Garantía

En Rolex, hacemos relojes que están creados para perdurar una vida. El trabajo que hacemos asegura que nuestros relojes se puedan llevar en cualquier circunstancia y superarán la prueba del tiempo.

Para garantizar la precisión y la fiabilidad de sus relojes, Rolex somete a cada reloj, tras el ensamblaje, a una serie de pruebas estrictas. Nuestra confianza en nuestras pruebas de calidad nos permite ofrecer una garantía internacional de cinco años en todos los nuevos relojes Rolex adquiridos en uno de los Distribuidores Oficiales de la marca.
La garantía internacional de 5 años, emitida y registrada por Rolex, será rellenada y fechada por su Distribuidor Oficial Rolex en el momento de la compra. Esta garantía es válida exclusivamente (1) si el cliente adquirió el reloj en un Distribuidor Oficial Rolex; (2) si este último, en el momento de la adquisición, rellenó debidamente la tarjeta de garantía, y (3) si se entrega esta tarjeta de garantía junto con el reloj a un Distribuidor Oficial Rolex o a un Centro de Servicio Rolex oficial.
Limitaciones de la garantía

Limitaciones de la garantía

Quedan excluidos de la garantía Rolex el desgaste normal (en especial el que afecte a las correas no metálicas), el extravío, el robo y los daños causados por un uso inadecuado. La garantía perderá automáticamente su valor si se añade o sustituye cualquier pieza o accesorio que no esté fabricado por Rolex.

Un nuevo estándar de excelencia

El sello verde

Un nuevo estándar de excelencia

La garantía de cinco años que se aplica a todos los modelos Rolex viene acompañada de un sello verde, un símbolo de su estatus de Cronómetro Superlativo.

Esta exclusiva certificación da fe de que el reloj ha superado con éxito una serie de controles finales específicos llevados a cabo por Rolex en sus propios laboratorios y según sus propios criterios, como complemento de la certificación oficial COSC de su movimiento.

El Oyster

Casi un siglo después de su creación, el Oyster sigue estando a la vanguardia de la relojería. El criterio que hizo de los relojes Rolex «Cronómetros Superlativos» ha sido reforzado para establecer un nuevo estándar de excelencia para relojes mecánicos. La marca sigue ampliando los límites de los relojes mecánicos y sigue siendo la referencia de la excelencia en relojería.

«Trabajamos a un nivel de exigencia que no puede medirse con ningún instrumento aparte de los nuestros».

Hans Wilsdorf, Fundador de Rolex, 1927
Servicio de excelencia