रोलेक्स सेवा को यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि, रोलेक्स की कार्यशाला से निकलने वाली प्रत्येक टाइमपीस, अपने मूल कार्यात्मक और सौंदर्यात्मक विशिष्टियों का पालन करती हो|

प्रत्येक मूवमेंट की पूरी तरह जाँच तथा मरम्मत की जाती है और प्रत्येक केस और ब्रेसलेट को अपनी चमक फिर से प्राप्त करने के लिए, बारीकी से रीफिनिश किया जाता है| समयपालन सटीकता और जल-प्रतिरोधन का कठोर परीक्षण किया जाता है ताकि उस स्तर की गुणवत्ता और विश्वसनीयता की गारंटी मिल सके, जिसकी, आप स्वाभाविक रूप से एक रोलेक्स घड़ी से अपेक्षा रखते हैं| एक सर्विस के बाद, आपकी रोलेक्स को पहली बार पहनने से पहले, उसे हाथ से वाइंड करना महत्वपूर्ण है| ऐसा करने के लिए, क्राउन का स्क्रू ढीला करके उसे वाइंडिंग स्थिति में लाएं और उसे लगभग 20 बार घड़ी की सुई की दिशा में घुमाएँ| वॉटरप्रूफ़ होना सुनिश्चित करने के लिए, कृपया क्राउन को अच्छी तरह केस पर स्क्रू से कसना याद रखें|

चरण 1

डिसअसेंबली

घड़ी के केस से ब्रेसलेट को अलग किया जाता है| केस को खोल कर, मूवमेंट को निकाला जाता है| केस को फिर पूरी तरह डिसअसेंबल किया जाता है|

चरण 3

अंगों का बदलना

एक रोलेक्स घड़ीसाज़, मूवमेंट के प्रत्येक घटक की बारीकी से जांच करता है और उन घटकों की पहचान करता है जिन्हें बदलने की आवश्यकता है| केवल स्विट्ज़रलैंड में स्थित रोलेक्स मुख्यालय से प्राप्त असली पार्ट्स का ही उपयोग किया जाता है|

अंगों का बदलना
चरण 4

लुब्रिकेशन
और रीअसेंबली

सबसे आधुनिक लुब्रिकेंट्स के उपयोग से, मूवमेंट के प्रत्येक कार्यात्मक अंग को सावधानी से लुब्रिकेट किया जाता है ताकि घर्षण को न्यूनतम कर के घिसाव को रोका जा सके| यह सुनिश्चित करता है कि आपकी रोलेक्स टाइमपीस का प्रत्येक मूवमेंट सटीकता से काम करता रहे|

लुब्रिकेशन और रीअसेंबली
चरण 6

केस और ब्रेसलेटकी रीफिनिशिंग

आपकी रोलेक्स के मूवमेंट की सर्विसिंग जिस बारीकी से ध्यानपूर्वक की जाती है उतनी ही बारीकी से आपके केस और ब्रेसलेट की सर्विसिंग भी की जाती है। शुरआती सफाई के बाद, आपकी घड़ी के केस और ब्रेसलेट का नज़दीकी से निरीक्षण किया जाता है, और किसी भी घिसे हुए या क्षतिग्रस्त हिस्से को असली रोलेक्स पार्ट से बदला जाता है| फिर आपके ब्रेसलेट और केस को अल्ट्रासोनिक तरीके से साफ़ किया जाता है और विशेषज्ञों द्वारा उसकी चमक वापिस लाने के लिए रीफिनिश किया जाता है|

चरण 7

केस की रीअसेंबली

केस को सावधानी पूर्वक रीअसेंबल किया जाता है और वॉटरप्रूफ़ होने की गारंटी के लिए ,सभी सीलों को बदला जाता है|

चरण 9

अंतिम गुणवत्ता नियंत्रण

सर्विसिंग प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में सख्त गुणवत्ता जाँच की जाती है| अंतिम जाँच के दौरान, आपकी घड़ी के पॉवर रिज़र्व, समय की सटीकता और सौंदर्यात्मक रूप को हमारे उत्पादन विनिर्देशों से सत्यापित किया जाता है ताकि, गुणवत्ता के उच्चतम संभव स्तर की गारंटी दी जा सके|

अंतिम गुणवत्ता नियंत्रण
चरण 10

दो-वर्षीय सेवा गारंटी

एक पूरी सर्विस के पश्चात, आपकी रोलेक्स दो-वर्षीय सर्विस गारंटी के अंतर्गत कवर होती है| इस गारंटी में, किसी दुर्घटना अथवा दुर्व्यवहार से, घड़ी को होने वाली क्षति अथवा क्षय शामिल नहीं हैं| किसी भी गैर-रोलेक्स-अधिकृत तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप अथवा किसी भी गैर-रोलेक्स-निर्मित भाग अथवा एक्सेसरीज़ को लगाने से, सर्विस गारंटी रद्द हो जाएगी|

दो-वर्षीय सेवा गारंटी

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