प्रत्येक रोलेक्स की डिलीवरी एक खूबसूरत प्रेजेंटेशन बॉक्स में की जाती है, जो उसके अंदर रखे गहने के रक्षक और कीपर के समान है| क्योंकि प्रेजेंटेशन बॉक्स एक भेंट का प्रतीक भी है, इसलिए हमारे लिए महत्वपूर्ण है कि यदि आप एक उपहार खरीद रहे हैं तो प्राप्तकर्ता का उनके रोलेक्स सेट के साथ पहला स्पर्श, उसके अंदर रखी वस्तु को प्रस्तुत करने के लिए सही भूमिका बांधे|
आधिकारिक रोलेक्स रिटेलरों के पास निपुणता और इन-स्टोर उपकरण मौजूद होते हैं जिनसे वो ब्रेसलेट अथवा स्ट्रैप को आपकी आवश्यकतानुसार एकदम परफेक्ट साइज़ में अनुकूलित कर सकते हैं और अधिकतम आरामदायक बना सकते हैं| मेटल ब्रेसलेटों पर, वो आवश्यकतानुसार किसी भी लिंक को जोड़ देंगे या हटा देंगे, और किसी भी अतिरिक्त लिंक को आपके प्रेजेंटेशन बॉक्स में रख देंगे|
केवल आपके आधिकारिक रोलेक्स रिटेलर ही आपके बॉक्स में एक गांरटी कार्ड रख सकते हैं ,जोआपकी घड़ी की प्रामाणिकता को प्रमाणित करता है| सभी नई रोलेक्स घड़ियों में, स्वयं रोलेक्स द्वारा जारी की गई, 5-वर्षों की अंतरराष्ट्रीय गांरटी होती है, जिसकी शुरुआत एवं समापन की गणना, आपके आधिकारिक रोलेक्स रिटेलर द्वारा खरीद के समय की जाएगी और रोलेक्स के साथ पंजीकृत की जाएगी|
रोलेक्स में, हमारी घड़ियों की सटीकता हमारे लिए बहुत ही महत्वपूर्ण है। रोजमर्रा की ज़िंदगी में उनके प्रदर्शन की गारंटी देने के लिए, हम अपनी सभी घड़ियों को उनके निर्मित के बाद और प्रत्येक पूर्ण सेवा के साथ, असाधारण कठोर परीक्षणों की एक श्रृंखला के अधीन करते हैं। समय के साथ, आपकी रोलेक्स घड़ी की सटीकता आपकी जीवन शैली से प्रभावित हो सकती है। किसी भी समय, हमारे घड़ीसाज़ों यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण कर सकते हैं कि आपकी घड़ी अभी भी रोलेक्स के मानकों को पूरा करती है और यदि आवश्यक हो, तो पुनरावृत्ति ले जाए।। इस सेवा से लाभ उठाने के लिए, बस अपनी घड़ी को एक आधिकारिक रिटेलर या हमारे किसी सहयोगी को सौंप दें।