تمامی ساعت‌های رولکس به همراه جعبه‌ای زیبا ارائه می‌شوند که هم محافظ و هم نگهدارنده جواهری است که داخل آن قرار گرفته است. جعبه ساعت بسیار نمادین و گویای محتوای آن است، بنابراین اگر ساعت را به عنوان هدیه می‌خرید، دریافت‌کننده هدیه در اولین نگاه به جعبه رولکس به آنچه درون آن قرار دارد پی می‌برد.

فروشگاه‌های رسمی رولکس با داشتن تخصص و ابزار لازم، می‌توانند بند ساعت را به طور دقیق تنظیم کنند تا هنگام به دست کردن آن بیشترین احساس راحتی را داشته باشید. آنها می‌توانند در صورت نیاز اتصالات بند را اضافه یا کم کنند و اتصالات اضافی بند را داخل جعبه ساعت قرار دهند.

فروشگاه رسمی رولکس که از آن خرید کرده‌اید، یک کارت گارانتی داخل جعبه قرار می‌دهد که اصالت ساعت شما را تضمین می‌کند. تمامی ساعت‌های جدید رولکس دارای گارانتی ۵ ساله بین‌المللی هستند که توسط خود رولکس صادر شده است. هنگام خرید ساعت، این کارت گارانتی توسط فروشگاه رسمی رولکس تکمیل، تاریخ‌گذاری و در رولکس ثبت می‌شود.