בנוסף להצבעת האמון מצד עדי רולקס, במהלך השנים התקבלו ברולקס מסרי תמיכה ספונטניים מלקוחות רבים, שהביעו שביעות רצון רבה באשר לחוסנם ולאמינותם של שעוניהם. כולם הזכירו את האיכות ואריכות הימים יוצאות הדופן של שעוני רולקס, שעומדים לעתים קרובות בפני תנאים יוצאי דופן באותה המידה. רולקס פרסמה אוספים של עדויות אלה ב-1957, 1969, 1981 ו-1990.

באוסף העדויות הראשון, הנס וילסדורף כתב במבוא:

בהצגת מכתבים אלה בפני הציבור, ברצוני להדגיש את הגאווה שאנו, ברולקס, חשים לגביהם. אני חושב שהם מהללים את השעונים שלנו יותר משהיינו מרשים לעצמנו אי פעם.

מכתב מן ה- 31 במרץ 1982

מן האוורסט לארכאולוגיה תת-ימית

"כבר 17 שנים שאני עונד רולקס סאבמרינר ומשתמש בו בכל רחבי העולם, במשלחות לטיפוס הרים (וביניהן על הר האוורסט), בחקר ארכאולוגי תת-ימי (כולל צלילה בגובה של 5,883 מטרים מעל פני הים, הצלילה הגבוהה ביותר בעולם, בצפון צ'ילה), בחציית מדבריות, בצניחה חופשית, בחקר ג'ונגלים ובמהלך מספר רב של משלחות לחקר אנתרופולוגי. רק מעט אנשים הטילו עונשים גרועים יותר, במשך זמן ארוך כל כך, על שעון רולקס. הוא עדיין פועל באופן מושלם."

ד"ר יוהאן ריינהרד, אילינוי, ארה"ב

מכתב מן ה-10 במאי 1986

חצוב בקרח

"אני גולשת סקי נלהבת וברשותי שעון רולקס מזה שנים רבות. ברצוני לחלוק עמכם סיפור אודות התנסות יוצאת דופן שחוויתי עם המוצר שלכם!

"בינואר 1985 השתתפתי באליפות אירופאית לסקי בסמוך לזלצבורג. כמו בכל תחרות, אני זקוקה לרולקס שלי כמעט כפי שאני זקוקה למגלשי הסקי שלי. לרוע המזל, בסיום המירוץ, גיליתי שהשעון אבד לי.

"הודעתי על כך מיד למשרד התיירות המקומי וביקשתי מהם שיודיעו לי מיד אם יימצא השעון שלי. כמעט איבדתי תקווה כאשר, חודשיים וחצי לאחר מכן, קיבלתי שיחת טלפון. באופן מדהים, מישהו מצא את השעון שלי בשלג - הוא נשאר קפוא בקרח במשך למעלה מחודשיים.

"האדם שמצא אותו נאלץ לשבור את הקרח מסביבו בעזרת פטיש. ומה שמדהים אפילו יותר, הרולקס עדיין פעל, מחוג השניות המשיך לנוע והתאריך שהוצג היה נכון. שמחתי כל כך לראות שהמוצר שלכם יכול לעמוד בכל הקשיים!"

קריסטה קינסופר, גרמניה.

מכתב מן ה-8 במאי 1989

אוצר בשונית

"בנובמבר 1988, הליידי-דייטג'אסט בת ה-12 שלי אבדה במהלך שייט מול חופי מפרץ סנט וינסנט. חשבתי שהשעון האהוב עליי אבד לנצח! ללא תקווה כמעט, הודעתי על כך לרולקס אוסטרליה, בידיעה שניתן יהיה לזהותו, אם יימצא בדרך נס.

"במרץ, קיבלתי שיחת טלפון ועודכנתי שהשעון שלי נמצא. השעון נסחף לשונית ונמצא שבעה שבועות לאחר שאבד - הוא ניזוק מעט, אבל עדיין פעל! הסיפור הזה מדהים כל כך, שאיהנה לספר אותו שוב ושוב.

"אני בטוחה שתשמחו להוסיף עדות חדשה למוניטין המעולה של רולקס."

מ. היגרסון, דרום אוסטרליה

מכתב מן ה-22 ביולי 1982

רולקס יוצא ללא פגע מתאונה של סירת מנוע בגרנד פרי

"בסיום העונה האחרונה הייתי מעורב בתאונה מחרידה של סירת מנוע כשהשתתפתי בגרנד פרי הבלגי בנהר המז.

הובלתי במירוץ כאשר משב רוח הרים את הסירה. שטתי במהירות של 200 קמ"ש.

הסירה נהרסה לחלוטין בתאונה ואני נלקחתי לבית החולים עם עשר צלעות שבורות וריאה מנוקבת, פציעות שמהן החלמתי לחלוטין.

על פרק כף ידי השמאלי ענדתי במהלך התאונה את הרולקס אויסטר פרפטואל סאבמרינר-דייט שלי, אשר למעט כמה פגיעות שטחיות, נשאר כמעט שלם ושמר על דיוקו עד היום.

תמיד הערצתי את רולקס והמקרה הוכיח לי באילו שעונים נפלאים מדובר."

אלן נימו, סטירלינגשייר, בריטניה

מכתב מן ה-28 בנובמבר 1988

אפוי בתנור, אך עדיין פועל

"לפני מספר שנים, בעת ביצוע עבודה מכנית במשאית ה-4X4 שלי, מפתח ברגים שהחליק פגע בטעות ב-GMT-מאסטר שלי (ובפרק כף ידי). השעון הגן על פרק כף ידי, למעט חבורה קלה, אבל זכוכית הקריסטל נסדקה מעוצמת הפגיעה.

"בהמשך אותו היום, הבחנתי שהצטברה לחות מתחת לזכוכית הסדוקה. שהיתי בגשם במשך זמן מה. הייתי מוטרד מאוד כיוון שאין דבר הגורם נזק רב לשעון יותר מלחות ולא יכולתי לפתוח את גוף השעון כדי לייבש אותו.

"במהלך ארוחת הערב, עלה בדעתי למקם את השעון במקום חם, מתוך מחשבה שכך תוכל חלק מן הלחות להיעלם. שמתי את השעון בתבנית פשטידה מפח בתוך תנור המטבח שלנו, כדי לחמם אותו באמצעות נורית החיווי שפעלה על גז, ושכבתי לישון.

"למחרת בבוקר גיליתי להפתעתי שהשעון שלי נאפה בשלב כלשהו במהלך הלילה! שכחתי לומר לאשתי היכן שמתי את השעון לפני שהלכתי לישון.

"אשתי עבדה עד מאוחר על פרויקט במחשב שלה. בשלב מסוים באותו הערב, היא הייתה רעבה והחליטה להכין לעצמה משהו לאכול במתקן הגריל שמתחת לתנור. היא לא פתחה את התנור.

"מיותר להגיד שהחום (בסביבות 260 מעלות צלזיוס לדעתי) ייבש את הלחות! הוא גם גרם להוצאת הזכוכית והמסגרת מגוף השעון ולוח המחוגים המואר נאפה היטב עד לקבלת גוון חום. אבל השעון המשיך לפעול!

"השען בחנות התיקונים של רולקס הופתע מאוד מן ההרפתקה חסרת המזל. צברתי תהילה מסוימת בקרב בעל החנות וצוות העובדים (ללא ספק בשל המצב המשעשע). לאחר ניקוי יסודי, שימון טוב, כיוון והחלפת הזכוכית, ה-GMT-מאסטר שלי חזר לפרק כף ידי והמשיך לשרת אותי כרגיל. לא החלפתי את לוח המחוגים אבל הנקודות הזוהרות חזרו לצבען הלבן מאז!"

ג'יי. ג'יי. אדמס, חיל המילואים של הצי האמריקאי קליפורניה

מכתב משנת 1954

מסע לסהרה

"אני שמח לספר לכם עד כמה אני מרוצה מן הרולקס שלי. הוא שימש אותי באופן נפלא, למרות התנאים הקשים שבהם עמד. המסע שלנו לא בורך בתנאי מזג אוויר טובים. נאבקנו ללא הרף כמעט בסופות חול איומות, שנמשכו לעתים מספר ימים ללא הפסקה.

לקחתי איתי שעון רגיל כדי להשוות בין ביצועיו לביצועי הרולקס שלי, אבל הוא שבק חיים לאחר חמישה ימים.

לעומתו, הרולקס שלי החזיק מעמד באופן מעורר הערצה, למרות שלא חסכתי ממנו אף תלאה במהלך הדרך.

ברצוני להוסיף שהרולקס שלי זכה להערצה מאנשים שונים במדבר.

התכונה שגרמה להם לתדהמה הרבה ביותר לא הייתה המתיחה העצמית האוטומטית, אלא בעיקר העמידות במים המוחלטת ששמחתי להוכיח בכל עת."

ה.-סי. גוליי

מכתב משנת 1954

חציית האוקיינוס האטלנטי

אני רוצה לספר לכם על שעוני רולקס אקספולרר שענדנו כולנו בחציית האטלנטי הכפולה ביאכטה שלי, Aries, כשקבענו שיא חדש לחציה הכפולה הראשונה של האטלנטי בספינה ממונעת קטנה. היינו תלויים לחלוטין בשעונים שלנו, לא רק כדי לדעת מה השעה, אלא גם לצורך הניווט.

"יכולת השעונים לשמור על דיוקם כדי שנוכל לנווט בהצלחה, בתנאים קשים ביותר, הוכחה במלואה."

סי. הארקורט-סמית'

שתפו את הדף הזה