Регламент сервисного обслуживания

Любые официальные дистрибьюторы и филиалы часовой марки уполномочены проводить обслуживание Ваших часов Rolex.

Этапы обслуживания

Этапы полного послепродажного обслуживания

Компетентный персонал регистрирует Ваши пожелания во время приема часов. Впоследствии их передают часовщику.

Осмотр часов

Часовщик тщательно осматривает Ваши часы; он оценивает объем работы и составляет смету. Обслуживание начинается после одобрения сметы.

Осмотр часов
Этапы обслуживания

Подготовка к обслуживанию

Механизм, пока еще вместе с циферблатом и стрелками, вынимают из корпуса часов, уже отсоединенного от браслета. Механизм, корпус и браслет проходят раздельное обслуживание, после чего производится конечная сборка.

Разбор механизма

Разбор механизма

Механизм полностью разбирается и все его детали проверяются с особой тщательностью. Те из них, которые больше не отвечают критериям Rolex, систематически заменяются.

Чистка деталей механизма

Различные детали чистят в ультразвуковых ваннах, чтобы удалить загрязнения даже из самых труднодоступных мест.

Чистка деталей механизма

Сборка и смазка механизма

Детали просушивают, после чего часовщик полностью собирает и смазывает механизм. Часовщик производит первичную настройку механизма в соответствии с критериями часовой марки.

Сборка и смазка механизма

Roller 1
Корпус полностью разбирается, и корпусное кольцо, безель, задняя крышка и браслет полируются или сатинируются — в зависимости от первоначальной отделки. Эти филигранные операции требуют предельного внимания и мастерства.
Сборка корпуса
После чистки и восстановления блеска производится сборка элементов корпуса и замена герметичных прокладок. Водонепроницаемость корпуса проверяется тестами.
Установка механизма в корпус
После того как циферблат и стрелки были установлены на механизм, и часовщик произвел строгий технический и эстетический контроль всех деталей, механизм помещают обратно в корпус часов.
Тест на точность
После установки механизма в корпус его хронометрическая точность хода снова проверяется. Часовщик выполняет последние настройки для соответствия требованиям компании Rolex.

После этого часовщик привинчивает заднюю крышку к корпусу, и часы подвергаются испытаниям как минимум в течение суток. Эти тесты, проводимые часовой маркой, позволяют проверить работу механизма на протяжении некоторого времени.

Задняя крышка

Тест на водонепро­ницаемость

Водонепроницаемость Ваших часов проверяется с помощью теста, проводимого под давлением толщи воды, после чего браслет прикрепляется к корпусу.

Водонепро­ни­цаемость
Заключительный контроль

Заключительный контроль

Ваши часы теперь готовы к проведению заключительного контроля, во время которого часовщик удостоверяется, что функции часов безотказно работают, а их внешний вид безупречен.

Возврат часов

Возврат часов

После обслуживания Вам возвращают часы в защитном чехле. На них выдается международная двухлетняя сервисная гарантия на детали и произведенные работы.

Первоклассный сервис

Rolex уделяет особое внимание тому, чтобы предоставить Вам первоклассное сервисное обслуживание. Благодаря мастерству и опыту наших часовщиков Ваши часы надолго сохраняют превосходную надежность и неотразимый блеск.

Первоклассный сервис