Das Rolex Wartungsverfahren

Sie können Ihre Rolex Armbanduhr bei jedem offiziellen Fachhändler oder jeder Filiale der Marke zur Wartung abgeben.

Arbeitsschritte eines Wartungs­verfahrens

Die Arbeits­schritte eines Wartungs­verfahrens

Bei der Übergabe der Armbanduhr nimmt das zuständige Personal Ihre Wünsche auf. Danach wird die Uhr an einen Uhrmacher weitergeleitet.

Diagnose der Armbanduhr

Ihre Armbanduhr wird sorgfältig von einem Uhrmacher untersucht, der dann die durchzu­führenden Maßnahmen abschätzt und einen Kosten­voranschlag erstellt. Nach Annahme des Kosten­voranschlags kann der Wartungsservice beginnen.

Diagnose der Armbanduhr
Arbeitsschritte eines Wartungs­verfahrens

Vorbereitung der Wartungs­arbeiten

Das noch mit Zifferblatt und Zeigern versehene Uhrwerk wird aus dem Gehäuse herausgenommen, nachdem zuvor bereits das Armband entfernt wurde. Uhrwerk, Gehäuse und Armband, die während der Wartung getrennte Wege gehen, werden am Ende des Service wieder zusammengebaut.

Zerlegen des Uhrwerks

Zerlegen des Uhrwerks

Das Uhrwerk wird vollständig zerlegt, und alle Komponenten werden mit größter Sorgfalt untersucht. Komponenten, die nicht mehr den Rolex Kriterien entsprechen, werden automatisch ersetzt.

Reinigung der Werk­bestandteile

Die einzelnen Komponenten werden im Ultraschallbad gereinigt, um Verunreinigungen selbst in besonders schwer zugänglichen Bereichen zu beseitigen.

Reinigung der Werk­bestandteile

Montage des Uhrwerks und Schmierung

Die Komponenten werden getrocknet, und das Uhrwerk wird wieder komplett zusammengebaut und geschmiert. Der Uhrmacher reguliert dann das Uhrwerk ein erstes Mal nach den marken­eigenen Kriterien.

Montage des Uhrwerks und Schmierung

Das Gehäuse wird vollständig zerlegt. Mittelteil, Lünette, Gehäuseboden und Armband werden je nach Originalfinish poliert oder satiniert. Diese Arbeiten erfordern Finger­fertigkeit und Feingefühl.
Nach erfolgter Auffrischung und Reinigung werden die Gehäuseteile wieder zusammengebaut, und die Dichtungen werden ersetzt. Die Wasserdichtheit des Gehäuses wird überprüft.
Der Uhrmacher setzt das zuvor wieder mit Zifferblatt und Zeiger versehene Uhrwerk in das Gehäuse ein, nachdem er all diese Elemente einer strengen technischen und ästhetischen Kontrolle unterzogen hat.
Nach dem Einschalen des Uhrwerks erfolgt eine erneute Überprüfung der chronometrischen Präzision. Der Uhrmacher nimmt nun die Feinanpassung vor, damit die Ganggenauigkeit den Anforderungen von Rolex entspricht.

Nachdem der Uhrmacher den Gehäuseboden verschraubt hat, wird Ihre Armbanduhr mindestens vierundzwanzig Stunden getestet. Dabei wird das Uhrwerk einem markeneigenen Langzeit-Funktionstest unterzogen.

Der Gehäuseboden

Wasserdichtheits­­prüfung

Die Wasserdichtheit Ihrer Armbanduhr wird mit einem Drucktest unter Wasser überprüft, bevor das Armband wieder am Gehäuse angebracht wird.

Wasser­dichtheit
Endkontrolle

Endkontrolle

Nun kann Ihre Armbanduhr einer Endkontrolle unterzogen werden. Dabei überprüft der Uhrmacher, ob die Funktionen vollends einsatzbereit sind und die ästhetischen Merkmale den Anforderungen entsprechen.

Rückgabe der Armbanduhr

Rückgabe der Armbanduhr

Nach Abschluss des Wartungs­service, der mit einer inter­nationalen Servicegarantie von zwei Jahren auf Teile und Arbeits­leistung verbunden ist, wird Ihnen die Armbanduhr in einem Schutzetui überreicht.

Erstklassiger Service

Rolex ist voll und ganz bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Kunden­service zu bieten. Dank der hohen Ansprüche und des Know-hows unserer Uhrmacher besticht Ihre Rolex Armbanduhr auch nach Jahren noch durch ausgezeichnete Zuverlässigkeit und makellosen Glanz.

Erstklassiger Service