प्रत्येक आधिकारिक रोलेक्स रिटेलर और रोलेक्स सहयोगी, सर्विसिंग के लिए आपकी रोलेक्स घड़ी प्राप्त करने के लिए अधिकृत हैं।

सर्विसिंग प्रक्रिया

आपकी घड़ी प्राप्त करने पर, स्टाफ का एक सदस्य आपके द्वारा किए गए किसी नजो विशेष अनुरोध को लिख लेता है। इसके पश्चात घड़ी को घड़ीसाज़ों को भेजा जाता है।

घड़ी का मूल्यांकन

आपकी घड़ी को एक घड़ीसाज़ द्वारा सावधानीपूर्वक देखा जाता है, जो किए जाने वाले कार्य का एक प्राक्कलन तैयार करता है। एक बार प्राक्कलन के अनुमोदन हो जाने के बाद, सर्विसिंग शुरू हो जाती है।

घड़ी का मूल्यांकन

सर्विसिंग की तैयारी

मूवमेंट, अभी भी अपने डायल और सुइयों के साथ फिट, केस से निकाला जाता है – जिससे ब्रेसलेट को पहले ही निकाल लिया गया है। मूवमेंट, केस और ब्रेसलेट, अंतिम प्रक्रिया में पुनः एसेंबल होने से पहले सर्विसिंग प्रक्रिया के दौरान अपने अलग-अलग रास्तों पर जाएँगे।

मूवमेंट का विघटन

मूवमेंट को पूरी तरह विघटित किया जाता है और सभी भागों का सावधानीपूर्वक परीक्षण किया जाता है। जो अब रोलेक्स की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं उनको चरणबद्ध रूप से बदल दिया जाता है।

कैलिबर विघटन

मूवमेंट की एसेंबली और लुब्रिकेशन

साफ किए गए घटकों को सुखाया जाता है, जिसके बाद मूवमेंट को पूरी तरह से फिर से एसेंबल और लुब्रिकेट किया जाता है। घड़ीसाज़ ब्रांड के सटीकता मानदंडों के अनुसार मूवमेंट की सटीकता के पहले संयोजन करते हैं।

केस और ब्रेसलेट की रीफिनिशिंग

केस को पूरी तरह से डिसएसेंबल किया जाता है और मिडल केस, बेज़ेल, केस बैक और ब्रेसेलेट को उनकी मूल फिनिश के अनुरूप फिर से पॉलिश या सैटिन फिनिश किया जाता है। इन अत्यधिक कोमल कार्यों को करने के लिए बहुत अधिक देखभाल और दक्षता की आवश्यकता होती है।

केस की रीफिनिशिंग

केस की असेंबली

सफाई और रीफ़िनिश किए जाने के बाद, केस के भागों को फिर से एसेंबल किया जाता है और सीलों को बदला जाता है। केस को जलप्रतरोधन क्षमता के लिए परीक्षित किया जाता है।

केस की असेंबली

मूवमेंट की केसिंग

मूवमेंट – जिस पर डायल और सुइयों को फिर से फिट कर दिया गया है – को एक बार घड़ीसाज द्वारा सभी घटकों को सावधानी से तकनीकी एवं सौंदर्यात्मक परीक्षण के पश्चात केस में वापस डाला जाता है।

मूवमेंट की केसिंग

सटीकता परीक्षण

मूवमेंट को केस में रखने के बाद, घड़ीसाज एक बार फिर उसकी क्रोनोमेट्रिक सटीकता को मापते हैं और रोलेक्स की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक समायोजन करते हैं।

सटीकता परीक्षण

केस बैक को फिर स्क्रू डाउन किया जाता है, और फिर आपकी घड़ी समय के साथ उसके प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए, एक और विशेष रोलेक्स के परीक्षणों से हो कर गुज़रती है जो 24 घंटों तक चलता है।

वॉटरप्रूफ़नेस का परीक्षण

आपकी घड़ी को यह सुनिश्चित करने के लिए कि वो वॉटर टाइट है, पानी में दाब-परीक्षित किया जाता है, और इसके बाद ब्रेसलेट को फिर से केस में फिट किया जाता है।

वॉटरप्रूफ़नेस का परीक्षण
  • अंतिम नियंत्रण

    रोलेक्स सर्विसिंग प्रक्रिया

  • आपकी टाइमपीस अब अंतिम नियंत्रण के लिए तैयार है जिसका उपयोग घड़ीसाज़ यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि घड़ी उत्कृष्टता से कार्य कर रही है या नहीं और यह कि उसकी सौंदर्यात्मक दिखावट बेमिसाल है।

घड़ी की वापसी

सर्विस प्रक्रिया के अंत में, अपनी घड़ी को आपको एक सुरक्षात्मक पाउच में और इसके साथ एक दो-वर्षों की अंतर्राष्ट्रीय गारंटी के साथ जिसमें पार्ट्स को बदलना और लेबर शामिल हैं, वापस कर दिया जाता है।

फ़र्स्ट-क्लास सर्विस

रोलेक्स आपको फ़र्स्ट क्लास आफ्टर-सेल्स सेवा की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध है। हमारे घड़ीसाज़ों के सटीक मानकों और निपुणता की बदौलत, आपकी रोलेक्स घड़ी उत्कृष्ट विश्वसनीयता और असाधारण सुंदरता के साथ समय के साथ-साथ अपने कार्यों को करना जारी रख सकती है।

फ़र्स्ट-क्लास सर्विस
सर्विस सेंटर लोकेटर

सर्विस सेंटर लोकेटर

आपकी रोलेक्स की देखभाल

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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