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常見問題

勞力士服務

選擇主題

選購勞力士腕錶

  • 哪裡可選購勞力士腕錶?

    相關問題:
    • 「哪裡可購買勞力士腕錶?」/「哪些商店銷售勞力士腕錶?」/「如何尋找最就近的勞力士零售商?」

    勞力士特約零售商出售全新和正品勞力士腕錶,認證的真品可享全球五年保用保證。勞力士特約零售商遍佈全球逾百個國家。

  • 如何確認勞力士腕錶的真偽?

    相關問題:
    • 「如何認證勞力士手錶?」/「如何分辨勞力士腕錶的真假?」/「如何辨出勞力士膺品?」

    顧客只應在勞力士特約零售商選購勞力士腕錶,他們均獲授權銷售及檢修勞力士腕錶。他們具備所需技能、培訓、專業知識及特殊設備,保證每枚勞力士腕錶的各個零件均為真品,可靠耐用。

  • 如何辨別勞力士特約零售商?

    相關問題:
    • 「如何分辨勞力士零售商的真假?」/「哪裡是購買勞力士腕錶的最佳地方?」/「如何尋找勞力士特約零售商?」

    在店內或零售商網站展示的勞力士牌匾象徵勞力士特約零售商的真確性。Rolex.com詳列所有勞力士特約零售商及服務中心。

  • 哪裡可查看勞力士腕錶的價格?

    相關問題:
    • 「勞力士手錶的價錢是多少?」/「最昂貴的勞力士腕錶售多少錢?」/「哪些是價格最低的勞力士錶?」

    多個國家的Rolex.com頁面均顯示大部分勞力士腕錶建議零售價。如欲查詢指定腕錶的價格,請聯絡或親往附近的勞力士特約零售商。

  • 如何確定某款腕錶在勞力士特約零售商有售?

    相關問題:
    • 「哪間勞力士專門店可找到我尋找的手錶?」/「如何查看指定型號在勞力士特約零售商的存貨?」

    請聯絡您就近的勞力士特約零售商。他們為您提供建議,助您選購勞力士腕錶。他們亦可為您提供所在地區的勞力士腕錶庫存資料。

  • 勞力士保用保證包括甚麼範疇?

    相關問題:
    • 「勞力士保用保證涵蓋甚麼範疇?」/「勞力士的保修期有多久?」/「勞力士是否提供全球保用保證?」

    勞力士保證此錶由購買日期起計五年內能正常運作。正常損耗(特別是非金屬錶帶的損耗)、遺失、失竊或使用不當所致的損壞均不在保用之列。假如此錶加裝了任何非勞力士生產之組件,或其中任何部份被非勞力士生產之組件取代,則有關保用失效。保用證只於以下情況有效:(1)此錶由勞力士特約零售商出售,(2)於購買時保用證須由勞力士特約零售商全部填妥,及(3)保用期內如需維修服務,須連同保用證一併交予勞力士特約零售商或予本手冊內所列的任何勞力士服務中心。第三者對此錶作出的任何工作將使本保用失效。

  • 勞力士腕錶的保用期有多久?

    相關問題:
    • 「勞力士的保用年期是多少?」/「勞力士是否提供終身保用保證?」/「勞力士腕錶可使用多久?」

    所有全新勞力士腕錶均享全球五年保用保證,於購買當日由勞力士簽發,並由勞力士特約零售商填妥及註明日期。於2013年7月1日至2015年6月30日間選購的腕錶,可享保用保證延長三年。

保養勞力士腕錶

  • 如何打理勞力士腕錶?

    相關問題:
    • 如何保養勞力士手錶?」/「如何清潔勞力士手錶?」/「如何清洗勞力士錶?」

    偶爾用纖維布拭擦有助保持腕錶光澤。您也可使用肥皂水和軟刷(不適用於皮革錶帶)間中清洗錶殼和金屬錶帶。若腕錶曾經接觸過海水,必需徹底清洗,以免積聚鹽份或沙粒。清潔腕錶前,請確保錶冠已經旋緊以防止水份滲入。

  • 可否為勞力士腕錶磨光?

    相關問題:
    • 「勞力士腕錶是否適合打磨?」/「如何除去勞力士手錶的刮痕?」/「如何為勞力士錶拋光?」

    錶殼及錶帶的專業磨光只應由勞力士服務中心進行。

  • 是否需要為勞力士腕錶上鏈?

    相關問題:
    • 「如何為勞力士腕錶上鏈?」/「勞力士腕錶在未有佩戴的情況下可運行多久?」/「為何勞力士腕錶停止嘀嗒作響?」

    您無需為每日佩戴勞力士腕錶上鏈。日常擺動手腕時,恒動擺鉈會將能量傳至腕錶,從而提供持續穩定的動力。若您暫時脫下腕錶,腕錶已儲備的動力便足夠運行70小時,而持續運行的時間則視乎型號而定。為機芯手動上鏈時,請旋鬆錶冠至上鏈位置,並順時針轉動約20次。請謹記把錶冠旋緊,以確保防水功能。

  • 如何調校勞力士腕錶的時間?

    相關問題:
    • 「如何修改勞力士腕錶的時間?」/「如何設定勞力士腕錶的時間?」/「如何更改勞力士腕錶的時間?」

    透過旋鬆錶冠並拉出至第二凹槽,即可以調校勞力士腕錶的時間。秒針會隨即停頓,以便準確調校時間。每款腕錶均備詳細用戶指南,功能亦不盡相同,請下載相關指南。

  • 勞力士腕錶有電池嗎?

    相關問題:
    • 「哪裡可以找到勞力士腕錶的電池?」/「勞力士腕錶需要電池運作嗎?」/「勞力士腕錶採用何種電池?」

    隨著擺動手腕,腕錶內置的恒動擺鉈會輕輕搖晃,將能量傳至腕錶的主發條,為勞力士腕錶提供動力。若您暫時脫下腕錶,腕錶已儲備的動力便足夠運行約兩天,而持續運行的時間則視乎型號而定。只需為機芯手動上鏈,便可讓腕錶再次正常運行。 

  • 是否所有勞力士腕錶皆具防水功能?

    相關問題:
    • 「游泳時可否佩戴勞力士腕錶?」/「洗澡時可否佩戴勞力士手錶?」/「可否在海水中佩戴勞力士錶?」/「勞力士腕錶適合下潛至甚麼深度?」

    所有Rolex Oyster Perpetual系列腕錶的防水深度至少達100米,Cellini系列亦可防水深達50米。部分蠔式型號更可承受1200米甚或3900米的深度。為保持腕錶的防水性能,蠔式錶殼需妥善密封,形成有如潛艇艙門的密封結構。重設時間、日期、其他功能,或為腕錶手動上鏈時,務必確保牢固旋緊錶冠,直至無法轉動為止。若腕錶曾經接觸過海水,必需徹底清洗,以免積聚鹽份或沙粒。

  • 運動時可否佩戴勞力士腕錶?

    相關問題:
    • 「打高爾夫球或網球時,可否佩戴勞力士腕錶?」/「健身時可否佩戴勞力士腕錶?」

    您可以在運動時佩戴勞力士腕錶,因為勞力士蠔式錶殼總能為機芯提供可靠防震保護。所有Rolex Oyster Perpetual系列腕錶的防水深度至少達100米,Cellini系列亦可防水深達50米。 

  • 勞力士腕錶能否抵禦冰雪或嚴寒等的極端環境?

    相關問題:
    • 「滑雪時可否佩戴勞力士腕錶?」/「下雪時可否佩戴勞力士手錶?」

    但凡想像得到的嚴苛環境,不管是萬丈深海、巍峨高峰,還是置身在半空或賽道之中,勞力士腕錶從一開始便歷經重重難關。每枚腕錶在離開製造所前均經嚴謹的測試,確保所有勞力士出品都不負眾望,發揮出超卓水準。

  • 勞力士腕錶走時過快或過慢,該怎麼辦?

    相關問題:
    • 「如勞力士腕錶報時有誤,該怎麼辦?」/「為何勞力士手錶走時出現偏差?」/「為何勞力士錶運行過快/過慢?」

    勞力士腕錶的「心臟」因應佩戴者的生活方式及實際使用情況而有所不同。請聯絡勞力士特約零售商或服務中心,他們可向您提供有關腕錶各項功能的技術支援建議。

檢修勞力士腕錶

  • 每隔多久應檢修勞力士腕錶?

    相關問題:
    • 「為何需要檢驗勞力士腕錶?」/「每隔多久應維修勞力士手錶?」

    為確保腕錶保持準確及防水,勞力士建議您定期到特約零售商或服務中心進行專業檢修。視乎錶款及實際使用情況,勞力士建議您每十年檢修腕錶。

  • 哪裡可檢修勞力士腕錶?

    相關問題:
    • 「勞力士特約零售商可修理勞力士腕錶嗎?」/「如何尋找勞力士服務中心?」/「哪裡可維修勞力士手錶?」

    勞力士服務中心及特約零售商遍佈全球逾百個國家,由具備專業知識和精湛技藝,且經過精心挑選及嚴格培訓的腕錶工匠為您服務。勞力士特約零售商可向您提供有關腕錶各項功能的技術支援建議。Rolex.com詳列所有勞力士特約零售商及服務中心。 

  • 勞力士檢修服務包括甚麼?

    相關問題:
    • 「維修時會出現甚麼情況?」/「修理勞力士腕錶的步驟是怎樣?」「甚麼是檢修服務?」

    在售後服務過程中,腕錶工匠會以超聲波潔淨各個部件,再仔細檢查。若發現任何部件未達勞力士工藝及運行標準,便會以原廠部件將之替換。機芯會添上潤滑劑,並通過電子測試以確保時間運行準確。錶殼及金屬錶帶則重新修飾以保持亮澤。最後,腕錶會接受連串嚴謹的技術測試及檢驗,從而確保腕錶的防水功能、動力儲備功能及精確度。在完成檢修後,您的勞力士腕錶可獲保用保證。

  • 勞力士腕錶的檢修費用是多少?

    相關問題:
    • 「勞力士腕錶的修理費用是多少?」/「維修勞力士手錶有何收費?」

    費用取決於所需的檢修類別,以及腕錶的狀況。每次檢修前,勞力士認證的製錶師將評估腕錶狀況,隨後您會獲取檢修程序的估算費用以待確認。詳情請聯絡勞力士特約零售商或服務中心。

  • 檢修需時多久?

    相關問題:
    • 「我需要等候檢修多久?」/「何時才能取回檢修腕錶?」

    完整檢修服務最少需時四至六週,取決於腕錶的狀況。開始檢修前,勞力士培訓的專業製錶師會徹底檢查腕錶。仔細查看錶殼及錶帶後,製錶師將嚴謹測試機芯,決定採用哪一套檢修程序,以確保腕錶符合勞力士的嚴格性能準則。詳情請聯絡勞力士特約零售商或服務中心。

  • 如何補領遺失的勞力士保用證?

    相關問題:
    • 「如遺失保用證,該怎麼辦?」/「可以補領保用證嗎?」

    勞力士保用證不會在任何情況下補發。如需協助,請聯絡出售該腕錶的勞力士特約零售商。

  • 如何更改保用證上的名稱?

    相關問題:
    • 「可以修改保用證上的名稱嗎?」

    腕錶選購者名稱不會在任何情況下更改。如需協助,請聯絡出售該腕錶的勞力士特約零售商。

  • 如何聯絡勞力士?

    相關問題:
    • 「如何找到更多有關勞力士的資料?」/「勞力士有電郵嗎?」/「勞力士的電話號碼是甚麼?」

    我們擁有龐大的勞力士特約零售商網絡,樂意為您解答各種腕錶及勞力士品牌的問題。

勞力士用戶指南

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