцарии, мы обеспечиваем аналогичную степень их защиты при помощи одной из следующих мер безопасности:

  • Мы передаем Ваши персональные данные в те страны, которые Европейская комиссия считает предоставившими достаточный уровень защиты персональных данных. Одна из таких стран — Швейцария.

  • Если мы привлекаем определенных поставщиков услуг, мы можем использовать Стандартные контрактные договоры, одобренные Европейской комиссией, которые обеспечивают защиту персональных данных на соответствующем уровне. В случае необходимости мы принимаем дополнительные меры.

Просьба связаться с нами, если Вам нужна дополнительная информация о конкретном механизме, используемом нами при передаче Ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ.

Безопасность данных

Мы ввели соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери Ваших персональных данных, их использования или несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Кроме того, мы ограничиваем доступ к Вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и прочими третьими лицами, которым нужно их знать по служебной необходимости. Они обрабатывают Ваши персональные данные только по нашим инструкциям и связаны обязательством о неприкосновенности частной жизни.

Мы ввели процедуры по обращению с подозреваемыми случаями нарушения персональных данных и будем сообщать Вам и соответствующему регулирующему органу о нарушении, если мы по закону обязаны это сделать.

Файлы cookie и ссылки третьих лиц

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы оказаться от всех или некоторых файлов cookie или получать предупреждение, когда веб‑сайты устанавливают файлы cookie или получают доступ к ним. Если Вы отключаете файлы cookie или отказываетесь от них, просим учесть, что некоторые части данного веб‑сайта могут стать недоступными или неправильно работать. Дополнительную информацию об используемых нами файлах cookie можно найти здесь: Rolex, файлы cookie

Данный веб‑сайт может содержать ссылки на сторонние веб‑сайты, плагины и приложения. Переход по данным ссылкам или использование данных соединений могут позволить третьим лицам собирать данные о Вас или делиться ими. Мы не контролируем эти сторонние веб‑сайты и не отвечаем за их заявления о неприкосновенности частной жизни. Когда Вы уходите с нашего веб‑сайта, мы рекомендуем Вам ознакомиться с уведомлением о неприкосновенности частной жизни каждого веб‑сайта, который Вы посещаете.

Ваши законные права

При определенных обстоятельствах у Вас есть следующие права в соответствии с законодательством о защите данных в отношении Ваших персональных данных:

  • Запрос доступа к Вашим персональным данным (обычно называемый «запрос на доступ от субъекта данных»). Это позволяет Вам получать копию персональных данных, которые мы храним о Вас, и проверять законность их обработки нами.

  • Запрос на исправление персональных данных, которые мы храним о Вас. Это позволяет Вам исправлять неполные или неточные данные, которые мы храним о Вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые Вы нам предоставляете.

  • Запрос на удаление Ваших персональных данных. Это позволяет Вам просить нас удалить или стереть персональные данные, если у нас нет веских оснований продолжать их обрабатывать. Вы также вправе попросить нас удалить или стереть свои персональные данные, если Вы успешно реализовали свое право возражать против обработки (см. ниже), если мы обрабатываем Вашу информацию незаконно, или если мы должны удалить Ваши персональные данные в целях соблюдения местных законов. При этом обратите внимание, что мы не всегда сможем выполнить Ваш запрос на удаление по определенным юридическим причинам, о которых Вам будет сообщено, в соответствующих ситуациях, в ответ на Ваш запрос.

  • Возражение против обработки Ваших персональных данных, если мы полагаемся на законный интерес (или интерес третьего лица), а Ваша конкретная ситуация заставляет Вас возражать против обработки на этом основании, поскольку, по Вашему мнению, это влияет на Ваши основные права и свободы. Вы также имеете право возражать, если мы обрабатываем Ваши персональные данные в целях прямой рекламы. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть убедительные законные основания для обработки Вашей информации, которые ущемляют Ваши права и свободы.

  • Запрос ограничения на обработку Ваших персональных данных. Он позволяет Вам попросить нас приостановить обработку Ваших персональных данных в следующих случаях:

    • Если Вы хотите от нас определить точность данных.

    • Если использование нами данных является незаконным, но Вы не хотите, чтобы мы их удалили.

    • Если Вы хотите, чтобы мы хранили данные, даже если нам больше этого не требуется, если Вы хотите возбудить, подать судебные иски или организовать защиту по ним.

    • Вы возразили против использования нами Ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преимущественные законные основания для их использования.

  • Запрос на передачу Ваших персональных данных третьему лицу. Мы предоставим Вам или третьему лицу по Вашему выбору Ваши персональные данные в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право применяется только к автоматизированной информации, на использование которой Вы изначально дали нам согласие, или если мы использовали информацию для исполнения договора с Вами.

  • Отзыв согласия в любое время, если мы полагаемся на согласие для обработки Ваших персональных данных. Однако это не влияет на законность любой обработки, проводимой до отзыва Вашего согласия. Если Вы отзываете свое согласие, мы не сможем предоставлять Вам некоторые продукты и услуги. Мы сообщим Вам об этом при отзыве Вашего согласия.

Если Вы хотите реализовать какое‑либо из вышеуказанных прав, обратитесь к администратору персональных данных.

Обычно плата не взимается

Вам не придется платить за получение доступа к своим персональным данным (или за реализацию других прав). При этом мы праве взимать разумную плату, если Ваш запрос является объективно необоснованным, повторным или чрезмерным. В качестве альтернативы при таких обстоятельствах мы вправе отказаться выполнить Ваш запрос.

Что нам может от Вас потребоваться

Нам может потребоваться запросить от Вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить Вашу личность и обеспечить Ваше право на доступ к своим персональным данным (или реализовать Ваши любые другие права). Это мера безопасности для обеспечения неразглашения персональных данных лицу, не имеющему право на их получение. Мы также можем обратиться к Вам и попросить дополнительную информацию в отношении Вашего запроса для ускорения нашего ответа.

Срок ответа

Мы постараемся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда нам может потребоваться больше месяца, если Ваш запрос особенно сложный или если Вы сделали ряд запросов. В таком случае мы сообщим Вам об этом и будем держать Вас в курсе.

Ваша обязанность информировать нас об изменениях

Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о Вас, были точными и актуальными. Просим держать нас в курсе изменений Ваших персональных данных в течение Ваших взаимоотношений с нами.

Контактные данные Rolex

Если у Вас появятся какие‑либо вопросы, связанные с настоящей Политикой, порядком использования нами персональной информации или коммуникации с компанией Rolex, напишите нам или свяжитесь с нами по телефону:

ROLEX SA
Rue François-Dussaud, 3-5-7
1211 Genève 26 – Швейцария
+41 22 302 22 00

Электронный адрес: privacy@rolex.com
Компания ROLEX SA отвечает только на запросы, касающиеся защиты данных. Пожалуйста, формулируйте Ваш запрос на английском или на французском языке.

Задать вопрос: enquiries@rolex.com
Компания ROLEX SA отвечает только на запросы, касающиеся послепродажного обслуживания. Пожалуйста, формулируйте Ваш запрос на английском или на французском языке. По остальным вопросам, пожалуйста, обращайтесь к Вашему дистрибьютору.

Ответственный по защите данных: Ксавье БРАУН (Xavier BRAUN)
Дата обновления данной Политики: Апрель 2021 года