MISE À JOUR DE NAVIGATEUR REQUISE

Bienvenue sur rolex.com. Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, rolex.com nécessite un navigateur mis à jour. Veuillez utiliser un navigateur récent afin de naviguer sur notre site.

Suivez Rolex sur WeChat en scannant le code QR.
Laissez-vous guider par nos experts Le service de votre Rolex

Le service Rolex

Le réseau de service mondial Rolex

Le service Rolex s’assure que toute montre qui sort d’un atelier Rolex soit conforme aux spécifications fonctionnelles et esthétiques d’origine. Chaque mouvement est entièrement révisé ; chaque boîtier et chaque bracelet sont méticuleusement polis et satinés pour qu’ils retrouvent tout leur éclat. La précision de la marche et l’étanchéité sont rigoureusement testées afin de garantir le niveau de qualité et de fiabilité que l’on attend tout naturellement d’une montre Rolex. Après un service, il est nécessaire d’effectuer un remontage manuel de votre montre avant de la porter pour la première fois. Dévissez la couronne de remontoir puis tournez-la dans le sens horaire une vingtaine de fois. N’oubliez pas de revisser la couronne contre le boîtier une fois le remontage effectué, de façon à garantir l’étanchéité.

LE DÉMONTAGE

1re étape

LE DÉMONTAGE

Le bracelet est détaché du boîtier de votre montre. Le boîtier est ouvert et le mouvement en est extrait. Le boîtier est ensuite entièrement démonté.

 

LE NETTOYAGE DU MOUVEMENT

LE NETTOYAGE DU MOUVEMENT

2e étape

Le mouvement est soigneusement démonté et chaque composant est nettoyé par ultrasons dans des bains spéciaux.

LE REMPLACEMENT DES COMPOSANTS

3e étape

L’horloger Rolex examine minutieusement chaque composant du mouvement et identifie ceux qui doivent être remplacés. Seules sont utilisées des pièces d’origine fournies directement par Rolex Genève.

LA LUBRIFICATION

4e étape

À l’aide de lubrifiants hautement performants, l’horloger lubrifie avec soin les composants du mouvement afin de minimiser la friction et l’usure. Cela garantit que votre Rolex continuera à fonctionner de manière parfaitement précise.

LE RÉGLAGE

LE RÉGLAGE

5e étape

La précision de votre montre Rolex est assurée par son balancier, dont la fréquence dépasse les 690 000 alternances par jour. Pour garantir cette précision, l’horloger effectue un réglage méticuleux du balancier, puis vérifie sa marche de manière électronique. Votre Rolex fait ensuite l’objet d’une série de contrôles techniques rigoureux pendant plusieurs jours afin de vérifier ses performances.

LE POLISSAGE ET LE SATINAGE

6e étape

Le service du boîtier et du bracelet de votre Rolex répond aux mêmes exigences de qualité que celui du mouvement. Après un prélavage, le boîtier et le bracelet sont examinés méticuleusement. Tout composant usé ou endommagé est remplacé par une pièce d’origine Rolex. Le boîtier et le bracelet sont polis et satinés par nos experts puis nettoyés par ultrasons pour qu’ils retrouvent tout leur éclat.

LE RÉASSEMBLAGE

7e étape

LE RÉASSEMBLAGE

Le boîtier est réassemblé avec soin et tous ses joints sont remplacés pour garantir l’étanchéité.

LES TESTS D’ÉTANCHÉITÉ

LES TESTS D’ÉTANCHÉITÉ

8e étape

Le boîtier de votre montre subit des tests rigoureux afin de vérifier qu’il répond aux exigences d’étanchéité. Un test sous vide et un test sous pression dans l’eau sont suivis d’un test de détection de condensation qui permet de déceler la moindre trace d’humidité à l’intérieur du boîtier.

LE CONTRÔLE DE QUALITÉ FINAL

9e étape

Des contrôles de qualité rigoureux sont effectués à chaque étape du processus de service. Lors du contrôle final, la réserve de marche, la précision du réglage et l’apparence esthétique de votre montre sont vérifiées une dernière fois sur la base des critères de fabrication afin de garantir le plus haut niveau de qualité.

LA GARANTIE DE SERVICE DE DEUX ANS

10e étape

Après un service complet, votre Rolex est couverte par une garantie de service de deux ans. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou les détériorations résultant d’un accident ou d’une utilisation inappropriée. Toute intervention réalisée par un tiers non agréé par Rolex ou tout ajout de pièces ou d’accessoires non fabriqués par Rolex a pour effet d’annuler la garantie de service.

centres de service Rolex

centres de service Rolex

TROUVEZ LE CENTRE DE SERVICE OFFICIEL ROLEX LE PLUS PROCHE