Часовые мастера вдыхают в часы жизнь, обеспечивают их безупречное функционирование, а затем – и сервисное обслуживание. Они принимают участие в каждом этапе разработки, изготовления и обслуживания часов Rolex.

Достигать совершенства, постоянно внедряя инновации, – следуя этому принципу, они наделяют душой эти особенные часы, рассчитанные на максимально долгую эксплуатацию.

Мужчины и женщины в белом, цифровое оборудование, спокойная атмосфера, способствующая максимальной сосредоточенности, – в тиши мастерских Rolex все подчинено императиву качества. Невероятно точные и долговечные механические устройства, какими являются часы Rolex, создаются разнопрофильными специалистами высшей квалификации. В своей работе они используют как традиционные методы, проверенные веками, так и ультрасовременные технологии, продолжая традиции новаторства, кропотливого труда и непрерывного самосовершенствования. Это настоящие виртуозы своего дела, постоянно оттачивающие свое мастерство.

Часовые мастера за работой

С самого начала они играют ключевую роль в работе предприятия. Именно благодаря их самоотдаче часы Rolex приобрели превосходную репутацию чрезвычайно точных и надежных часов. Наши специалисты вкладывают частичку своей души в каждый экземпляр, над которым они работают. В эпоху массового потребления недолговечных товаров они, наоборот, делают все возможное, чтобы механические часы служили как можно дольше. Благодаря мастерам Rolex каждая модель Oyster Perpetual и Cellini приобретает характерные свойства, обуславливающие их эстетику и долговечность.

Точная работа у станка

В каждой мастерской, в каждой выполняемой ими операции традиционный подход, основанный на методичности и скрупулезном исполнении, сочетается с применением ультрасовременных технологий. Сохраняя историческую преемственность, мастера Rolex продолжают развивать часовое искусство в современном ключе, используя имеющееся в их распоряжении исключительное оборудование.

Установка стрелок

В лаборатории, производственных мастерских и в отделе послепродажного обслуживания они работают в составе многопрофильных команд. С самого начала Rolex высоко ценит их мастерство и создает условия для постоянного повышения их квалификации.

Точная сборка калибра

Часовые мастера в лаборатории

Уже на этапе научно-исследовательских работ, в ходе проектирования новой модели и ее тестирования в лабораторных условиях, опыт часовщиков помогает конструкторам сделать правильный выбор относительно технических разработок, производства и обслуживания. В лаборатории часовой мастер играет важную роль и входит в команду специалистов по исследованиям и разработкам. Анализируя работу прототипов, оценивая их рабочие характеристики и предлагая возможности их улучшения, он помогает существенно оптимизировать процесс проектирования. Систематическое участие часового мастера в начальных этапах работы над новой моделью служит гарантией высшего качества завершенного изделия.

Осмотр под микроскопом

Уже на стадии создания эскизов его знания и опыт играют важную роль. Он активно участвует в составлении сборочных чертежей и процедур смазки механизма. Он собирает прототипы, изготовленные специалистами по микромеханике, и вдыхает в них жизнь. Он проводит испытания на надежность и ускоренное старение. Он делает оценку всех рабочих характеристик, которая определяет, будет ли новинка допущена к производству. Кроме того, после запуска новой модели часовой мастер из лаборатории занимается подготовкой специалистов, которые будут собирать часы в производственных центрах.

Осмотр корпуса

ЧАСОВЫЕ МАСТЕРА НА ПРОИЗВОДСТВЕ

На стадии производства, в ходе которой изготавливаются, например, мосты, платины, колеса, балансы, микроскопические винты, а также выполненные с высочайшей точностью спирали, часовой мастер на производстве следит за соблюдением требований, заданных на этапе разработки новой модели. 

ЧАСОВЫЕ МАСТЕРА НА ПРОИЗВОДСТВЕ

Именно он производит настройку механизма – задача, которую за него не сможет выполнить ни одна машина. После того как модель утверждена, мастер осуществляет контроль за различными этапами производства, будь то в Бьенне или в Женеве. На этой стадии он курирует процесс производства и сборки часов совместно со специалистами отдела исследований и разработок.

ЧАСОВЫЕ МАСТЕРА НА ПРОИЗВОДСТВЕ

Также он оказывает техподдержку в ходе выполнения различных операций. Его главная задача заключается в том, чтобы вести контроль качества в ходе производства, анализировать результаты контроля, вносить рационализаторские предложения и содействовать обучению специалистов по сборке. Производственный мастер следит за тем, чтобы процесс изготовления механизмов и часов полностью соответствовал установленным стандартам качества часовой марки.

Часовое мастерство, прототипирование

ЧАСОВЫЕ МАСТЕРА В ОТДЕЛЕ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Часы Rolex рассчитаны на максимально долгий срок эксплуатации. С самого начала Ганс Вильсдорф, основатель часовой марки, поставил перед собой цель наладить не только сеть распространения своих часов, но и их качественное обслуживание. Надежность часов все больше воспринимается как неотъемлемая характеристика их качества, а удобство проведения техобслуживания отныне вносится в техническое задание каждой новой модели.

ЧАСОВЫЕ МАСТЕРА В ОТДЕЛЕ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

На стадии послепродажного обслуживания часовой мастер контролирует сервис часов. Он выполняет комплекс операций по профилактическому уходу и поддержанию их внешнего вида, гарантируя таким образом долговечность часов и сохранение их эстетических качеств. Поскольку рекомендации часовых мастеров принимаются во внимание еще на стадии разработки часов, часовщики из службы послепродажного обслуживания выполняют свою работу максимально эффективно, обеспечивая качественный сервис в полном соответствии с ожиданиями клиентов Rolex по всему миру.

ЧАСОВЫЕ МАСТЕРА В ОТДЕЛЕ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Эти высококвалифицированные мастера работают в швейцарских производственных центрах Rolex в Женеве и Бьенне, в филиалах в других странах, а также непосредственно для официальных дистрибьюторов. Имея глубокие познания в часовом деле, они регулярно изучают техническую информацию о всех новых моделях Rolex и участвуют в обучающих тренингах, организуемых часовой маркой для повышения квалификации своих мастеров.

ЧАСОВЫЕ МАСТЕРА В ОТДЕЛЕ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Обучающие центры в Швейцарии и за ее пределами обеспечивают сохранение и передачу часового наследия Rolex, способствуя тем самым повышению долговечности часов и престижу часовой марки во всем мире.

Поделиться страницей