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롤렉스 개인 정보 고지

소개

롤렉스는 사용자의 사생활을 존중하며 사용자의 개인 정보 보호를 위해 노력하고 있습니다. 본 개인 정보 고지는 사용자가 당사 웹사이트에 방문했을 때(접속 위치와 상관없이) 당사가 사용자의 개인 정보를 관리하는 방법 및 사용자의 사생활 보호 권리와 법적 보호 장치에 대한 정보를 제공합니다.

관리자

본 개인 정보 고지에서 언급되는 “롤렉스”, “본사”, “당사” 또는 “저희”는 Rolex SA를 지칭합니다.
Rolex SA
3-5-7 rue François-Dussaud
1211 Geneva 26
Switzerland

스위스 사업자 번호: CH-660.0.012.920-4

본 웹사이트에서 수집된 개인 정보의 관리자는 Rolex SA 입니다.

개인 정보 관리자

롤렉스는 본 개인 정보 고지와 관련된 질문 사항들을 담당할 개인 정보 관리자를 임명하였습니다. 사용자의 법적 권리 행사에 대한 요청을 포함하여 본 고지에 대한 질문이 있을 경우, 개인 정보 관리자에게 문의해주시기 바랍니다.

개인 정보 관리자: Xavier Braun
우편 주소: 3-5-7, rue François-Dussaud, 1211 Geneva 26, Switzerland
전화번호: +4122 302 22 00
이메일 주소: privacy@rolex.com

감독 기관

또한, 사용자는 해당 관할구역의 개인 정보 보호 감독 기관에 신고할 권리가 있습니다.

사용자에게서 수집하는 정보

개인 정보란 특정 개인을 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 개인 식별이 불가능한 익명 데이터는 개인 정보에 포함되지 않습니다.

롤렉스는 당사에서 다음과 같이 구분한 개인 정보를 수집, 활용, 저장 그리고 이전할 수 있습니다.

신원 정보: 이름, 결혼 전 성, 성, 사용자명 또는 기타 식별자, 결혼 여부, 직책, 생년월일 그리고 성별.

연락처: 주소, 이메일 주소 그리고 전화번호

기술 정보: IP 주소, 사용자의 로그인 정보, 브라우저 종류 및 버전, 표준 시간대 설정 및 위치, 브라우저 플러그인 종류 및 버전, 운영 체제 및 플랫폼 그리고 본 웹사이트에 접속하는데 사용한 사용자의 장치에 담긴 다른 기술.

사용 정보: 본 웹사이트 사용 방식에 관한 정보.

마케팅 및 커뮤니케이션 정보: 사용자가 선호하는 당사 및 제3자의 마케팅 방식과 선호하는 커뮤니케이션 방식에 관한 정보.

롤렉스는 인종 또는 민족성, 종교적 또는 철학적 신념, 성 생활, 성적 취향, 정치적 견해, 노동 조합 가입 여부, 건강 그리고 유전자 및 생체 정보를 포함한 민감 정보(Special Categories of Personal Data)를 절대 수집하지 않습니다. 또한, 당사는 형사상의 범죄 행위와 유죄 판결에 대한 어떠한 정보도 수집하지 않습니다.

사용자의 개인 정보를 수집하는 방법

롤렉스는 다음과 같은 방식으로 사용자의 개인 정보를 수집합니다.

직접적인 상호작용: 당사는 사용자가 본인의 개인 정보를 기입하거나 우편, 전화, 이메일 또는 다른 수단을 사용하여 당사에 연락을 취하는 경우, 사용자의 신분 정보, 연락처 그리고 마케팅 및 커뮤니케이션 정보를 수집할 수 있습니다.

자동 생성되는 정보: 사용자가 본 웹사이트를 이용하는 동안 롤렉스는 사용자의 기기, 브라우저의 활동 및 패턴에 대한 기술 정보를 자동으로 수집합니다. 이러한 개인 정보는 쿠키, 서버 로그 그리고 기타 유사한 기술을 사용해 수집됩니다. 자세한 사항은 롤렉스의 쿠키 정책을 참고해 주십시오.

제 3자: 당사는 다음과 같은 다양한 제3자로부터 사용자의 개인 정보를 수집합니다.

• 분석 솔루션:
        • 어도비 애널리틱스(아일랜드 소재)
        • 컨텐츠 스퀘어(프랑스 소재)

• 기술 모니터링 솔루션:
        • 뉴 렐릭(미국 소재)

• 지도 서비스:
        • 구글 맵(미국 소재)
        • 바이두 맵(중국 소재)

개인 정보 활용 목적

롤렉스는 사용자의 개인 정보를 활용하고자 하는 방식과 그에 대한 법적 근거를 아래 표에 기재하였습니다. 필요한 경우, 당사의 적법한 이해 또한 고지하고 있습니다.

당사는 활용 목적에 따라 하나 이상의 법적 근거에 기반하여 사용자의 개인 정보를 활용합니다. 아래 표에서 개인 정보를 처리하기 위해 제시된 하나 이상의 특정 법적 근거에 대한 세부 정보가 필요한 경우, 당사로 문의해주시기 바랍니다.

목적-활동 개인 정보 고지 개정에 대한 공지
개인 정보의 종류 (a) 신원 정보 (b) 연락처 (c) 마케팅 및 커뮤니케이션 정보 
적법한 이해를 포함한 개인 정보 처리에 대한 법적 근거 / (a) 사용자와의 계약 이행 (b) 법률상의 의무 준수를 위해 필요 (c) 당사의 적법한 이해 추구를 위해 필요(기록 업데이트)
보관 기간12개월

목적-활동사업과 본 웹사이트의 운영 및 보호(문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 시스템 유지보수, 지원, 리포트 그리고 데이터 호스팅 포함)
개인 정보의 종류 / (a) 신원 정보 (b) 연락처 (c) 기술 정보
적법한 이해를 포함한 개인 정보 처리에 대한 법적 근거 / (a) 당사의 적법한 이해 추구를 위해 필요(사업 운영, 행정 및 IT 서비스 제공, 네트워크 보안, 사업 재편 또는 그룹 구조 조정 시 부정 행위 방지) (b) 법률상의 의무 준수를 위해 필요
보관 기간 12개월

목적-활동 / 당사의 웹사이트, 제품/서비스, 마케팅, 고객 관계 그리고 경험 개선을 위한 데이터를 분석 사용
개인 정보의 종류 (a) 기술 정보 (b) 사용 정보
적법한 이해를 포함한 개인 정보 처리에 대한 법적 근거 / 당사의 적법한 이해 추구를 위해 필요(당사의 제품 및 서비스를 사용하는 고객 분류, 웹사이트 업데이트, 사업 발전 그리고 마케팅 전략 고지)
보관 기간 25개월

목적-활동 사용자에게 마케팅 소식과 당사 및 당사 제품에 대한 정보 제공
개인 정보의 종류 / (a) 신원 정보 (b) 연락처 (c) 마케팅 및 커뮤니케이션 정보
적법한 이해를 포함한 개인 정보 처리에 대한 법적 근거 (a) 당사의 적법한 이해 추구를 위해 필요(제품/서비스 개발, 사업 성장) (b) 동의
보관 기간 데이터 주체가 더 이상 마케팅 커뮤니케이션을 수신하지 않는다는 고지에 따라

활용 목적의 변경

롤렉스는 원래의 목적과 유사한 목적으로 개인 정보를 사용할 타당한 이유가 있다고 판단되지 않는 한, 사용자의 개인 정보를 수집 당시의 목적 외의 다른 용도로 사용하지 않습니다. 개인 정보 처리를 위한 새로운 목적이 본래의 목적과 어떻게 유사한지에 대한 자세한 설명은 당사로 문의해주시기 바랍니다.

기존의 목적과 관련이 없는 용도로 사용자의 개인 정보를 활용해야 하는 경우, 당사는 사용자에게 사실을 고지하고 활용에 대한 법적 근거를 제시할 것입니다.

법적으로 요구 또는 허용된 상기 규칙에 의거, 사용자가 모르게 또는 사용자의 동의 없이 개인 정보를 처리할 수 있음을 알려드립니다.

정보 보관 기간

롤렉스는 법, 규제, 세금, 회계 또는 보고와 관련된 요건을 이행하는 것을 포함해 개인 정보를 수집한 목적의 달성을 위해 필요한 합리적인 기간 동안만 사용자의 개인 정보를 보관합니다. 불만이 제기되거나 당사와 소비자 간 소송이 제기될 가능성이 있다고 판단되는 경우, 당사는 사용자의 개인 정보를 더 오래 보관할 수 있습니다.

적절한 개인 정보 보관 기간을 결정하기 위해 롤렉스는 수집한 개인 정보의 양, 종류 그리고 민감성, 사용자의 개인 정보가 허가 없이 사용되거나 공개되어 발생할 수 있는 피해, 당사가 사용자의 개인 정보를 처리하는 목적과 다른 수단을 활용하여 동일한 목적을 달성할 수 있는 지의 여부 그리고 적용 가능한 법, 규제, 세금, 회계 또는 다른 요건을 고려합니다.

개인 정보 특성에 따른 보관 기간은 상기 표에 자세히 기재되어 있습니다.

마케팅

롤렉스 또는 제3자의 마케팅 정보 수신을 원치 않는 경우에는 언제든지 수신한 마케팅 메시지의 링크로 수신을 거부하거나 당사로 문의해주시기 바랍니다.

마케팅 메시지의 링크를 통해 수신을 거부하게 되면, 상기 표의 1에서 4에 해당하는 목적으로 수집된 사용자의 개인 정보에는 적용되지 않습니다.

개인 정보 공개

귀하의 동의에 따라, 롤렉스는 사용자의 개인 정보를 당사 내/외부 제3자와 공유할 수 있습니다.

어떤 경우에도, 롤렉스는 모든 제3자가 사용자의 개인 정보를 보호하며 적법한 방식으로 처리할 것을 요구합니다. 당사는 당사의 제3자 서비스 제공 업체들이 사용자의 개인 정보를 무단으로 사용하는 것을 금지하며, 특정한 목적 및 당사의 지침에 따라 개인 정보를 처리하도록 합니다.

국외 이전

롤렉스는 롤렉스 그룹 내의 자회사 및 계열사들과 사용자의 개인 정보를 공유합니다. 여기에는 유럽 경제 지역(European Economic Area, EEA) 외부로 사용자의 개인 정보를 이전시키는 것이 포함됩니다.

당사의 외부 제3자 중 일부가 EEA 외부에 소재지를 두고있어, 그들 기업이 사용자의 개인 정보를 처리하는 경우, 사용자의 개인 정보가 EEA 밖으로 이전되게 됩니다.

롤렉스가 EEA 외부로 사용자의 개인 정보를 이전하는 경우, 당사는 다음의 보호 조치 중 하나 이상의 조치가 반드시 취해지도록 함으로써 EEA 내부와 동일한 수준의 개인 정보 보호를 보장합니다.

• 당사는 유럽연합 집행위원회(European Commission)가 개인 정보에 대한 적절한 보호를 제공한다고 간주하는 국가에만 사용자의 개인 정보를 이전합니다. 자세한 사항은 유럽연합 집행위원회: 비유럽연합 국가에서의 개인 정보 보호 적합성을 참조하여 주십시오.

• 특정 서비스 제공 업체를 사용하는 경우, 당사는 유럽과 동일한 수준의 개인 정보 보호를 보장하는 유럽연합 집행위원회가 승인한 특정 계약서를 사용할 수 있습니다. 자세한 사항은 유럽연합 집행위원회: 제3국으로의 개인 정보 이전을 위한 공식 계약서를 참조하여 주십시오.

• 미국을 기반으로 활동하는 서비스 제공 업체를 사용하는 경우, 해당 업체가 유럽과 미국 간에 공유되는 개인 정보에 대한 동일한 수준의 보호를 요구하는 프라이버시 쉴드(Privacy Shield)의 일원으로 판단되면 당사는 해당 업체에 개인 정보를 이전할 수 있습니다. 자세한 사항은 유럽연합 집행위원회: EU-미국 프라이버시 쉴드를 참조하여 주십시오.

사용자의 개인 정보를 EEA 외부로 이전할 때 사용하는 당사의 절차에 대한 자세한 정보를 원하시는 경우, 당사로 문의해주시기 바랍니다.

개인 정보 보안

롤렉스는 사용자의 개인 정보의 분실, 허가 없는 사용 혹은 접근, 변조 또는 공개를 막기 위한 보안 조치를 취하고 있습니다. 또한, 당사는 사업상의 목적으로 사용자의 개인 정보에 접근하고자 하는 직원, 대리인, 도급업자 그리고 다른 제3자에 대한 제한을 두고 있습니다. 이들은 당사의 지침이 있을 때만 사용자의 개인 정보에 접근할 수 있으며, 기밀 유지의 의무를 지켜야 합니다.

당사는 개인 정보 유출이 의심되는 상황에 대처하기 위한 절차를 마련하였으며, 법적인 의무가 있는 경우 사용자와 해당 규제 당국에 개인 정보 유출에 대해 고지합니다.

쿠키 & 제3자 링크

사용자는 모든 혹은 일부 브라우저 쿠키를 허용하지 않도록 하거나, 웹사이트가 쿠키를 생성하거나 쿠키에 접근하는 경우 알림을 보내도록 브라우저 설정을 바꿀 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하거나 거부하면 본 웹사이트에 대한 접근이나 기능이 일부 제한될 수 있습니다. 롤렉스가 사용하는 쿠키에 대한 자세한 정보를 원하시면 여기를 클릭하십시오.

본 웹사이트는 제3자 웹사이트, 플러그인 그리고 애플리케이션으로 연결되는 링크를 포함하고 있습니다. 이러한 링크를 클릭하거나 연결을 허용하는 것은 제3자가 사용자의 개인 정보를 공유 받을 수 있게 합니다. 롤렉스는 제3자 웹사이트를 직접 통제하지 않으며 그들의 개인 정보 고지와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 본 웹사이트 외의 다른 웹사이트를 방문할 경우, 각 웹사이트의 개인 정보 고지를 읽어보시기 바랍니다.

사용자의 법적 권리

데이터 보호법에 의거, 경우에 따라 사용자는 본인의 개인 정보에 대해 다음과 같은 권리를 갖습니다.

접근 요구: 사용자는 당사가 보유하고 있는 사용자의 개인 정보 사본을 받을 수 있으며, 당사가 해당 정보를 합법적으로 처리하고 있는지를 확인할 권리를 갖습니다. “정보 주체 접근 요청(Data Subject Access Request)”으로 알려져 있습니다.

수정 요구: 당사가 보유하고 있는 불완전하거나 부정확한 개인 정보에 대한 수정을 요구할 수 있는 권리입니다. 당사는 사용자가 새롭게 제공한 정보가 정확한 것인지 확인할 수 있습니다.

삭제 요구: 당사가 사용자의 개인 정보를 처리할 타당한 이유가 없는 경우, 사용자는 개인 정보의 삭제 또는 제거를 요구할 수 있습니다. 또한, 당사가 합법적이지 못한 방식으로 사용자의 개인 정보를 처리하였거나, 현지 법규에 따라 사용자의 개인 정보를 삭제해야 하는 경우 사용자는 처리 거부를 요구할 권리(아래 참조)를 행사하여 개인 정보의 삭제 또는 제거를 요구할 수 있습니다. 그러나 특정 법적인 이유로 사용자의 삭제 요구에 따를 수 없는 경우도 있으며, 그런 경우 삭제 요구 시 사용자에게 고지됩니다.

처리 거부 요구: 당사가 다른 법적 근거 없이 당사 혹은 제3자의 적법한 이해를 이유로 사용자의 개인 정보를 처리하는 경우, 그리고 사용자의 기본적인 권리와 자유가 침해된다고 느껴 개인 정보의 처리를 거부하고 싶은 특정 상황이 발생하는 경우 사용자는 본인의 개인 정보 처리를 거부할 권리를 갖습니다. 또한, 당사가 직접적인 마케팅 목적으로 사용자의 개인 정보를 활용하는 경우에도 거부권을 행사할 수 있습니다. 사용자의 권리와 자유보다 더 중요한 강력한 법적 근거가 있는 경우, 당사는 해당 근거를 사용자에게 제시할 수 있습니다.

처리 제한 요구: 다음에 해당하는 경우, 사용자는 본인의 개인 정보 처리 중단을 요구할 수 있습니다.

- 사용자가 당사에 정보의 정확성에 대한 입증을 요구하는 경우
- 당사가 개인 정보를 비합적으로 활용했으나, 개인 정보 삭제는 원하지 않는 경우
- 사용자 본인의 법적 청구의 입증, 행사 또는 방어를 위해 당사가 더이상 보관하지 않아도 되는 사용자의 개인 정보를 계속 보관하기를 원하는 경우
- 사용자가 당사의 개인 정보 사용을 거부했지만, 당사가 개인 정보를 활용할 사용자의 권리에 우선시하는 법적인 근거가 있는지 여부를 확인해야하는 경우

이전 요구: 사용자는 제3자로 또는 사용자 본인에게 개인 정보 이전을 요구할 수 있습니다. 당사는 사용자 혹은 사용자가 선택한 제3자에게 체계적이고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 사용자의 개인 정보를 제공합니다. 이 권리는 사용자가 활용에 동의한 자동화된 정보 또는 당사가 사용자와의 계약 이행을 위해 사용한 정보의 경우에만 행사할 수 있습니다.

동의 철회: 당사가 사용자의 동의를 근거로 개인 정보를 처리하는 경우, 사용자는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 하지만, 동의를 철회하더라도 철회 전에 이루어진 개인 정보 활용의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 사용자가 동의를 철회하게 되면 당사는 특정 제품이나 서비스를 사용자에게 제공하지 못하게 될 수 있습니다. 이러한 경우 철회 시에 사용자에게 해당 사실을 고지하겠습니다.

상기 권리를 행사하고자 하는 경우, 당사의 개인 정보 관리자에게 문의해주시기 바랍니다.

비용 청구

사용자는 본인의 개인 정보에 대한 접근이나 상기 권리 행사를 위해 비용을 지불하지 않아도 됩니다. 하지만 롤렉스는 사용자의 요구가 근거가 전혀 없거나, 반복적 혹은 과도할 경우, 적절한 비용을 청구할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 사용자의 요구를 거부할 수 있습니다.

당사의 요청 사항

롤렉스는 사용자의 신원을 확인하고 개인 정보에 대한 접근 권리를 확인하기 위해(또는 상기 명시된 다른 권리 행사를 위해) 사용자에게 특정 정보를 요청할 수 있습니다. 이는 개인 정보가 권한이 없는 사람에게 공개되는 것을 막기 위한 보안 조치입니다. 당사는 또한 좀 더 신속하게 조치를 취하기 위해 사용자에게 연락을 취해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

대응 시한

롤렉스는 합당한 요구에 대해 1개월 안으로 적절한 조치를 취해야합니다. 사용자의 요구 사항이 특별히 복잡하거나 많은 경우, 1개월 이상이 소요되는 경우도 가끔 있습니다. 이러한 경우, 당사는 사용자에게 해당 사실을 고지하고 진행 상황을 지속적으로 알려드립니다.

사용자의 변경 사항 고지 의무

정확한 최신 사용자 정보를 보유하는 것이 롤렉스에게는 매우 중요합니다. 사용자의 개인 정보가 변경된 경우, 변경 사항을 당사에 알려주시기 바랍니다.

이메일: privacy@rolex.com
문의: enquiries@rolex.com
데이터 보호 관리자: Mr Xavier BRAUN
본 정책이 업데이트 된 날짜: 2018년 7월