คำถามที่พบบ่อย:

• “สามารถซื้อนาฬิกา Rolex ได้จากที่ไหน?” / “ใครเป็นผู้จำหน่ายนาฬิกา Rolex?” / “ค้นหาตัวแทนจำหน่าย Rolex ที่ใกล้ที่สุดได้อย่างไร”

นาฬิกา Rolex ใหม่ที่เป็นของแท้จะมีการจำหน่ายโดยตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex เพียงเท่านั้น ซึ่งสามารถรับประกันได้ว่านาฬิกาของคุณเป็นของแท้พร้อมการรับประกันระดับสากลเป็นเวลา 5 ปี เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ครอบคลุมมากกว่า 100 ประเทศทั่วโลก

คำถามที่พบบ่อย:

• ”สามารถพิสูจน์ว่านาฬิกา Rolex เป็นของแท้ได้อย่างไร?” / “ทราบได้อย่างไรว่านาฬิกา Rolex เป็นของจริง?” / “สังเกตนาฬิกา Rolex ของปลอมได้อย่างไร?”

ควรซื้อนาฬิกา Rolex จากตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ที่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายและซ่อมบำรุงนาฬิกา Rolex เพียงเท่านั้น ด้วยทักษะเฉพาะด้าน เทคโนโลยีโนว์-ฮาว และการใช้เครื่องมือพิเศษ จะช่วยรับประกันได้ว่า Rolex ทุกเรือนและทุกชิ้นส่วนของ Rolex เป็นของแท้ สิ่งเหล่านี้คือความน่าเชื่อถือของแบรนด์มาเป็นระยะเวลายาวนาน

คำถามที่พบบ่อย:

• "ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าตัวแทนจำหน่าย Rolex ได้รับการรับรอง?" / "สถานที่ที่ดีที่สุดในการเลือกซื้อนาฬิกา Rolex คือที่ใด?" / “ฉันสามารถค้นหาตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ได้ที่ไหน?”

ป้ายชื่ออย่างเป็นทางการของ Rolex ที่แสดงภายในร้านหรือบนเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่าย เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex นี้สามารถเชื่อถือได้ ดูรายชื่อตัวแทนจำหน่ายทางการและศูนย์บริการของ Rolex ทั้งหมดได้บนเว็บไซต์ Rolex.com

คำถามที่พบบ่อย:

• “นาฬิกา Rolex มีราคาเท่าไร?” / “นาฬิกา Rolex ราคาสูงสุดมีมูลค่าเท่าไร?” / “นาฬิกา Rolex ราคาต่ำสุดมีมูลค่าเท่าไร?”

ราคาของตัวเลือกนาฬิกา Rolex หลากหลายรุ่นสามารถดูได้บนเว็บไซต์ Rolex.com ในพื้นที่หลายประเทศ ต้องการสอบถามเกี่ยวกับราคานาฬิการุ่นพิเศษ กรุณาติดต่อหรือแวะไปยังร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ใกล้คุณ

คำถามที่พบบ่อย:

• “สามารถตรวจสอบสินค้าที่มีจำหน่ายได้อย่างไร?” / ”ฉันสามารถค้นหานาฬิการุ่นที่ต้องการภายในร้านของตัวแทนจำหน่ายทางการได้อย่างไร?“

กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ที่ใกล้ที่สุด พร้อมให้คำแนะนำในการเลือกนาฬิกา Rolex และสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่มีอยู่ในพื้นที่เขตภูมิภาคของคุณ

นาฬิกา Rolex ทุกเรือนได้รับการรังสรรค์ด้วยมืออย่างประณีตเพื่อรับประกันถึงคุณภาพอันสมบูรณ์แบบ นับเป็นเรื่องธรรมชาติของการมีมาตรฐานระดับสูงที่จำนวนการผลิตมักได้รับการจำกัด ในขณะที่นาฬิกาของเราเป็นที่ต้องการสูง ดังนั้นนาฬิกาบางรุ่นอาจมีไม่เพียงพอในการจำหน่าย เฉพาะตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายนาฬิการุ่นใหม่ของ Rolex รวมถึงจัดการการขายให้กับลูกค้าอย่างอิสระ หากท่านต้องการคำแนะนำ ตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ในพื้นที่เขตภูมิภาคของคุณยินดีให้บริการ

คำถามที่พบบ่อย:

• “การรับประกันของ Rolex ประกอบด้วยสิ่งใดบ้าง?” /“นาฬิกา Rolex มีการรับประกันเป็นระยะเวลาเท่าไร?” /“นาฬิกา Rolex มีการรับการรับประกันนานาชาติหรือไม่?”

Rolex รับประกันการทำงานที่เหมาะสมของนาฬิกาเป็นระยะเวลาห้าปีนับตั้งแต่วันที่ทำการซื้อ การรับประกันของ Rolex ไม่รวมถึงการสวมใส่ปกติที่มีการแยกชิ้นส่วน (เช่น การแยกชิ้นส่วนของสายนาฬิกาที่ไม่ใช่โลหะหรือสายหนัง) สูญหาย การขโมย หรือชำรุดจากการใช้งานนาฬิกาที่ผิดจุดประสงค์ การปรับเปลี่ยน เพิ่มเติม หรือตกแต่งชิ้นส่วนที่ไม่ได้ผลิตโดย Rolex การรับประกันถือว่าเป็นโมฆะ การรับประกันจะมีผลก็ต่อเมื่อ (1) มีการซื้อขายนาฬิกาผ่านตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex (2) บัตรรับประกันได้รับการบันทึกข้อมูลโดยตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ณ วันที่จำหน่าย และ (3) แสดงบัตรรับประกันพร้อมกับนาฬิกาให้กับตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex หรือหนึ่งในศูนย์บริการ Rolex อย่างเป็นทางการ การกระทำการใดๆ ที่ปฏิบัติโดยบุคคลที่สาม การรับประกันจะถือว่าเป็นโมฆะ

คำถามที่พบบ่อย:

• “นาฬิกา Rolex มีการรับประกันเป็นระยะเวลาเท่าไร?” /“นาฬิกา Rolex ได้รับการรับประกันตลอดชีวิตหรือไม่?” /“นาฬิกา Rolex มีอายุการใช้งานนานเท่าใด?”

นาฬิกา Rolex ใหม่ทุกเรือนมาพร้อมการรับประกันระดับสากลเป็นเวลา 5 ปี ซึ่งจะมีการบันทึกข้อมูลและวันที่โดยตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ณ วันที่จำหน่ายและทำการลงทะเบียนกับ Rolex นาฬิกาที่ทำการซื้อระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม 2013 และ 30 มิถุนายน 2015 จะได้รับการขยายเวลารับประกันถึง 3 ปีทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย:

• “สามารถดูแลรักษานาฬิกา Rolex ของฉันได้อย่างไร?” / “ทำความสะอาดนาฬิกา Rolex ของฉันได้อย่างไร”/“ล้างทำความสะอาดนาฬิกา Rolex ของฉันได้อย่างไร?”

คุณสามารถรักษาความเงางามของนาฬิกาได้ด้วยการใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์เช็ดทำความสะอาดเป็นครั้งคราว คุณยังสามารถล้างตัวเรือนและสายนาฬิกาโลหะ (ยกเว้นสายหนัง) ได้เป็นบางครั้งด้วยน้ำสบู่และแปรงที่มีขนอ่อนนุ่ม หลังใส่นาฬิกาขึ้นมาจากทะเล การชำระล้างด้วยน้ำสะอาดเพื่อขจัดเกลือและทรายที่เกาะอยู่เป็นสิ่งที่สำคัญ ก่อนทำความสะอาดนาฬิกาของคุณ ควรตรวจสอบให้แน่ใจอยู่เสมอว่ามีการขันเกลียวเม็ดมะยมเข้ากับตัวเรือนไว้อย่างแน่นหนาเพื่อรับประกันการกันน้ำ

คำถามที่พบบ่อย:

• ฉันสามารถขัดเงานาฬิกา Rolex ของฉันได้หรือไม่? /“จะกำจัดรอยขีดข่วนจากนาฬิกา Rolex ของฉันได้อย่างไร” / “สามารถขัดเงานาฬิกา Rolex ได้อย่างไร”

การขัดเงาด้วยความชำนาญให้กับตัวเรือนและสายนาฬิกาของคุณควรดำเนินการโดยศูนย์บริการของ Rolex อย่างเป็นทางการเพียงเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย:

• “ฉันต้องทำการไขลานนาฬิกา Rolex อย่างไร?” / “ฉันสามารถทำให้นาฬิกา Rolex ทำงานต่อได้นานเท่าไรหากไม่สวมใส่?” / “ทำไมนาฬิกา Rolex ของฉันจึงหยุดทำงาน?”

ไม่มีความจำเป็นต้องไขลานนาฬิกาหากสวมใส่นาฬิกา Rolex ทุกวัน เมื่อคุณขยับข้อมือทำกิจกรรมในแต่ละวัน โรเตอร์ Perpetual ภายในจะส่งพลังงานไปยังนาฬิกา ช่วยให้แหล่งพลังงานที่ควบคุมนาฬิกาทำงานได้อย่างต่อเนื่อง  เมื่อคุณถอดนาฬิกาวางไว้ นาฬิกาจะสะสมพลังงานไว้ขับเคลื่อนกลไกต่อไปอีก 70 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับนาฬิกาแต่ละรุ่น ในการไขลานให้เรื่มทำงาน ให้ขยับเม็ดมะยมไปยังตำแหน่งไขลานอย่างง่ายดาย แล้วหมุนตามเข็มนาฬิกาประมาณ 20 ครั้ง และขันเม็ดมะยมให้สนิทเข้ากับตัวเรือนเพื่อรับประกันการกันน้ำ

คำถามที่พบบ่อย:

• “ฉันสามารถปรับเวลาของ Rolex ได้อย่างไร?” / “สามารถตั้งค่าเวลาของ Rolex ได้อย่างไร” / “ฉันจะปรับเวลาของ Rolex ได้อย่างไร”

นาฬิกา Rolex สามารถตั้งค่าเวลาได้โดยปรับเม็ดมะยมและดึงออกไปยังสเกลที่สอง เข็มวินาทีขนาดเล็กจะหยุดลงเพื่อให้คุณสามารถตั้งเวลา แต่ละรุ่นมีคู่มือผู้ใช้แบบละเอียดของตนเองและระบบที่ต่างกัน โปรดดาวน์โหลดคู่มือตามความเหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย:

• ”ฉันจะหาแบตเตอรี่สำหรับนาฬิกา Rolex ได้จากที่ไหน?” /“ฉันต้องใช้แบตเตอรี่เพื่อให้นาฬิกา Rolex ทำงานหรือไม่?"/ "นาฬิกา Rolex ใช้กับแบตเตอรี่ชนิดใด?"

นาฬิกา Rolex ใช้พลังงานจากโรเตอร์ Perpetual ภายในนาฬิกาที่มีการแกว่งเบาๆ เมื่อคุณขยับข้อมือ และพลังงานจะถูกส่งไปยังลานของนาฬิกา หากถอดนาฬิกาวางไว้ นาฬิกาจะสะสมพลังงานไว้ขับเคลื่อนกลไกต่อไปอีกโดยประมาณสองวันขึ้นอยู่กับนาฬิกาแต่ละรุ่น เพื่อให้นาฬิกายังคงทำงานต่อไป คุณเพียงแค่ต้องหมุนปรับกลไกด้วยตนเองเพื่อให้นาฬิกากลับมาทำงานตามปกติอีกครั้ง 

คำถามที่พบบ่อย:

• “สามารถใส่นาฬิกา Rolex ในสระว่ายน้ำได้หรือไม่?” /“สามารถใส่นาฬิกา Rolex ขณะอาบน้ำได้หรือไม่?” /“สามารถใส่นาฬิกา Rolex ในทะเลได้หรือไม่?” /“สามารถใส่นาฬิกา Rolex ดำน้ำได้ที่ความลึกเท่าไร?”

นาฬิกา Rolex ทุกเรือนมีประสิทธิภาพในการกันน้ำที่ระดับความลึก 100 เมตร สำหรับรุ่น Oyster Perpetual และ 50 เมตร ในรุ่น Cellini ใน Oyster บางรุ่นสามารถทนทานได้ลึกถึง 1,220 เมตร หรือมากที่สุดถึง 3,900 เมตร เพื่อดูแลนาฬิกาของคุณให้คงประสิทธิภาพในการกันน้ำ เม็ดมะยมของ Rolex ควรถูกขันไว้อย่างแน่นหนาเพื่อปิดผนึกสูญญากาศ เมื่อทำการตั้งเวลาและวันที่ใหม่ หรือไขลานนาฬิกาด้วยตนเอง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเม็ดมะยมถูกขันจนแน่นและไม่สามารถหมุนต่อได้อีก หลังใส่นาฬิกาขึ้นมาจากทะเล การชำระล้างด้วยน้ำสะอาดเพื่อขจัดเกลือและทรายที่เกาะอยู่เป็นสิ่งที่สำคัญ

คำถามที่พบบ่อย:

• “ฉันสามารถใส่นาฬิกา Rolex ขณะตีกอล์ฟหรือเล่นเทนนิสได้หรือไม่?” /“สามารถออกกำลังกายขณะใส่นาฬิกา Rolex ได้หรือไม่?”

คุณสามารถเล่นกีฬาขณะใส่นาฬิกา Rolex ไว้บนข้อมือ ขณะที่ ตัวเรือน Oyster ของ Rolex ช่วยให้กลไกการทำงานได้รับการปกป้องจากการกระแทก นาฬิกา Rolex ทุกเรือนมีประสิทธิภาพในการกันน้ำที่ระดับความลึก 100 เมตร สำหรับรุ่น Oyster Perpetual และ 50 เมตร ในรุ่น Cellini 

คำถามที่พบบ่อย:

• “สามารถเล่นสกีขณะใส่นาฬิกา Rolex ได้หรือไม่?” /“สามารถใส่นาฬิกา Rolex ท่ามกลางหิมะได้หรือไม่?”

นาฬิกา Rolex ได้พิสูจน์ให้เป็นที่ประจักษ์นับตั้งแต่แรกเริ่มในสถานการณ์สุดหฤโหดเท่าที่จะสามารถจินตนาการได้ ตั้งแต่ความลึกของจุดที่ลึกที่สุดในมหาสมุทรไปจนถึงบริเวณจุดสูงสุดของเทือกเขาที่สูงที่สุด หรือบนท้องฟ้า และในสนามประชันความเร็ว นอกเหนือจากนั้น เพื่อให้มั่นใจว่านาฬิกา Rolex ทุกเรือนจะสามารถคงประสิทธิภาพได้ตามความคาดหมายของมาตรฐาน นาฬิกาทุกเรือนจะต้องมีการทดสอบอย่างเข้มงวดก่อนได้รับการอนุญาตให้นำออกจากพื้นที่ของ Rolex

คำถามที่พบบ่อย:

• “ต้องทำอย่างไรหากนาฬิกาของฉันแสดงเวลาไม่ถูกต้อง?” /“ทำไมนาฬิกา Rolex ของฉันบอกเวลาไม่ถูกต้อง?” /“ทำไมนาฬิกา Rolex ของฉันถึงเดินเร็ว / ช้า?”

“หัวใจ” ของ Rolex ที่คุณสวมจะทำงานตามไลฟ์สไตล์ของตัวคุณและการใช้งานจริง กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ที่ใกล้ที่สุด ซึ่งยินดีให้คำปรึกษาเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ทางเทคนิคทั้งหมดของระบบการทำงานนาฬิกาของคุณ

คำถามที่พบบ่อย:

• “ทำไมการนำนาฬิกา Rolex เข้ารับบริการจึงมีความสำคัญ?” /“นาฬิกา Rolex ควรเข้ารับบริการบ่อยเพียงใด?”

เพื่อรับประกันการแสดงเวลาที่เที่ยงตรงและประสิทธิภาพในการกันน้ำอย่างต่อเนื่อง Rolex ขอแนะนำให้คุณนำนาฬิกากลับมายังตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการ Rolex อย่างเป็นทางการเป็นครั้งคราวเพื่อรับการบริการจากผู้เชี่ยวชาญ ขอแนะนำให้นำนาฬิกา Rolex ของคุณเข้ารับบริการโดยประมาณทุกๆ สิบปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของนาฬิกาและการใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย:

• “ตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex สามารถซ่อมแซมนาฬิกา Rolex ได้หรือไม่?” /“ค้นหาศูนย์บริการทางการของ Rolex ได้อย่างไร?” / “สามารถเข้ารับบริการของ Rolex ได้ที่ไหน”

เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการทางการของ Rolex ครอบคลุมมากกว่า 100 ประเทศทั่วโลก บนความเชี่ยวชาญของทักษะระดับสูงของช่างทำนาฬิกา ที่ได้ผ่านการอบรมโดย Rolex อย่างเข้มงวด ตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex สามารถให้คำปรึกษาเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ทางเทคนิคทั้งหมดของระบบการทำงานนาฬิกาของคุณ ดูรายชื่อตัวแทนจำหน่ายทางการและศูนย์บริการของ Rolex ทั้งหมดได้บนเว็บไซต์ Rolex.com 

คำถามที่พบบ่อย:

• “มีขั้นตอนดำเนินการอย่างไรระหว่างเข้ารับบริการ?” / “มีขั้นตอนดำเนินการอย่างไรระหว่างนำนาฬิกา Rolex เข้ารับบริการ?” / “การรับบริการคืออะไร?”

เมื่อนาฬิกาของคุณเข้ารับบริการกับ Rolex นาฬิกาจะถูกถอดออกและส่วนประกอบทั้งหมดจะได้รับการทำความสะอาดด้วยคลื่นความถี่สูง แต่ละชิ้นส่วนจะถูกวิเคราะห์โดยละเอียด ชิ้นส่วนที่ไม่ถึงมาตรฐานการทำงานและเกณฑ์ความงามของ Rolex จะได้รับการเปลี่ยนใหม่ด้วยชิ้นส่วนแท้ของ Rolex หล่อลื่นกลไกการทำงานด้วยความพิถีพิถัน แล้วจึงทดสอบด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรับประกันการแสดงเวลาที่เที่ยงตรง ตัวเรือนและสายนาฬิกาจะได้รับการตกแต่งใหม่เพื่อคืนความเงางามให้เหมือนดังเดิม จากนั้น Rolex ของคุณจะถูกผ่านการทดสอบด้านเทคนิคด้วยความเข้มงวดและตรวจสอบเพื่อรับประกันประสิทธิภาพในการกันน้ำ การสำรองพลังงาน และความเที่ยงตรง หลังดำเนินการบริการโดย Rolex เสร็จเรียบร้อยแล้ว นาฬิกาของคุณจะได้รับการรับประกัน

คำถามที่พบบ่อย:

• “บริการของ Rolex มีค่าบริการราคาเท่าไร?” /“บริการของ Rolex มีราคาประมาณเท่าไร?”

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่ต้องการและสภาพของนาฬิกา นาฬิกาของคุณจะได้ถูกประเมินคุณภาพโดยช่างทำนาฬิกาที่ได้รับการรับรองจาก Rolex ก่อนเริ่มดำเนินการ หลังจากนั้นจะได้รับการประเมินราคาสำหรับขั้นตอนการให้บริการ กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทางการของ Rolex สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย:

• “การให้บริการต้องใช้เวลานานเท่าไร?” / “สามารถรับนาฬิกาคืนเมื่อไรหลังส่งเข้าบริการ?”

การทดสอบอย่างสมบูรณ์จะใช้เวลาดำเนินการอย่างน้อย 4-6 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการใช้งานนาฬิกา ก่อนเริ่มต้นดำเนินการ ช่างทำนาฬิกาที่มีทักษะระดับสูงและผ่านการอบรมของ Rolex จะดูแลตรวจสอบนาฬิกาของคุณ หลังการตรวจสอบตัวเรือนและสายนาฬิกาอย่างละเอียดแล้ว ช่างทำนาฬิกาจะทำการทดสอบอย่างครอบคลุมและตรวจสอบกลไกการทำงานเพื่อกำหนดการให้บริการที่จำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่านาฬิกาของคุณมีสมรรถนะตรงตามข้อกำหนดของ Rolex อย่างเคร่งครัด กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทางการของ Rolex สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย:

• “บัตรรับประกันของฉันสูญหายควรทำอย่างไร?”/”ฉันสามารถหาบัตรรับประกันใบใหม่ได้หรือไม่?”

บัตรรับประกันของ Rolex ไม่สามารถออกให้ใหม่ได้ไม่ว่าด้วยสถานการณ์ใด หากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ที่คุณได้ทำการซื้อนาฬิกา

คำถามที่พบบ่อย:

• ”ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อบนบัตรรับประกันได้หรือไม่?”

ชื่อของผู้ซื้อไม่สามารถเปลี่ยนได้ไม่ว่าด้วยกรณีใด หากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ที่คุณได้ทำการซื้อนาฬิกา

คำถามที่พบบ่อย:

• “ฉันสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Rolex ได้อย่างไร?” /“มีอีเมลสำหรับการติดต่อกับ Rolex หรือไม่?” /“มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อกับ Rolex หรือไม่?”

เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ของเรามีความยินดีในการตอบทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับนาฬิการุ่นต่างๆ ของเรา