Naast het vertrouwen die de Testimonees betuigen, heeft Rolex door de jaren heen spontane berichten ontvangen van veel klanten, die enthousiast waren over de robuustheid en betrouwbaarheid van hun horloges. Allen vermeldden de uitzonderlijke kwaliteit en levensduur van de Rolex-horloges, gedragen in vaak evenzo buitengewone omstandigheden. Rolex publiceerde een groot deel van deze getuigenissen, die zijn verzameld in bundels in 1957, 1969, 1981 en 1990.

Bij de eerste verzameling getuigenissen, schreef Hans Wilsdorf in het voorwoord:

Door deze brieven aan het publiek te laten zien, wil ik graag benadrukken hoe trots wij bij Rolex op ze zijn. Deze mensen geven nog veel hoger op over onze horloges dan we ooit zelf zouden durven doen.

Brief d.d. 31 mei 1982

VAN DE EVEREST TOT ONDERWATER-ARCHEOLOGIE

“Ik heb nu al 17 jaar een Rolex Submariner en heb hem over de hele wereld gedragen; bij bergexpedities (o.a. de Mount Everest), bij archeologisch onderzoek onder water (ook tijdens de ‘hoogste’ duik ter wereld, op 5,9 kilometer hoogte in het noorden van Chili), in de woestijn, bij het skydiven, bij jungle-tochten en tijdens talrijke antropologische expedities. Ik denk dat weinig mensen meer van hun Rolex hebben gevergd dan ik in 17 jaar. Maar hij functioneert nog altijd perfect.”

Johan Reinhard, Ph.D. Illinois, Verenigde Staten.

Brief d.d. 10 mei 1986

UIT EEN BLOK IJS BEVRIJD

“Ik ben een fervent skiër en heb al jaren een Rolex. Ik wil graag vertellen over een bijzondere ervaring die ik heb gehad met uw product!

In januari 1985 deed ik mee aan een Europees ski-evenement in de buurt van Salzburg. Zoals bij elke wedstrijd heb ik mijn Rolex bijna net zo hard nodig als mijn ski's. Na mijn race ontdekte ik echter dat ik mijn horloge helaas was kwijtgeraakt.

Ik informeerde direct het VVV-kantoor hierover en vroeg hen om het me direct te laten weten als mijn horloge was gevonden. Ik had de hoop al bijna opgegeven toen ik twee en een halve maand later een telefoontje kreeg. Het was onvoorstelbaar maar iemand had mijn horloge in de sneeuw gevonden - het was meer dan twee maanden ingevroren in het ijs geweest.

De vinder had het ijs met een hamer kapot moeten slaan. En wat nog bijzonderder was: de Rolex werkte nog steeds, de secondewijzer en de datum functioneerden nog steeds. Ik vond het geweldig om te zien dat uw product echt niet kapot te krijgen is!”

Christa Kinshofer, Duitsland.

Brief d.d. 8 mei 1989

EEN SCHAT OP HET RIF

“In november 1988 raakte ik mijn 12 jaar oude Lady-Datejust kwijt, terwijl ik op zee was in de golf van St. Vincent. Ik dacht dat ik mijn geliefde horloge nooit meer zou terugzien! Tegen beter weten in informeerde ik Rolex Australië. Mocht het, als door een wonder toch worden gevonden, dan zou het kunnen worden geïdentificeerd.

In maart kreeg ik een telefoontje dat mijn horloge was teruggevonden. Het was aangespoeld op een rif en werd zeven weken nadat ik het was kwijtgeraakt, gevonden. Het had wel wat geleden maar werkte nog steeds! Ik vind het prachtig dat ik een verhaal te vertellen heb, dat steeds maar weer verteld zal worden.

U zult vast blij zijn met deze zoveelste bevestiging van de reputatie van Rolex.”

M. Higgerson, Zuid Australië.

Brief d.d. 22 juli 1982

ROLEX OVERLEEFT GRAND PRIX POWERBOAT CRASH

“Aan het einde van het afgelopen seizoen was ik betrokken bij een verschrikkelijke powerboat-crash tijdens de Belgische Grand Prix op de Maas.

Terwijl ik halverwege de race op kop lag, werd mijn boot gelift door een windvlaag. Ik had op dat moment een snelheid van 200 km p/u.

Het gevolg was een volledig verwoeste boot en een ziekenhuisopname met tien gebroken ribben en een geperforeerde long, waarvan ik gelukkig volledig herstelde.

Aan mijn linkerpols droeg ik tijdens het ongeval mijn Rolex Oyster Perpetual Submariner-Date die, hoewel hij wat oppervlakkige schade opliep, verder volledig intact bleef en tot op heden nog altijd nauwkeurig loopt.

Ik heb altijd al bewondering gehad voor Rolex-horloges maar dit bevestigde voor mij absoluut wat een fantastische uurwerken het zijn.”

Allan Nimmo, Stirlingshire, Verenigd Koninkrijk.

Brief d.d. 28 november 1988

BRUINGEBAKKEN EN HIJ DOET HET NOG STEEDS

“Een paar jaar geleden sloeg ik, tijdens het klussen aan mijn vierwielaandrijving, per ongeluk met een moersleutel die uit mijn hand gleed, op mijn GMT-Master (en mijn pols). Het horloge beschermde mijn pols, die er slechts een blauwe plek aan overhield, maar het horlogeglas kreeg zo'n klap te verduren dat het barstte.

Later die dag zag ik dat er wat condens in het gebroken glas was ontstaan. Ik was namelijk buiten in de regen geweest. Ik vond dat erg vervelend, omdat ik wist dat niets schadelijker is voor een goed horloge dan vocht. En ik kon de kast niet openen om hem te drogen.

Die avond bedacht ik me tijdens het eten dat het misschien zou helpen om het horloge op een warme plek te leggen zodat het vocht zou verdwijnen. Ik legde het horloge in een bakblik in onze oven waar het zou worden verwarmd door het waakvlammetje. Daarna ben ik naar bed gegaan.

De volgende ochtend ontdekte ik tot mijn verbazing dat mijn horloge goed doorgebakken was die nacht! Ik had mijn vrouw voordat ik naar bed ging niet verteld waar ik het horloge had neergelegd.

Mijn vrouw werkte die avond nog laat aan een computerproject. In de loop van de avond kreeg ze honger en besloot ze iets op te warmen in de grill onder de oven. Ze deed de oven zelf niet open.

Het spreekt voor zich dat door de hitte (ik geloof dat het wel 260°C is geweest) het vocht wel verdwenen was! Maar de warmte had ook het horlogeglas en de bezel van de kast laten exploderen en de lichtgevende wijzerplaat een mooi doorbakken bruine kleur gegeven. Maar het horloge liep nog steeds!

De horlogemaker van de Rolex reparatieservice wist niet wat hij hoorde. De eigenaar en het personeel kennen me inmiddels allemaal vanwege dit gekke voorval. Nadat mijn GMT-Master grondig gereinigd, doorgesmeerd en bijgesteld was, en het horlogeglas was vervangen, ging hij weer om mijn pols en deed hij weer normaal dienst. Ik heb de wijzerplaat niet laten vervangen maar de lichtgevende punten zijn inmiddels weer wit geworden!”

J.J. Adams, Commander, United States Navy Reserve. Californië

Brief uit 1954

REIS DOOR DE SAHARA

“Ik wil u graag vertellen hoe blij ik ben met mijn Rolex. Hij heeft mij een geweldige dienst verleend, want hij heeft heel wat moeten doorstaan. De weersomstandigheden tijdens onze reis waren niet bepaald goed te noemen. We hadden bijna constant te maken met vreselijke zandstormen, die soms dagen achtereen duurden.

Ik nam een gewoon horloge mee om zijn prestaties te vergelijken met die van mijn Rolex maar het ging al na vijf dagen stuk.

Mijn Rolex daarentegen bleef bewonderenswaardig de tijd bijhouden, terwijl ik hem absoluut niet ontzag.

Bovendien werd mijn Rolex in de woestijn door allerlei mensen bewonderd.

Wat ze vooral verbaasde, was niet alleen het automatische opwindsysteem, maar vooral ook de volledige waterdichtheid die ik altijd graag liet zien".

H.-C. Golay

Brief uit 1954

DE ATLANTISCHE OCEAAN OVER

“Ik wil graag vertellen over de Rolex Explorer horloges die wij allemaal droegen op onze dubbele overtocht over de Atlantische Oceaan met mijn motorjacht ‘Aries’, waarbij we een nieuw record vestigden voor de eerste dubbele overtocht van de Atlantische Oceaan in een kleine, met motorkracht aangedreven boot. We vertrouwden volledig op de horloges, niet alleen voor de tijd maar ook voor de navigatie.

Het vermogen van de horloges om de juiste tijd bij te houden, zodat we succesvol konden navigeren onder de zwaarste omstandigheden, werd onomstotelijk bewezen.”

C. Harcourt-Smith

Deze pagina delen